Front of property - evening/night

Reviews of Hotel Stensson

3.5 out of 5
Hotel Stensson
Stora torg 12, Eslov

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 7 out of 75 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 75 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 75 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 75 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 75 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Lindade, Kent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great welcoming hotel
Stayed for a weekend at this hotel and was very pleased to have chosen it. The room was spacious with everything you need. The bed very comfortable and a nice touch of a boiled sweet on the pillow to make you feel welcome. We were lucky to have a room which overlooked the atrium which looked beautiful when lit up at night. We had opted to have breakfast at the hotel and it was wonderful with so much variety of cold and hot food and even a waffle maker with a choice of toppings.
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from in on Apr 23, 2018
Dear Guest! Nice to know that you liked our Hotel and that you where here before it changes. It´s going to have a "make over" over the summer, so maybe you will be back some day and see what has become of it. You are very welcome. Best Regards Ingrid/rec.

10/10 Excellent

Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome breakfast, good location next to train station, and very comfortable. Highly recommended.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Thank you for your feedback. Welcome back anytime!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Find et andet hotel...
Sørgelig, sørgelig ikke-eksisterende service fra personalet. Ingen udluftning på værelset og ingen vinduer, der kunne åbnes. Gammelt og slidt.
Response from . on May 16, 2018
Hej, då vi inte vet ditt namn och när du bodde här kan vi inte göra så mycket nu i efterhand. Du hade gärna fått komma ner till receptionen och lämna din feedback / Receptionen Hotel Stensson

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Response from . on May 9, 2018
Tack för din feedback./Kent receptionen

6/10 Okay

Stefan

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
hotell på dekis
Tomt och övergivet hotell. Fick rum på plan ett. Fönster mot innergård/inimhus. Fönrstret gick inte attt öppna. Fri insyn i rummet. det intressanta var att jag önskat mig ett rum högst upp med fönster ut mot torget. Och det gick inte att byta. Jag var enda gästen. Kommer jag tillbaka? Nä skulle inte tro det.
Response from Kent Björk/Hotellchef on Mar 29, 2018
Hej Stefan. Tråkigt att du inte är nöjd, vi erbjöd dig ett rum enligt önskemål dock till det pris som detta rum kostar. Det ville du absolut INTE ha. I den priskategori du bokat är det den rumskategorin du fick, detta framgår vid bokning av rum. Om du kommit ner till receptionen hade vi kunnat lösa detta på plats istället.

6/10 Okay

Verified traveler

Bra läge
Hotellet ligger mycket nära järnvägsstationen. Rummet var ganska stort, men lite slitet. Frukosten var inget vidare, ingen fyllde på de tomma faten.
Stayed 1 night in Nov 2017
Tack för din feedback. Önskar dig välkommen tillbaka. Receptionen

6/10 Okay

Björn

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Gammalt under renovering
Trevlig ort men hotellet genomgår för tillfället en större renovering men är ändå öppet. De gamla rummen har 80-tals inredning och har dålig ventilation och värme. TV sitter så man inte kan se den från sängen och det saknas tex strykjärn (finns dock byxpress....)
Stayed 1 night in Nov 2017
Hej Björn. Tack för din feedback. Vi gör allt för att det ska vara så smidigt som möjligt nu under ombyggnad. På vår rumsinformation finns det info om var du hittar strykjärn och strykbräda. Önskar dig en fortsatt trevlig dag./ Kent Björk, Hotellchef

