Luxury Double Room (Superior) | View from room
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Reviews of Slaviero Baía Norte Florianópolis

4 out of 5
Slaviero Baía Norte Florianópolis
Avenida Beira Mar Norte, 220, Florianópolis, SC

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 173 out of 523 reviews" "
Rating 8 - Good. 206 out of 523 reviews" "
Rating 6 - Okay. 104 out of 523 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 523 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 523 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 25, 2024
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Dayse Sotero dos Santos

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Jan 11, 2024
Prezada DayseObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

dayse

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Jan 11, 2024
Prezada Dayse,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Oliveiros

Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Jan 11, 2024
Prezado senhor Oliveiros,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

MOACIR

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Carlos Kiehl on Nov 22, 2023
Prezado Moacir,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

rodrigo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Carlos Kiehl on Nov 14, 2023
Prezado Rodrigo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Bianca

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Carlos Kiehl on Oct 24, 2023
Prezada Bianca,Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nosso propósito é oferecer uma experiência marcante em nosso hotel, ofertando um serviço de padrão superior aliado a diferenciais como preços justos e um café da manhã variado e saudável. Ficamos extremamente felizes em receber seu reconhecimento por nossos esforços. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 Excellent

DANTE

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Carlos Kiehl on Oct 20, 2023
Prezado Dante,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baia Norte Florianópolis

6/10 Okay

Giorgia

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 26, 2023
Prezada Giorgia,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 5, 2023
Prezado Bruno,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

João Carlos

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 4, 2023
Prezado João Carlos,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

6/10 Okay

Alvaro R

Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Andre Luiz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Thiago Silveira on May 20, 2021
Olá Sr. André Luiz, Muito obrigado pela ótima avaliação e ficamos extremamente felizes que tenha apreciado nosso hotel. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Thiago Silveira Gerente Geral

8/10 Good

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Thiago Silveira on Jan 18, 2021
Olá Sr. Marcos, Obrigado por compartilhar conosco sua experiência na hospedagem. Ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel e esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Thiago Silveira Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Thiago Silveira on Jan 18, 2021
Olá Sra. Maria, Obrigado por compartilhar conosco sua experiência na hospedagem. Ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel e esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Thiago Silveira Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 Good

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent location
Stayed 4 nights in Oct 2020
Response from Fábio Ferreira Gerente Geral Slaviero Baia Norte F on Nov 19, 2020
Prezado Walter, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Mauricio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from lburin on Oct 1, 2020
Olá Maurício, Obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lisiane Burin Gerente Geral

8/10 Good

Ivan Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from lburin on Oct 1, 2020
Olá Ivan, Agradecemos pela sua avaliação referente sua hospedagem conosco! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Lisiane Burin Gerente Geral

8/10 Good

Henry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and views
The view here is amazing, if you have a room facing the bay! The service is also really great. However the room walls are a bit thin and it's easy to hear your neighbors. Also the shower water pressure is a bit light, but the shower is great, with nice toiletries. Overall if the price is good, I would recommend this property.
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from lburin on Jul 9, 2020
Hello Henry! Thank you for your comment and evaluation. Your perception of our hotel and services is very important to us. We hope to see you soon! Best regards, Lisiane Burin Gerente Geral

10/10 Excellent

Eli, Boston, MA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved our experience at this property! Definitely will come back!
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Lisiane on Jan 25, 2020
Dear Eli, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lisiane Burin General Manager

8/10 Good

Ivan Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Lburin on Jul 29, 2019
Olá Ivan, Agradecemos a sua avaliação sobre a sua hospedagem em nosso hotel! Conte sempre conosco quando retornar à Florianópolis. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Lisiane Burin Gerente Geral

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2019
Response from Lisiane B on Jun 5, 2019
Prezado hóspede! Obrigada pela sua avaliação! Sua percepção sobre nosso hotel e serviços é muito importante para nós. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Lisiane Burin Gerente Geral

