Ratings based on 316 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 20, 2015
Muy buen experiencia con todas las comodidades que necesitaba en su momento
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom v

Personal muy bien, especialmente el botones Homero

Posted Apr 19, 2015
En general el personal muy amable. La habitación de discapacitados bien, pero el lavabo muy alto y poner una banca de plástico para que se siente la persona discapacitada
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom monterrey

Excelente servicio

Posted Apr 7, 2015
Pros: El consumo es muy caro
Cons: Mas estacionamiento temporal.
Location: En la minerva en una de las esquinas hay un restaurante que se llama el abejero. Muy tradicional y delicioso.
Estuvimos muy comodos, se nos ofreció un upgrade, con el cual tuvimos acceso a un area especial donde habia desayuno continental super bien surtido y tambien barra de vinos en la noche. Nos toco ademas participar en la hora del planeta, muy agusto todo. El consumo en habitaciones y restaurantes es excesivamente caro no lo recomiendo, a excepción de la hamburguesa en el restaurante. vale la pena.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom S

Hotel con algunas comodidades pero viejo

Posted Apr 6, 2015
Fue amena pero con algunas deficiencias, por ejemplo, cuartos viejos, bañara con llave con tornillo oxidado
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom T

Muy recomendable

Posted Mar 23, 2015
Excelente servicio e instalaciones. Muy recomendable
2 out of 5
by A verified traveler

cinco estrellas que no llega ni a tres

Posted Mar 16, 2015
el hotel esta en pésimo estado desde las habitaciones hasta las áreas comunes luce como un hotel de la época de oro de Mexico, las habitaciones están perdidas en el tiempo.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom monterrey

Buen Hotel, cerca de todo

Posted Mar 15, 2015
No cuenta con alberca pero por un bajo costo puedes usar la del sport city es olimpica no recreativa, recomendable.
3 out of 5
by A verified traveler

Second chance

Posted Feb 27, 2015
Pros: Staff
Cons: Facilities.
Way over priced for an old rundown property.. Rooms are old and feel dirty.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 25, 2015
Pros: We like the hotel, the staff, it's location and overall presentation. Have been staying there for over 20 years. No complaint other than the above.
Cons: See above
Location: Very convenient location for trips for downtown shopping , walking and dining. Also fairly easy to obtain transportation for outside trips.
The last night the water supply was turned off from 2-4 am for maintenance . In reality the water did not return for another 65 minutes despite being reassured the evening before that there would be no delay. This resulted in a great inconvenience inasmuch as we were scheduled to leave the hotel at 5:30 am and were unable to shower, use the toilet or brush our teeth during this period.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Emilio

This traveler left a rating score only Posted Jan 19, 2015 on Hotels.com