Ratings based on 313 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
93% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Todo bien en general

Posted Jul 31, 2015
Todo muy bien en general: - Buena y fácil conexión a Internet - Plancha en cada cuarto - Muy cómoda la silla del escritorio, excelente para trabajar. - Muy buen buffet de desayuno Áreas de oportunidad: - Mejorar la eficiencia en el proceso de check out / facturación, en la mañana hay muchas personas solicitando lo mismo y toma un poco más de tiempo de lo que me toma en otros hoteles. - El despertador tenía mal la hora.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 29, 2015
Todo bien, solo la persona de recepción malhumorada, aún y que mi reservación era para una habitación king size, ella me quería dar camas dobles, le dije que no, que cómo estaba mi habitación reservada, puso cara de molestia, no entiendo cual era el problema de buscar la habitación indicada.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Chihuahua

Hotel frente a intermoda

Posted Jul 18, 2015
Pros: ubicacion y desayuno
Cons: es un poco viejo
La mejor ubicacion si vas a intermoda, el bufette de desayuno es EL MEJOR! Juan del restaurante preparaba a mi gusto y con excelente humor :D. EL staff en general muy amable y eficiente. El Hotel está construyendo un nuevo restaurante-bar, muy bien!
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from LA

Hotel opposit the Expo.

Posted Jul 18, 2015
Very convenient to go to the Expo. Late night room service menu was very limited and was not good either. The room was large and clean , however dated. The mini bar was not stacked. Byob !!!!
Comment from Hotel Management
Jul 24, 2015 by Director General, Hotel Management
Thank you very much for your very important comments. We have just finished the remodeling of a complete floor and continue to up grade rooms throughout the 2015. Furthermore by august we should open a new restaurant , a new lobby bar and by September a new Café type “Grab to go” and some new shops. We are looking forward to welcome you back soon and remain Sincerely Peter M. Leder General Manager
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Hotel bien ubicado.

Posted Jul 15, 2015
Pros: La ubicacion, el personal amable, encontramos una tarifa atractiva.
Cons: Los baños, las almohadas, el aire acondicionado, que funcione bien.
Location: Excelente ubicacion.
Hotel bien ubicado, personal amable, habitaciones regulares, el aire acondicionado no funcionaba bien, el baño le hace falta una remodelada. Las almhoadas muy altas y duras. Mas bonito por afuera, que por dentro.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Monterrey

lastima que me tocó la remodelada

Posted Jun 15, 2015
Pros: la ubicaión
Cons: señalamiento interior y un mejor bar. estaba para llorar lo que tenian ahi.
Location: es un lugar clave si vas a la expo enfrente.
andaba buscando una camiseta para comprar en la tienda de souvernirs, pero como andaban remodelando, no había señalamiento de la localización de esta y pensando que no había, sali al W aun lado a comprar la camiseta que ocupaba, y al regresar al hotel me percate que si había dicha tienda pero ya ni modo.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 6, 2015
El servicio a cuatros fue muy lento y el precio del desayuno bufete es excesivo.
3 out of 5
by A verified traveler from B

El sistema no funcionaba

Posted Jun 5, 2015
Cargaron 2 veces un valor diferente por encima al que costaba la reserva. No expidieron factura !!!! PÉSIMO SERVICIO!!!!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel in the downtown of Guadalajara

Posted May 15, 2015
Pros: The restaurant in the first floor is good, but the place located in the 19th floor need more diversity
Cons: The 19th floor, specially the breakfast options
Location: It is close of nice places to have lunch and dinners.
With taxis all the time to move to different places.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexicali

Nice hotel

Posted May 11, 2015
Hotel very clesn, confortable, the service more than excelent. The restaurats with delicious dishs. Pf course! The pianist a eoderful woman, who play clasic miusic of excelent form.
Comment from Hotel Management
May 19, 2015 by Director, Hotel Management
How nice of you to leave us some very nice comments about our hotel, the excellent service and the delicious food. We hope to be of service to you in the near future and remain Sincerely. Peter M. Leder General Manager