4/10 Poor

The, Florianopolis

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, amenities
This hotel is okay but definitely not set up for a business traveler, upon check in my room was dirty somebody had just used it and was never cleaned I went back down to the front check-in counter where the staff began to argue with me that the room was clean. Let me clarify by dirty I mean used towels open soap bars and clearly somebody had been laying in the bed. It took the staff about 2 hours to get the room clean but then they had forgotten to leave any soap or shampoos so that took another pit to get that complete. If you have meetings or anything else I do not suggest this hotel at all
Stayed 3 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Rose, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Amazing breakfast , clean rooms and great view. Even though is near to the street the room is very silent, no car noises.
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Helen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
A bit tired, but comfortable bed, nice pool, lovely staff. Right on a highway so ask for a room at the back, but our room well soundproofed. We stayed overnight on our way to a flight. Close to bus station
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Sean, Townsville

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Great staff, but incredibly noisy
Great service and good room but incredibly noisy. Facing the main road you get street noise 24/7, horns, trucks, cars, motorbikes, everything and it kept me awake even with earplugs in and a pillow over my head. My room had an adjoining door to the adjacent room, through which I could hear my neighbour showering and urinating. The elevator is useless - tiny, slow, and there's only one of them to serve 4 floors and 70(?) rooms. It's rated for 6 people but you'd be lucky to fit 5 and even less with luggage - its impossible to use during peak hour in the morning/evening. I walked the steps every time. Two final notes, my safe did fit my 15 inch laptop in it despite hotels.com website saying it was not laptop compatible. Also, the shower takes forever to warm up (4th floor), at least 5 minutes of running the hot water. This is ok once you figure it out however...initally I thought it was broken.

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Al, California

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
great location
Small rooms. Took a while for hotel staff to find our reservation. Breakfast was delicious

4/10 Poor

Kathleen

Disliked: Room comfort
I wouldn't stay again
Good: Great wifi, nice fluffy towels, okay breakfast. Bad: Loud location on highway, door on deck didn't close or lock in 1st floor room, safe has no lock, loud construction all day until 9 pm, shower smelled like urine.

10/10 Excellent

Alfred, Norcross,Georgia EUA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was a great facility.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Room confort
The room was very cold and there is no hit in that. The air conditioner was broken. The bathroom is old and appearing dirty.

6/10 Okay

che, New York, NY

A good value
Overall, the hotel was a good value. Given the price can't complain too much. The staff was super helpful and I liked the breakfast. It was convenient to some of the bars/clubs we wanted to visit.

8/10 Good

Adrian, Buenos Aires, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Florianopolis's Good Downtown Hotel
Excellentlocation in the center of the city near the brige.Excellent conection with the continent.Ideal for people that prefer change every day the beach or activities.

8/10 Good

Eliete

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 22, 2024
Prezada Eliete, Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer uma experiência agradável a todos os nossos clientes, e ficamos felizes em receber seu reconhecimento. Esperamos que retorne brevemente a nosso hotel Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

4/10 Poor

silvia

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 21, 2024
Prezada Silvia,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Joao

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente custo beneficio.
Excelente custo beneficio. O Hotel é muito bem localizado no centro da cidade e tem um atendimento exemplar.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 16, 2024
Prezado João, Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer uma experiência agradável a todos os nossos clientes, e ficamos felizes em receber seu reconhecimento. Esperamos que retorne brevemente a nosso hotel Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 Excellent

ERICK

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 15, 2024
Estimado Erick, Obrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos o propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo. Esperamos revê-lo em breve em um de nossos mais de 35 hotéis em todo o Brasil Atenciosamente Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

8/10 Good

Lourena

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Normal!!!
Normal! Café da manhã muito bom!!!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 15, 2024
Prezada Lourena,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 Good

