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Reviews of Wassim Hotel

4 out of 5
Wassim Hotel
Avenue Hassan II, Rue du Liban, Fes

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 4 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 33 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I had a confirmed booking and when I turned up at the hotel for check in there was overbooked. I have been told to chase the refund directly from Expedia.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Peter

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel Stay
Restaurant was not open…place was dark at night…lobby lights all turned off…room was clean…staff very nonchalant …probably better places around to stay
Stayed 2 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 3 nights in Jan 2019

4/10 Poor

Griselda

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No stars
I don’t recommend this hotel for vacation, relaxing time or foreign peoole
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

jamal, vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
3.5 star
nice place friendly and close to the main street in the city and the price is reasonable

8/10 Good

jamal, vancouver canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
3 stars out of 5
the staff are friendly and the place nice and quite

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrible Place
Where to start!!!??? The staff is horrible, unkind and unpolite. Especially The person who didn t let my wife help me take ma bags to my room because we were told that it was not ok even if she was on the reservation. I am very disappointed and this was a big mistake staying here. NO HOT WATER AND THE TOILET WAS MAKING NOISE THE HOLE NIGHT. I highly recommend that you do not go to this hotel!

10/10 Excellent

Z, Orlando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place for tourism and business.
Staff, just very kind. Location is nice. Ask for a room NOT on the club side of the hotel if you want to sleep at night. Go down to the club at night to enjoy Moroccan folklore and party (starts at midnight)

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Hotel Wassim
Probably the most scariest hotel ever, and very empty, 8 floors of rooms and only a handful of people staying there, even the lobby area was eerie and empty and dark as they saved on using lights.... and for fellow muslims there is a disco there which is haraam and loud when you are sleeping........!

8/10 Good

Shamim

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice clean straight forward no
Nice clean straight forward no messing hotel 2-3 star hotel. Recommended if you want to visit the labyrinths of Fez.

6/10 Okay

Anonymous

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel Wassim
Would recommend staying at riyahd in the medina. This hotel is far from the action. The hotel seemed like it was offline/closed - lights were often off in main areas and hallways, although this may be attributed just to my trip in the offseason.

10/10 Excellent

Nolan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
This is an older but still classy hotel, at a great price.

8/10 Good

Arnaud

Liked: Cleanliness
Poor breakfast and services very
Poor breakfast and services very average

6/10 Okay

MFM, Scarsdale

Disliked: Staff & service
Needs Improvement
Breakfast was awful, and the service very poor.

2/10 Terrible

Salem

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Arrivé a l'hôtel ma reservation a etait introuvable....malgres mon mails...j'ai attendu 1h pour pouvoir rentrée dans ma chambre....le service a été incompétent....et meme tres non Challant.
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Redouan

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Zimmer sind renovierungsbedürftig, Ameisenstrasse im Bad! Toilettenpapier fehlte ...
Stayed 4 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Hotel zelf is niet slecht
Ik had alles al geregeld en betaald via expedia bevestiging gehad bewijs alles, eenmaal daar aangekomen ook nog in de nacht krijgen we te horen van de hotel medewerkers dat we niet in systeem staan en dat we niks hebben betaald Bewijzen laten zien alsnog zeggen ze nee jullie hebben niet betaald. En dat de tussen persoon geen fax hebben gestuurd en na dat mijn man hun ging dreiging dat we het op Facebook zullen zitten hebben ze ineens die fax binnen.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
On est plus proche du 3 étoiles

10/10 Excellent

Lutchia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Festival des musiques sacrées du monde
Arrivées en pleine nuit, 2h du matin, le personnel manifestement n'avait pas été prévenu de notre séjour, mais nous a néanmoins très bien accueillies. En cours de séjour, nous avons appris que la centrale de réservation n'avait pas fait la liaison. Cet hôtel est très agréable, calme et cependant vivant. Hall et restaurant, donnent envie d'y flâner. Nous avons été enchantées d'avoir obtenu un hôtel marocain, bien connu sur Fès, dont le personnel était disponible, disposé à échanger, plutôt qu'un hôtel de chaîne internationale. Petite suggestion : nous aurions apprécié de pouvoir choisir un fruit plutôt qu'un jus de fruit, au petit-déjeuner. Cet hôtel a été pour nous un havre frais et reposant après nos journées passées aux concerts, dans les ruelles de la médina, ou au jardin Jnan Sbil.

