Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
4.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 14, 2012 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
by A verified travelerfrom Umeå

Piccolo Residence Apart Hotel Florens

Posted Apr 18, 2011 on Hotels.com
Fanns ingen reception eller bemanning när vi kom. Dålig bemanning överhuvudtaget i reception. Svåra att få tag på och i synnerhet under helgen. Ingen upplysning om detta heller vid bekr av bokning från hotels.com. Bara tur att 2 Australiensiska damer precis skulle in genom porten. Annars hade vi inte tagit oss in eftersom ingen i växeln heller svarade. Så småningom fick vi ett tfn nummer av dessa damer där vi kunde nå person som efter ca 15 min kom och gav oss nyckel. Annars bra läge och bra rum. Detta med i princip obemannad reception borde framgå tydligare i varudeklarationen vid bokning.