Ratings based on 58 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
97% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler

Péssima experiencia!

Posted Mar 20, 2015
O Hotel está em reforma com todo transtorno que a mesma proporciona. Acho que deveria deixar as pessoas que estão procurando um hotel on line saber desse contratempo antes de decidir em fazer uma reserva ou não. Tive problemas com o aparelho do ar condicionado no quarto que me colocaram. Enviaram um funcionário da manutenção, o qual, supostamente, teria concertado o problema. Quando voltei com minha esposa, depois de um longo dia corrido na quente cidade de Goiania ( com seu trânsito caotico) o ar condicionado não estava funcionando novamente. Tentaram nos trocar de quarto. Depois de todo incoveniente de termos que deslocar nossos pertences, nos deram outro quarto que o ar condicionado não estava funcionando. Não nos restou alternativa de irmos, no meio da noite, para outro hotel. Tenho que reconhecer que o hotel teve a descencia de não cobrar pela minha disprazerosa estadia.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Localização conveniente, quartos desatualizados

Posted Mar 10, 2015
Já fiquei várias vezes neste hotel em viagens de negócios. Agora ele está sendo reformado (o que realmente era necessário) e espero que a reforma atinja também os quartos, que já estão antigos. No entanto, entendendo os distúrbios da reforma, não tenho reclamações a fazer. A equipe se esforça para atender bem e a localização é muito conveniente para mim.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel Agradavel

Posted Mar 9, 2015
Pros: Piscina é excelente.
Cons: O restaurante ainda tem limitações
Location: De fácil acesso ao aeroporto, próximo a shopping
As acomodações são boas e confortável, o atendimento é pontual e o hotel fica numa posição de fácil acesso ao aeroporto e a cidade.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Manuelfrom Porto/Portugal

Hotel fácil de achar, ne, precisa de GPS!

Posted Feb 13, 2015 on Hotels.com
O melhor que o hotel tem é a localização, para quem vai de carro: fica junto ao Shopping Flamboyant que, por sua vez, tem acesso direto da estrada e estacionamento grátis e fácil... Isso é mais significativo numa cidade em que a denominação de ruas e avenidas é um verdadeiro caos! Nem GPS entende! O hotel está em reforma, e espera-se que fique melhor. Os quartos estão um pouco usados demais, precisando pelo menos de um face-lift. Mas são adequados, para quem não almejar luxo. O silêncio convida ao descanço! É oferecido uma caipirinha, ou um suco, de boas vindas... O café da manhã é típico de um hotel 3 estrelas. Os funcionários mostram-se simpáticos e o atendimento é bom.
Comment from Hotel Management
Apr 25, 2015 by Pablo, Hotel Management
Prezado Sr. Manuel, Ficamos felizes em saber que a sua opção pelo Comfort Suites Flamboyant tenha sido satisfatória. Desejamos que possa nos visitar novamente em breve, principalmente para que possa conhecer o resultado das nossas reformas. Tenho certeza que irão agradá-lo. Atenciosamente, Pablo Bonnet Supervisor de Recepção
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Claytonfrom São Paulo

muito bom

Posted Feb 11, 2015 on Hotels.com
hotel em reforma fora isso foi excelente
Comment from Hotel Management
Apr 25, 2015 by Pablo, Hotel Management
Prezado Sr. Clayton, É com grande prazer que recebemos os seus elogios. Agradecemos a sua colaboração, e desejamos que possa nos visitar novamente para comprovar o resultado destas ações no nosso hotel. Tenho certeza que serão do seu agrado. Atenciosamente, Pablo Bonnet Supervisor de Recepção
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom M

Em reforma

Posted Feb 1, 2015
O hotel estava em reforma, de modo que a poeira estava por todo lado, apesar da boa limpeza do quarto. O café da manhã estava muito bom, porém a água tinha gosto muito forte de cloro (e consequentemente todas as comidas que usavam água, tais como sucos e gelatinas).
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Péssimo Serviço Recepção

Posted Feb 1, 2015 on Hotels.com
Funcionária da recepção muito lerda, demorou muitooooo o check in. Formou uma enorme fila. Achei fraquíssimo o atendimento e demorado, e ainda fez errado!!!!! Péssima funcionária
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Pablo, Hotel Management
Prezado Hóspede, Antes que tudo, gostaria de agradecer por ter disponibilizado o seu tempo para avaliar o nosso hotel e serviços. Saiba que é de grande valor recebermos o feed back dos nossos clientes para direcionarmos os nossos esforços nos pontos que devem ser melhorados. Lamento o ocorrido no ato do seu check in. Tenha certeza que os nossos colaboradores são treinados para atender aos nossos hóspedes com agilidade e presteza, porém sei que falhas podem ocorrer. Iremos nos dedicar com maior empenho para que falhas deste tipo não venham a ocorrer novamente. Desejando poder recebê-lo novamente, saúda-o atenciosamente, Pablo Bonnet Supervisor de Recepção
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by antonielfrom brasilia

excelente

Posted Jan 28, 2015 on Hotels.com
Foi otima
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Pablo, Hotel Management
Prezado Sr. Antoniel, Fico muito feliz em saber que a sua hospedagem conosco tenha sido excelente! Saiba que todos na equipe estamos lhe aguardando para lhe oferecer mais experiências iguais. Atenciosamente, Pablo Bonnet Supervisor de Recepção
2 out of 5
Recommended
for Couples
by Franciscofrom Brasilia

Insatisfeito!!

Posted Jan 21, 2015 on Hotels.com
O ar condicionado do quarto estava estragado, só consegui trocar de quarto após 1h de muita discussão, pois não acreditava no que eu dizia, e teve que mandar 2 pessoas para averiquar!! Isso tudo por volta das 22h, além de cansado por conta da viagem!!!
Comment from Hotel Management
Apr 4, 2015 by Pablo, Hotel Management
Prezado Sr. Francisco, Primeiramente gostaria de agradecer por ter dedicado parte do seu tempo para avaliar o nosso hotel e serviços. Saiba que para todos nós é de grande importância recebermos o feed back dos nossos hóspedes, e assim trabalharmos na superação. Lamento o ocorrido em relação ao ar condicionado no apartamento que foi locado. Saiba que a nossa equipe é treinada para atender as solicitações com agilidade, eficiência e cortesia. Porém sabemos que falhas podem ocorrer, mas tenha certeza que o nosso esforço para alcançarmos os mais altos padrões de qualidade são incessantes. E iremos ajustar estas. Desejo que possa nos visitar novamente para poder apreciar o nosso compromisso com a qualidade de serviços em uma outra vinda a Goiânia. Atenciosamente, Pablo Bonnet Supervisor de Recepção.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by maria

This traveler left a rating score only Posted Jan 18, 2015 on Hotels.com