8/10 Good

Elisabeth, Gunnebo, Sverige

Bra hotel på gångavstånd från stora gatan.
Vi var nöjda med det mesta. Om något fattades, rättades det alltid snabbt efter tillsägelse. Saknade balkong och takterrassen var under uppbyggnad (?). Frukosten var en besvikelse, men jag fick grönsaker när jag bad. Ingen frukt.

2/10 Terrible

jaouad, nantes

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
catastrofe
je ne comade a personne de prendre cete hotel

2/10 Terrible

Anne, Le Mans

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très sombre.... déco moche... resto nul
restauration nulle... le seul jour où nous décidons de dîner, on voulait des spaguettis à la carbonara.... y'en a plus... Pas de chauffage dans la chambre au mois de décembre ! Taxe de séjour à régler ! en plus de notre addition ! Déco y'à où se taper une déprime !

2/10 Terrible

Aaziz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel à des conseiller Nul nul nul !!!!!!!

4/10 Poor

martine, Lyon France

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel wassim à Fez : hôtel pas entretenu, même pas un 2 étoiles !!
hôtel sale, chambre pas entretenue, 4 chaines arabes seulement à la télévision, douche cassée, la femme de ménage qui rentre sans frapper, un petit déjeuner immonde (^pain rassi, viennoiseries sèches de plusieurs jours, pas de couverts, pas je jus d'orange... oublier ce hôtel qui n'est surement pas un 4 étoiles !

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo correcto teniendo en cuenta que no es un 4 estrellas europeo. Limpio y trato muy bueno. Aunque en la reserva pone impuestos incluidos no es asi. Cobran un impuesto por persona y dia. Cerca de la estacion de trenes y Grand taxi. Relativamente cerca de la medina aunque por 15DH te lleva un petit taxi a la puerta de la medina.

8/10 Good

bruno, rodez france

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bon endroit a Fez
hôtel très confortable. personnel a la réception très serviable , par contre à aviter la demi pension car repas n allant pas du tout avec le style de l hôtel, repas vraiment sans goût . chambre très correcte problème dans ma chambre pas de téléphone qui fonctionnait . Hôtel bien situé à Fés et quartier agréable.

8/10 Good

alain, Montpellier - France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Wassim à Fez loin des lieux touristiques
Hotel agréable mais loin de la "médina".Par contre il faut utiliser les taxis rouges qui sont tres pratiques pour se deplacer de l'hotel aux centres touristiques de fez. même si les tarifs sont aléatoires ( surtout le soir ).

8/10 Good

jose

Liked: Staff & service
es como un 2/3 estrellas europeo,
es como un 2/3 estrellas europeo, pero está céntrico y es muy económico. el servicio es muy atento

6/10 Okay

Annie

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Je mets une très mauvaise note
Je mets une très mauvaise note au service de restauration, en particulier au niveau des petits déjeuners. Nous avons pris 5 petits déjeuners entre 8h30 et 9h chaque matin et nous n'avons JAMAIS pu manger sur une nappe propre et débarrassée des couverts des clients précédents. C'était un service "self" avec 3 à 4 jeunes serveurs fort souriants et sympathiques mais qui ne semblaient pas voir les manques de pain, de thé, de petites cuillères... De plus le café était à peine tiède et le lait froid. Il est urgent de mettre en place un système de stage pour organiser le service. Y-a t- il dans cet établissement un responsable pour aider à améliorer la situation? Le service des chambres est irréprochable: ménage tous les jours, et changement systématique des serviettes .

8/10 Good

C, Grenoble

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
j' y retourne sans hésiter
L'hôtel est très agréable, personnel réception et petit déjeuner sympathique,nuit assez calme,discothèque à côté de l'hôtel.Centre ville à proximité.