Carlos Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom aspecto mas indiferente à transtorno causado
Um hotel bem situado ,moderno e satisfatório. Aconteceu um problema de esgotamento no box do banheiro na sexta feira e só foi sanado na segunda feira o que me causou serios transtornos.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Carlos Kiehl on Jan 11, 2024
Prezado Carlos,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Pedimos desculpas pela demora em lhe atender. Já estamos verificando porque da demora e corrigindo o problema de escoamento do apartamento 133.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Arnaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Td de bom
Incrível
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Jan 11, 2024
Prezado Arnaldo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service
O quarto tem sujeira e cheiro de mofo misturado com cheiro de produto de limpeza de rodoviária, horrível. A moça da recepção muito antipatica, não sorriu. O rapaz muito simpático, parabéns Preço caríssimo na mesma época para outros hotéis até melhores
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Dec 12, 2023
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Nossas tarifas são flutuantes, portanto se alteram conforme a ocupação. Para conseguir melhores condições sempre orientamos a efetuar a reserva com o máximo de antecedência.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

cineide

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
5
O banheiro terrível até da nojo de tomar banho
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Dec 12, 2023
Prezada Sra. Cineide,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.Iremos verificar quanto a limpeza do banheiro do apartamento 323, onde a sra ficou hospedada. Temos um protocolo de limpeza rígido, com a utilização de produtos específicos que garantem a higienização. Sentimos pelo ocorrido.Esperamos ter a chance de recebê-la novamente em nosso hotel!Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Carlos Kiehl on Dec 12, 2023
Estimada Vanessa, Obrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos um propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Viviani

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Carlos Kiehl on Nov 2, 2023
Prezada Viviani,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Trabalhamos muito para oferecer um serviço de alto padrão aliado à um ambiente seguro e moderno, e estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

6/10 Okay

Mario

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Se o Lucas tiver DNA recepção, saia correndo.
Funcionário Lucas da recepção sem o menor tato para atender os hóspedes. Não fala bom dia/tarde/noite e o pior, não responde quando falam a ele. Não informa horário do café da manhã, Wi-Fi, valor do estacionamento. Péssimo funcionário.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 27, 2023
Prezado sr. Mario,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos profundamente que sua estadia tenha sido afetada negativamente devido à interação com nosso funcionário Lucas na recepção. Pedimos desculpas sinceras por qualquer frustração que você tenha enfrentado durante sua visita.A satisfação dos nossos hóspedes é nossa prioridade máxima, e sua avaliação é essencial para identificarmos áreas em que precisamos melhorar. Levamos esse feedback muito a sério e iremos abordar imediatamente as questões que você mencionou com Lucas e com nossa equipe de recepção.É importante ressaltar que a conduta que você descreve não reflete os padrões de serviço que buscamos manter. Trabalharemos incansavelmente para garantir que nossos funcionários estejam bem treinados e motivados para oferecer um atendimento cortês e eficiente a todos os nossos hóspedes.Para garantir que situações como essa não se repitam, estamos revisando nossos processos internos de comunicação e treinamento da equipe da recepção.Esperamos que você considere nos dar outra oportunidade para demonstrar nosso compromisso com um atendimento de qualidade e uma estadia mais agradável. Se você decidir voltar, por favor, entre em contato conosco, e teremos o prazer de ajudá-lo a planejar uma experiência mais satisfatória.Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de melhorarmos. Estamos aqui para atendê-lo e garantir que sua próxima estadia seja significativamente melhor.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baia Norte

10/10 Excellent

BRUNO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 18, 2023
Prezado Bruno,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

6/10 Okay

Francine

Liked: Cleanliness, staff & service
Se vc quer silêncio e tranquilidade, busque outro
Café da manhã MUITO BOM, banheiro não tem lugar para pendurar toalha ou o que vc quiser. Ao fechar a sacada, ainda dá para ouvir barulho da avenida, mas fica num nível razoável . Problema do quarto é que ele tem uma porta que fica trancada, mas que dá para o quarto ao lado, assim você ouve absolutamente TUDO o que acontece ao lado e você pode perder uma noite de sono, o que foi o nosso caso. Se você tem carro, eles cobram R$25 a diária, mesmo você deixando o carro na rua, em frente ao hotel. Também são cobradas outras taxas. A vista é bem bonita (se você ficar na frente).
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 11, 2023
Prezada Francine,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, faremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Armando Raul

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Carlos Kiehl on Sep 4, 2023
Prezado Armando Raul,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Edison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Foi rápida, mas bom atendimento e comodidades.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Carlos Kiehl on Aug 18, 2023
Prezado Edison,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Thiago Silveira on Jul 25, 2023
Olá Sra. Martina,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis