Ratings based on 325 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
94% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

très bel hôtel et accueillant .

Posted Jan 28, 2015
Pros: sa qualité et le service de son personnel.
personnel très professionnel , j'ai eu un problème avec ma salle de bain ( problème d'eau chaude) qui a été aussitôt résolu , le petit déjeuner est très varié et très appréciable .
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Washington DC

Convenient Downtown, walking distance to Bahnhof

Posted Jan 25, 2015
Pros: Location near Railroad Station with high-speed train connection even to Paris.
Cons: Restaurant service time - adding more staff.
Location: Had no time to exploit.
Everything was fine except the restaurant service was very slow that evening. Good choice for business travelers.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

very nice hotel

Posted Jan 3, 2015
Pros: staff
very nice hotel, staff is very kind and would do anything they can to help and assist you
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本 香川

朝食が美味しい

Posted Dec 26, 2014
駅から近いためタクシーには乗車拒否されました。荷物をひいてなければ近くですからどうってことないのですが、子供連れや天候の悪い時に歩くのはたいへんかも。朝食はおいしく満足でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Kanagawa, JAPAN

鉄道で郊外へ、クラブフロアがお得

Posted Dec 25, 2014
Pros: 滞在後、お得だと感じたのは、クラブフロアの無料Wifiとクラブラウンジの利用です。Wifiは通常1日20ユーロ、朝食は1日30ユーロ。クラブラウンジは朝6:30~21:00までスタッフが常駐して飲み物と軽食をとることができます。1階レストランでの朝食と比較はできませんが、私にはラウンジで十分でした。
Cons: チェックイン時のレセプションで10分近く待ちました。時間は18時くらいです。客室数に比してレセプションの絶対数が少ないように感じました。クラブラウンジの受付でもチェックインできるような仕組みがあればいいと思いました。
Location: 中央駅からスーツケースを持っての移動だと若干遠く感じます。空港からもタクシーで20分程度、30ユーロ。レーマー広場のクリスマスマーケット、土産物が全部そろう百貨店ガレリア・カウフホーフ、リンゴ酒で有名なザクセンハウゼンへ徒歩15分圏内。
今回はクラブフロア(19~21階)のクラブスタジオキングベッドに家族3人で4泊しました。予約後、妻の誕生日のためケーキを部屋に用意してもらうよう手配しました。チェックイン前にメールで何時に用意すべきかなど丁寧な打ち合わせをしており、チェックイン直後に部屋に電話もいただけました。ワインも好意で用意してくださり、ありがたくいただきました。 ツアーでも選ばれるホテルなので、日本人宿泊者が多数いました。朝にはバスでツアーにいく日本人を多数見かけました。 チェックアウト時にはコンシェルジュに電話し、レイトチェックアウト14:00にも応じてもらえました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Chicago, IL

Posted Dec 4, 2014
My stay at the hotel was great. Staff was friendly. Facility was clean. Location was very convenient.
3 out of 5
by A verified traveler

Good location.Nice river view.No refrig for u

Posted Nov 24, 2014
Pros: Breakfast is OK but too little vegetable.
It is at good location. Easy to get taxi and close to train station. Little bit far from convenience shop if you want to buy some snack. They provide very small space in refrigerator for your own storage. There is a complimentary bottle of water on arrival date WITHOUT any sign/message that it is free on check in date only. You will never know if they will give you another bottle of water on next day. So you may have to drink expensive water on other day unless go to far shop. Everyone who stay Intercontinental has money to buy water BUT complimentary is important for hotel grade.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

期待どおり

Posted Nov 18, 2014 on Hotels.com
期待どおりの安心感、部屋も広く快適、朝食もおいしかったです。 14時までのレイトチェックアウトにも対応いただき、快適に過ごせました。
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Hubertfrom Stockholm

Nice and close to the station

Posted Nov 14, 2014 on Hotels.com
The hotel is very much ok, but needs some modernization.Service is good, and the breakfast as well. The gym is old but well-working. And: the local area is very close to the railway station - but also to the red district. However, I will come back to this hotel.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by mei jinfrom china

hotel

Posted Nov 11, 2014 on Hotels.com
comfortable room, good location,everything is good