Ratings based on 221 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
90% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom JAPAN

中央駅にほど近いマロニエの香るホテル

Posted May 16, 2015
Pros: 前の公園にはマロニエが咲き誇り、素敵なホテルでした。
Location: マイン川沿いをレーマー広場まで歩いて行きました。とても気持ちよかったです。帰りはトラムですぐでした。
エントランスは駅に向かい、歴史的建造物の顔。中は近代的に気持ちよく改装されていました。到着日に翌日ルクセンブルグまでの鉄道チケットを買いに行ったら、1週間のストライキだと言って売ってもらえず、絶望的になっていましたが、コンシェルジュさんが親身になってくれて、直通バスのチケットを取ってくれて大変助かりました。
4 out of 5
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by A verified travelerfrom 茨城県

駅に近く便利なホテル

Posted May 15, 2015
Pros: 受付の態度、愛想のよさ、にこにこしていて 気分が良かった。
Location: 駅に近く 新幹線で アムステルダムまでいきましたが、近くて便利。美味しいパン屋さんが沢山あり 美術館も徒歩圏内、ツアーの出発も ホテルの前からと便利。
リバークルーズで朝にフランクフルトに着き 10時ごろ ホテルにチェックインしましたが フロントの 男の人が にこやかに挨拶をしてくれ 直ぐに部屋を用意してくれたので 大変たすかりました。 レストランの食事も美味しく 従業員も愛想がよく とても良いサービスでした。
2 out of 5
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by A verified travelerfrom New York, NY

Great location for one night business trip, but...

Posted May 7, 2015
Pros: Location, breakfast
Location: Convenient to train, about 15 minute walk to old town and museums
Location is really convenient. Check-in was easy, but the room keys didn't work. I called down to the front desk who said they would send someone. After ten minutes I headed down to the lobby to get new keys. The bathroom door never stayed shut and the internet was really spotty. The room was warm. There was one dedicated staff member who was very helpful and made me feel better with the disappointment. The breakfast buffet was good.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 28, 2015
Die Hotelgarage ist ungeeignet fuer groessere PKW. (zu enge Standplaertze mit ungenuegendem manoeverier Raum.) Mein Auto wurde daurch beschaedigt. Das Hotel weiss das und sollte Abhilfe schaffen oder Gaeste vorweg darauf hinweisen.
3 out of 5
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by A verified traveler

schon etwas in die Jahre gekommen...

Posted Apr 7, 2015
Pros: Die Küchenleistung
Cons: Heizung regulierbar. Wärmeres Bad, Renovierung der Zimmer
Location: gute Lage zu Bahnhof und Einkaufsstraßen
...aber sehr gute Lage und sehr gute Mahlzeiten. Ideales Veranstaltungshotel. Wellnessbereich bietet leider keinen Ruheraum bzw. Sitzmöglichkeiten. Zimmer in die Jahre gekommen.
5 out of 5
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by A verified travelerfrom Mumbai

Great Business hotel, close to city center

Posted Mar 23, 2015
Location: Close to the river, and the station.
It was a great experience. Great room, great staff
3 out of 5
by A verified travelerfrom Fort Worth Texas

Nice hotel but too expensive

Posted Mar 16, 2015
Pros: The room was very comfortable with plenty of space.
Cons: Reduce the price of breakfast. When prices are unreasonable, it leaves a bad impression.
Location: The location is very good. Short walk to the train station.
The hotel and staff are very nice but I'm always turned off when I spend that much money for a hotel and they charge so much for breakfast when many less expensive hotel don't charge anything.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Sydney

Great Hotel

Posted Mar 16, 2015
Pros: Free wifi in Lobby, great breakfast, friendly & helpful staff.
Cons: The shower didnt have much water pressure & often changed temp depending on what time of day it was
The Staff here were very friendly. Its in a great location - walking distance to Messe & shops etc. The beds were super comfy
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Manchester

Nice but NOT 5 Star

Posted Mar 7, 2015
Pros: Location. Windows Open :-)
Cons: Rate as 4 Star
Location: Train station. Shopping. Hafiz Iranian Restaurant.
Small Room. Good Location. Not 5 Star Standards. Wellness open only for 10 hours. Very expensive and limited breakfast. Room Wiidows can be opened, a definite plus for me.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Bielefeld

Unserer Meinung nach keine 5 Sterne verdient

Posted Mar 4, 2015
Vielleicht sind wir ein wenig zu verwöhnt, aber da wir sehr oft in wirklich guten Häusern übernachten fällt es uns schwer, eine echte Empfehlung zu geben. Das Team ist zwar wirklich nett und teilweise sehr aufmerksam, dafür sind die Zimmer umso liebloser und einem 5 Sterne Haus nicht würdig. Auch der Frühstücksraum ist nicht gerade das, was man direkt nach dem Aufstehen sehen will; ein ordentlicher Inneneinrichter würde hier nicht schaden. Teilweise herrschte Personalmangel, so dass wir an der Eierbratstation fast 10 Minuten warten mussten, bevor jemand überhaupt angefangen hat, ein Spiegelei zu machen. 4 Sterne wären OK, aber vor allem bei dem Preis hätten wir mehr erwartet.