Ratings based on 247 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
98% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from teresina

Hotel excelente e de bom padrão

Posted Jul 18, 2015
Pros: Conforto, localização e atendimento
Minha experiência no hotel foi muito boa. É a segunda vez que me hospedo no holiday inn, e, como sempre, o conforto do quarto se destacou, bem como o bom atendimento dos funcionários.
Comment from Hotel Management
Jul 20, 2015 by Holiday Inn Fortaleza, Hotel Management
Prezado Hóspede! Agradecemos imensamente o tempo dispensado em postar seus comentários sobre o Holiday Inn Fortaleza! Ficamos felizes com sua satisfação e esperamos poder atendê-lo em sua próxima visita à cidade. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from São Paulo

Hotel agradável de frente pro mar.

Posted Jun 18, 2015
Pros: Do café da manhã e da cortesia dos funcionários, muito prestativos.
Cons: A aparencia do banheiro e o check-out (uma fila enorme e somente uma pessoa pra atender).
Location: Localização muito boa.
O Lobby do hotel e suas instalações são ótimos e bonitos. Quartos de frente pro mar. Café da manhã variado e de muita qualidade. Equipe de atendimento fantástica. Só achei o banheiro um pouco esquecido em termos de cuidados, poderia ser mais bem cuidado e bonito (tem aparencia de velho).
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by JOSE CAUBI A B JR from Recife

Sala de reuniões não funciona sábado

Posted Apr 29, 2015 on Hotels
Sempre dizem Nao!!!!!
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Marcos from Vitória ES

Fortaleza

Posted Apr 29, 2015 on Hotels
Bom hotel os banheiros precisam de melhorias.
5 out of 5
Recommended
for Families
by José Jocely

This traveler left a rating score only Posted Apr 7, 2015 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Razoável

Posted Mar 30, 2015 on Hotels
Limpeza do quarto péssima ; fiquei sem papel higiênico 1 dia, tive q solicitar
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Kjempeflott overnatting.

Posted Mar 17, 2015 on Hotels
Det var siste stopp på vår Brasiltur, men vi skulle ha vært der flere enn en natt. Det var mye å ta seg til og flott beliggenhet av hotellet.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Marcus from Belém

Bela Vista

Posted Mar 10, 2015 on Hotels
Agradável hotel com bom serviço de apoio.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente

Posted Mar 9, 2015
Muito bom. Gostei eu fui com crianza e foi legal... bom servico...
2 out of 5
Recommended
for Personal Event
by BRUNO from Rio de Janeiro

Não gostei do serviço. A localização é boa.

Posted Mar 4, 2015 on Hotels
A localização é boa. O serviço, nem tanto. Fiquei dois dias. No primeiro pedi, no serviço de quarto, um sanduíche que vinha com batata frita. Mandaram com batata Ruffles. Tive de ligar para reclamar. Me enviaram depois as batatas fritas. No dia seguinte pedi um sanduíche que, conforme o cardápio, viria com 150g de frango. Não veio sequer com metade disso (havia apenas uns três ou quatro pedaços minúsculos de frango no meio de um monte de molho). Nos dois casos os sanduíches também chegaram ao quarto frios. Quando fui fazer o check-in o funcionário estava falando ao telefone com alguém, resolvendo questões pessoais, e ficou assim um tempão antes de me atender. Falta de consideração e respeito ver um cliente na sua frente e ignorar, por vários minutos, como se não estivesse ali. No quarto, por duas vezes (em dois dias), faltou água. Em uma delas eu estava tomando banho e se não tivesse "corrido" teria ficado com a cabeça cheia de xampu e sem água no chuveiro. No geral, a localização do hotel é boa (só atravessar a rua e já se está na Av. Beira Mar); mas o serviço deixou bastante a desejar.
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Assistente, Hotel Management
Prezado hóspede, Obrigada por trazer seus comentários ao nosso conhecimento e ajudar na escolha daqueles que buscam um hotel em Fortaleza. O Holiday Inn Fortaleza tem como objetivo principal oferecer uma excelente experiência aos seus clientes . Os pontos levantados estão sendo tratados por nossa equipe para melhor atender aos hóspedes. Nos desculpamos pelos inconvenientes ocorridos. Mais uma vez obrigada e esperamos poder atendê-lo em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza