Ratings based on 333 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradable céntrico en Guadalajara

Posted Jan 19, 2015
Buena experiencia, cómodo y agradable. Personal muy amable comida rica, instalaciones cómodas Recomendable
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great hotel

Posted Jan 13, 2015
Great hotel stayed at the Rui Guadalajara over the weekend the hotel is beautiful nice location nice restaurant and very good atmosphere
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom paris

Riu hotel

Posted Jan 12, 2015
Superbe hotel grand luxe. Petit déjeuner tres complet et personnel accueillant pour rendre votre séjour agréable. Par contre un peu loin du centre ville downtown
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

excelente ubicacion

Posted Jan 10, 2015
La habitación familiar resulto comoda para mis hijos, la ubicación es muy buena para desplazarse en guadalajara
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gorgeous view

Posted Jan 6, 2015
Gorgeous view, rooms are clean and totally modern. Staff was great the bar was awesome but crappy massage
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Fin de año en Guadalajara

Posted Jan 4, 2015
El hotel muy bien ubicado, el room Service rapido, buen precio pero frecuentemente envían la orden con faltantes. La actitud del personal es buena a secas, les falta supervisión. El servicio de camarera es malo, se olvidaba dejar toallas y/o papel de baño.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Muy agradable

Posted Dec 15, 2014
Pros: No me proporcionaron factura ya que no respetaron que el pago se hiciera al registrarme y lo cargaron a la TC de la persona que me reservó
Cons: MUCHO, respetar lo acordado pues reservaron con una TC prometiendo se cobraba al registrarse y no lo respetaron
La estancia fue agradable, nos encontramos con que no pusieron las cortesías del minibar y se reportó y al día siguiente lo hicieron
2 out of 5
by A verified traveler

Muy mal servicio del personal

Posted Dec 4, 2014
Pros: Nuevo
Cons: El servicio
El personal del hotel no tiene actitud de servicio, no trata bien al huesped y si no es porque las instalaciones son agradables la estancia hubiera sido terrible.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 11, 2014
Exelent every things exept the water in the bath, is to cold or to hot but never we cudnt graduate the temperature
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Antonio, TX

Well located hotel.

Posted Nov 10, 2014
We stayed for a couple of nights and we enjoyed it. Excellent room service, fabulous food, and friendly staff.