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Tina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bröllopsnatt
Min sambo kom till hotellet och skulle checka in för att jag hade mycket med bröllopet och klänningen. När min nu mera fru kommer dit så hittar dom inte vår bokning. När jag kommer dit har dom gett oss helt fel rum. Hon ger oss då ett nytt som hon trodde var det vi hade bokat. Men när jag kommer in på det nya rummet är även det rummet fel rum och det visar sig att dom har gett bort det rummet vi bokat till någon annan. Vi hade bokat bröllops sviten. Som en "kompensation" när vi kom till vårt rum efter bröllopet och festen stod där en korg med torra frukostbullar, frukter som vart allt för övermogna och 2 loka. Rummet var väldigt kallt och inga element som vart på och balkongen var full med ogräs. Det var verkligen inte den typen av bröllopsnatt vi hade föreställt oss.
Stayed 1 night in Sep 2017
Hej, Vi är ledsna att er vistelse hos oss blev så fel! Vid bokning via bokningsbolag kan man, som ni gjort, endast välja rumskategori. Vi har 4 st rum i den kategori ni önskat och ett av dem fick ni vid ankomst. Är det ett specifikt rum man önskar är det bäst att kontakta hotellet med sitt önskemål. Igen, vi är ledsna att det inte blev som ni förväntat er.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Kändes underbemannat, vilket särskilt syntes vid frukost då det var dåligt framdukat, kall mat och ingen service.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Ledsen att du kände så. Vi kikar på vad som kan gått fel på frukosten då den annars är väldigt populär. Vi önskar dig välkommen tillbaka!

6/10 Okay

Emma

Liked: Staff & service, room comfort
Helt ok Stort rum Ok frukost Ganska slitet Bra läge mitt i Eslöv
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Tack för din feedback. Välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Ulla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt!
Helt underbart!
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Tack för din fina feedback. Välkommen tillbaka till oss när som!

10/10 Excellent

HENRI

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel en travaux de Renovation Super accueil
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Thank you for you feedback. Welcome back to see us when the renovation is all done! Or Before:)

8/10 Good

Anja Skov

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Overnattede en enkelt da ifbm et besøg i Skåne Dyrepark. Fint hotel og god service. Dog må jeg sige at den extraseng der var på værelset var forfærdelig. Den knirkede bare man kiggede på den og den var mildest talt meget ubehagelig at sove i. Strømmen må være trukket af en fukd elektrikker da flere af stikkontakterne kyn virkede hvis lyset var tændt. Men alt i alt så var det et hyggeligt rent fint hotel som jeg gerne bookede igen hvis jeg havde behovet i området.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Tack för din feedback. Extrasängarna är nu åtgärdade, tack för att du gjorde oss uppmärksamma på problemet. Välkomna tillbaka!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 7, 2017
Tack för din fina feedback. Välkommentillbaka till Eslöv!

10/10 Excellent

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2017
Response from Receptionen on Sep 5, 2017
Thank you for your nice feedback!

8/10 Good

Marie

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Receptionen on Sep 7, 2017
Tack för din feedback. Välkommen tillbaka!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Down town Eslöv
We chose this hotel as it was close to where we were going. Friendly staff, clean and tidy. good breakfast. Not very exciting, but we didn't expect that.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stenhård extra säng, inte å barnvänligt
Små tråkig frukost. Övergivet, vi var enda gästerna.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Sigmundur

Liked: Cleanliness, room comfort
Vorum að hitta fjölskyldumeðlimi.
Response from Receptionen on Jun 23, 2016
Tack för att du valde att bo hos oss på Hotel Stensson. Välkommen tillbaka!

4/10 Poor

Thomas, fyn

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stor skuffelse
Skuffende - havde valgt hotellet grundet parkering og restaurant da jeg ankom sent. I forholdt til bekræftelse var der ikke: Restaurant - Gratis parkering (kostede 120 kr) - 32" fladskærm - Kabel tv - WIFI virkede ikke. Billederne var meget taknemmelige (nedslidt). Alt i alt meget skuffende da prisen var sat som et high end hotel. Gad ikke diskutere det i receptionen, det var svært nok at købe en pose chips til aftenmad.
Response from Receptionen on Jun 23, 2016
Thomas, vi är ledsna att du inte fick den upplevelse du förväntade dig hos oss. Vi har både en fri parkering utomhus samt en i garage som kostar extra. Vi har nu fått fiber in i hotellet så internetåtkomst är nu bra! Vi hoppas du återkommer till oss i Eslöv så vi får visa upp oss från vår bästa sida!

