Ratings based on 120 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

un problema no tiene teléfono! por lo menos el per

Posted Dec 9, 2014
Pros: que es nuevo
Cons: Servicio de desayunos
Location: mas bien negativas
No se pueden hacer llamadas por teléfono y el personal no fue atentto en ello en recepción en general poco amables los empleados de aparente mayor jerarquia del mostrador piensan que es nuestra obligación tener celular. La colocacion de la pantalla TV es molesta por no decir absurda.
5 out of 5
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by A verified travelerfrom dgo

MUY BIEN

Posted Dec 7, 2014
El personal muy atento. El hotel muy limpio. Tambien en el restaurante la comida muy rica. En si; todo muy bien. Solo sugiero mas planchas. Lo demas todo a la mano restaurantes cajeros automaticos. Los tours por medio de la angecia. Maravillosos. Definitivamente volveria a este Hotel.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Usa

Alcázar Gdl

Posted Dec 2, 2014
Pros: Very clean
Cons: Front desk attitude to customer service
Location: Excellent
Small hotel. Expedia got me a great deal in night rates. Lower than the 600 pesos hotel charges I booked an extra night through Expedia. The deal included free breakfast but the hotel management didn't honor the deal and refused to give us the breakfast vouchers
4 out of 5
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by A verified traveler

Muy buen servicio y limpieza de habitacion

Posted Dec 1, 2014
Habitacion limpia y cómoda, ademas de buen servicio del personal que labora
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Florida

Hotel in Centro

Posted Nov 24, 2014
Pros: Convenience, location and clean
Cons: The restaurant leaves much to be desired. I HIGHLY recommend to walk a block or two to find real food.
Easy access to buses, taxis and the Mega metro bus system. An easy walk to the Cathedral and other historical items. Tonala, a real neat crafts and arts market is a short bus trip away.
2 out of 5
by A verified travelerfrom df

Valer parkin abusivo

Posted Nov 23, 2014
La estancia es buena... Pero la recepción, es mala..te atienden como si no pagaras por un servicio, mi experiencia fue mala. Se me cayó la cartera en el auto.. Y cuando la pregunte al valer. Me dijo que el no había visto nada... Se llevo mis credenciales. Licencia de conducir, tarjetas de crédito y me preocupa la información que en ella guardaba.. En fin una mala experiencia.. Solo recomiendo que no se fíen de ellos.
1 out of 5
by A verified traveler

Fin de semana en Guadalajara

Posted Nov 20, 2014
No tenian mi hab.,se me asigno 1/dble, no hubo oportunidad de probar alimentos , falta de toma desiciones muy triste experiencia.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Mexicali, Baja California, Mexico

Estancia

Posted Nov 15, 2014
Todo estuvo muy bien, desde las habitaciones hasta el desayuno, el personal es muy amable y servicial
4 out of 5
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by A verified travelerfrom tijuana bc

Perfecto sin quieres conocer el centro historico

Posted Nov 15, 2014
Esta muy cercas d todo, el serv y la atención buena, desayuno incluido chilaquiles y café. Yo regresare
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Buena opción calidad y precio

Posted Nov 13, 2014
Ubicación céntrica, hotel limpio y seguro, muy buen precio, ideal para quienes van a hospedarse pocos días, el restaurante es pequeño