Ratings based on 32 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
97% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Ciuidad de México

Posted Apr 14, 2015
Pros: El hotel es relativamente nuevo y en buen estado de conservación
Cons: Cambiando al ineficiente personal de recepción
Location: Ubicado en un muy pequeño centro comercial, no hay mucho que hacer
El servicio de traslado del y al aeropuerto es un engaño. Pésimo servicio y trato del personal de recepción. Tampoco me despertaron a la hora que pedí. En un momento el personal de limpieza entró a mi habitación sin previo aviso.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Bakersfield, CA

Too Far From Everywhere

Posted Jan 1, 2015
Tris Hotel is great but the location is not ideal. It is too far from Downtown, Airport, Bus Depot, Zoo, etc.
Comment from Hotel Management
Jan 7, 2015 by Fabiola Osornio, Hotel Management
Dear Guest. We appreciate that you take the time to provide your comments this gives us the opportunity to raise our level of quality in our services. I am pleased to know that you enjoyed your stay with us and look forward for a future visit and we offer you among our services free transportation subject to availability you can book it at the hotel reception. Best Regards Fabiola Osornio de la Torre General Manager
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 8, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente atención

Posted Nov 27, 2014
Pros: Instalaciones El Desayuno
Cons: La iluminación
Location: Una plaza que proporciona la oportunidad de cenar, un cafe muy confortable
Desde nuestra llegada la atención fué excelente, el trato del personal es cálido, a la hora del desayuno, constantemente se revisa que no haga falta nada
Comment from Hotel Management
Dec 3, 2014 by Fabiola Osornio, Hotel Management
Estimado huésped. Permitame expresarle mi gratitud por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros, y me da mucho gusto saber que haya encontrado un trato cálido por parte de nuestro personal, y que haya podido disfrutar de nuestro desayuno de cortesía. Espero que el resto de su viaje por Guadalajara haya sido igual de placentero y en su siguiente visita esperamos también seguir siendo una prioridad para usted. Atentamente Fabiola Osornio de la Torre Gerente General
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Oct 24, 2014 on Hotels.com
Just excellent staff: very friendly and professional. Great breakfast. Room and the whole hotel very clean. Was there for a full week, a third year in a row, and will come back hopefully one day.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by SANDRAfrom TAMPICO, TAMAULIPAS

BUENA ELECCION

Posted Oct 20, 2014 on Hotels.com
MUY BIEN EXCELENTE SERVICIO Y SUPER ATENTOS Y PRONTA RESPUESTA A NUESTRAS SOLICITUDES DEL PERSONAL DEL HOTEL
5 out of 5
Recommended
for Couples
by victorfrom Irapuato, Gto.

Todo perfecto

Posted Oct 13, 2014 on Hotels.com
Todo perfecto con la reservación y además cumplieron con todo lo prometido.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Sayulita Nayarit

Business Trip

Posted Oct 12, 2014
Pros: The staff
Excellent place to come to at the end of a long day of meetings!
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Israelfrom Milpitas, CA

Business Trip

Posted Sep 24, 2014 on Hotels.com
Overall quailty of the hotel was good. Would stay there again!
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Alejandrofrom México

Muy bueno el hotel, no tan buena la ubicación

Posted Sep 17, 2014 on Hotels.com
El hotel tiene muchos puntos buenos, por ejemplo, el precio. Para los servicios que ofrece está bastante bien. Las instalaciones se ven nuevas y limpias. Lo malo es que esa no está cercana al centro de Guadalajara y llegar ahí es complicado. Tampoco hay muchas opciones para visitar. Solo como lugar para dormir.