6/10 Okay

mikael, Uppsala

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Centrum hotell
Ligger mitt i centrum, hotellet bra städat.
Response from Receptionen on Jun 23, 2016
Välkommen tillbaka till oss i Eslöv när som helst!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Ulf, Benidorm, Spain

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This is a terrible place to stay!
The desk chair was broken. The toilet seat was broken. The sink was clogged. This must be one of the most terrible hotel experiences I've had. They charged way too much for what they delivered. I think it's time to either upgrade and renovate the hotel or turn it into a refugee center.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Riktigt illa. Personal som inte pratade svenska. Extremt dålig frukost. Inget varmvatten. Godis papper under sängen vid ankomst. Fick stå utomhus i ca 10 minuter innan man blev insläppt till receptionen. Luktade gammalt i rummet och inget fönster att öppna för att vädra/frisk luft.....

6/10 Okay

Patrik

Disliked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jes

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

6/10 Okay

Susanne, Landskrona

Liked: Cleanliness, room comfort
Trevligt och charmigt
Hotellet var charmigt slitet, dock hängde en del lampor m.m. på "trekvart" lite här och var. Frukost serverades till 10.30, när vi kom 09.45 var det inte mycket kvar och det som fanns såg sorgligt ut... ett kokt ägg fanns, tre bitar bacon, en kladd med scrambled eggs osv. Serverar man till 10.30 ska det finnas frukost till 10.30. Vi sa inget, utan teg och led... så då får vi kanske skylla oss själv. Dock, om behovet uppstår bor vi gärna på Hotel Stensson igen, förutsatt att frukosten står uppdukad på utlovad tid.

6/10 Okay

Richard, Stockholm

Liked: Cleanliness, room comfort
Bra standard, förmodligen bäst i Eslöv.
Ok H, dock lite ostabilt wi-fi vilket är tråkigt om man behöver jobbar under vistelsen. Trevligt att hotellet bjuder på middag.

8/10 Good

Ragnar, Bergen, Norge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK hotell for forretningsreiser til Esløv-regionen
Business og travel dag/kveld. Greit sted for dette formålet. Godt tilfreds.

10/10 Excellent

Hans, Malmö

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pampig entré
Stort hörnrum med utsikt över torget. Frukostbuffé med allt som kan tänkas. Gratis parkering. Vi är helnöjda.

6/10 Okay

Björn, Växjö

Liked: Cleanliness, staff & service
Prisvärt men lite gammalt
Välstädat och rymligt rum dock ålderdomligt (80-90-tal) i behov av renovering.

8/10 Good

Olof

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Positivt: trevlig personal, bra service, bra frukost, välstädade rum. Negativt: knöliga kuddar, gammal varmvattenberedare, svårt att ställa in temperatur i duschen, duschmunstycke i behov av byte med tanke på dålig Stråle.

8/10 Good

Roland, Holmsund

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
För vidare resa.

6/10 Okay

Charlotte

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Trevlig service
Trevlig service och alltid extra bra med enklare middag som ingår i hotellpriset. Men mitt rum vätte in mot vinterträdgården och gick inte att öppna, kändes lite klaustrofobiskt.

8/10 Good

Björn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Man borde inte hyra ut hotelrum när det är nattklubb.

6/10 Okay

Joakim, Kivik

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Varför inte anstränga sig lite?
Hotellet är stadens pärla men man utnyttjar inte potentialen i vare sig läget och byggnaden. Personalen var vänlig men inte särskilt intresserad av att göra lite extra, vilket krävs om man vill få ett bra betyg.

8/10 Good

Yngve

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Lars

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service

10/10 Excellent

Pelle, Bromma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Juniorsvit i stället för tält.
Var på Stockamöllans Jazzfestival och orkade inte släpa på tält.