Ratings based on 227 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
98% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Ótimo

Posted Jul 24, 2015
Pros: tudo
Cons: tudo
Location: otimo
Seguro, atendimento perfeito, limpeza ótima, organizaçao perfeita atendimento ótimo.
2 out of 5
by A verified traveler

Gato por Lebre

Posted Jul 13, 2015
Pros: existem dois hotéis no complexo. A foto mostra um hotel e quando chegamos nos colocaram no hotel pior. Lamentável
A foto mostra um Hotel e quando vamos nos hospedar é outro Hotel
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Otimo

Posted Apr 26, 2015 on Hotels
Otimo.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Antonio Luis from LEME

FANTASTICO!!!!!

Posted Apr 23, 2015 on Hotels
HOTEL LINDO!!!! QUARTO AMPLO, MODERNO E LIMPO. A ESTRUTURA DO HOTEL É ÓTIMA. É UM COMPLEXO QUE POSSUI 2 HOTEIS( ROYAL E GOLDEN). A PROPRIEDADE É AS MARGENS DO LAGO PARANOA, LINDÍSSIMO!!!! CAFÉ DA MANHÃ MUITO BOM. A PROPRIEDADE FICA PROXIMO AO PALACIO DA ALVORADA. SÓ TENHO QUE RECLAMAR DA INTERNET WIFI QUE EMBORA GRATUITA NÃO FUNCIONA BEM E DAS FECHADURAS DA QUARTO QUE TODA VEZ NÃO LIA O CARTÃO, OBRIGANDO RETORNAR A PORTARIA PARA RESOLVER O PROBLEMA(IRRITANTE). OUTRO PROBLEMA DEVIDO A UM PROBLEMA COM UM CANCELAMENTO DE VOO , FUI OBRIGADO A UTILIZAR O TELEFONE PARA CONTATO COMA CIA AÉREA (0300...) SENDO QUE ME COBRARAM CERCA DE 160 REAIS PELA LIGAÇÃO( ABSURDO).
4 out of 5
Recommended
for Couples
by ANDRE from São Paulo

Tranquilidade e lazer

Posted Apr 8, 2015 on Hotels
Hotel muito bom, para quem procura tranquilidade. As áreas comuns, como piscina precisam de uma reforma muitos azulejos estão caindo, mas ainda sim uma área agradável que é muito boa para descansar. Café da manhã diversificado e atendimento cordial.
3 out of 5
Recommended
for Families
by FABIO from São Paulo

Boa opção em BSB que exige cuidados no restaurante

Posted Apr 7, 2015 on Hotels
O hotel realmente é confortável e apresenta ótima área de lazer, com pessoal gentil e prestativo. O problema está no restaurante, extremamente barulhento e com refeições abaixo do padrão do próprio hotel. Frequentei também o restaurante do Royal Tulip, anexo, mas a qualidade gastronômica igualmente está abaixo do esperado.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Wilson from São Paulo

Mal entendido entre "Hotels.com" e este hotel

Posted Mar 31, 2015 on Hotels
Hotel muito bom, lugar agradável e atendimento bom e cordial. Porém houve um problema: não sabiam que a reserva estava paga e insistiram que deveria pagar no hotel. Até que eu consegui mostrar os valores já debitados da fatura de meu cartão de crédito em nome de Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Fernanda from Brasília

Muito bom!

Posted Mar 24, 2015 on Hotels
O café da manhã podia ser melhor.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 20, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by americo li

This traveler left a rating score only Posted Mar 16, 2015 on Hotels