Ratings based on 355 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
80% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom zacatecas

Agradable estancia

Posted Apr 14, 2015
El hotel tiene buena ubicación, excepto en la noche Xq hay bares alrededor y hay gran movilidad, el aire condicionado en las habitaciones es muy ruidoso, pero el personal excelente son muy amables y atentos, en general tuve buena estancia.
2 out of 5
by A verified travelerfrom México, D. F.

Lo barato... sale caro.

Posted Apr 12, 2015
Pros: Los patios interiores, los cuales dan la impresión de que las habitaciones serán agradables pero solo es una fantasía.
Cons: Absolutamente todo!
Location: Cerca del centro, lo cual también conlleva al ruido de los bares cercanos.
Buena ubicación, bonitos patios interiores, personal amable, sin embargo: - El interior de la habitación sin mantenimiento - Las camas muy incómodas (colchón flojo y almohadas duras) - Aire acondicionado bastante ruidoso - Baño con moho, olor de coladera y sin ventana - Algún motor en el techo que genera vibración y ruido las 24 horas Pagamos seis cientos (pesos) pero definitivamente no es buena opción para descansar; por tres cientos mas se puede conseguir habitación en hotel de cadena (con control de calidad serio) y con el desayuno incluido.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 6, 2015
très bien situer pour visiter le centre ville,, Le personnel courtois gentils polies ils y a un manque de personnel pour le service au table au petit déjeuner,
3 out of 5
by A verified traveler

Internet sucks

Posted Mar 29, 2015
They should not advertise wifi because is not such a thing. The signal is very poor If any
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Colonial Hotel close to Main Plaza

Posted Feb 13, 2015
Pros: good value
Staff at this colonial hotel were friendly, and welcoming. The rooms are basic, but large with older T.V.'s. The water was always hot when showering during my 1 week stay. The hotel is located on a small unattractive plaza with nightclubs and bars in its proximity, however, it is a short walk to the main plaza and Cathedral, the Degollado Theater, and other major attractions. City buses are easily accessible from this location. The hotel has a Mexican-style breakfast buffet and a la carte breakfast menu that included cereal, hotcakes, yogurt, etc. The dining room/kitchen is open all day until 10 PM, and has Mexican items as well as burgers, club sandwiches, salads, etc. Prices are reasonable and the food is good. My favourite was the chicken consommé soup. There is wifi, although slow at times when accessing from room. Overall, this hotel is a good value, and would stay here again when visiting Guadalajara.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom portland, OR

Great location - we like the old Mexican style

Posted Feb 10, 2015
Pros: Almost everything
Cons: Some of the staff were not very friendly
Location: Fantastic. The market. Streets with similar types of businesses on the same street - for example wedding and special occasion dresses, electronics.
We loved the location of the San Francisco Hotel. Only a few blocks from the market and close to our favorite restaurant La Chata. The lobby is wonderful - old style Mexican with lots of canaries and parakeets in cages. Lots of plants -it's a nice place to sit after walking the city. The bed was so good - the perfect firmness. No bathtub, which is true of most Mexican hotels. Some of the staff were not the best, but we were able to communicate and receive what we needed. A very good bargain- i plan to stay there again when we are back in Guadalajara
4 out of 5
by A verified travelerfrom oaxaca

Hotel cerca del teatro degollado

Posted Feb 9, 2015
Los patios agradables, el ruido del tren ligero subterráneo resulta un poco incomodo por la noche.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom culiacan sinaloa

El hotel esta cerca del centro de guadalajara.

Posted Feb 5, 2015
Comodo hotel. Con ambiente agradable. Limpieza y con un restaurant donde la comida la preparan deliciosa y a precios razonables
1 out of 5
by A verified travelerfrom BCS

Hotel bonito, pero lástima por el personal

Posted Feb 3, 2015
Pros: Su arquitectura y su ubicación.
Cons: Servicio al cliente y más mantenimiento.
Location: Está muy cerca del centro histórico. Recomiendo ir a la plaza de los jaliciences ilustres y tomar un tapatío tour para conocer toda la ciudad.
Visitamos Guadalajara por el puente del día de la Constitución. Reservé vía Expedia y confirmé la reservación antes de nuestra llegada. Al llegar al hotel me topé con la noticia de que el hotel estaba lleno y que sólo nos podían dar una habitación sencilla (MUY chica) en lugar de lo que yo había reservado (estándar con cama king size y con espacios más amplios); aunque me aseguró que al día siguiente nos movería a una más grande. Al día siguiente nos dijeron que ya no nos podrían mover de habitación y pedí hablar con el gerente; pero me comentó el recepcionista que la gerente no estaría en todo el puente y que me quejara con mi agencia de viajes por que ellos no harían nada. Me parece absurdo que teniendo una reservación con más de un mes de anticipación no puedan asegurar una habitación. El recepcionista me dio a entender con sus comentarios que no respetan igual las reservaciones hechas vía internet. Creo que para anunciarse en Expedia debería de tener un mucho mejor servicio al cliente y creo que el hotel San Francisco Plaza no lo tiene. El edificio del hotel es muy bonito arquitectónicamente y creo que deberían sacar más provecho de ellas. Deberían hacer sus instalaciones más funcionales en todos los sentidos y deberían invertir un poco más en mantenimiento (en especial en los baños). Además, personal más alegre y atento les ayudaría bastante. Gracias a Dios que Guadalajara es una ciudad muy bella y la mala experiencia en el hotel no nos arruinó la visita.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Josefrom México, D. F.

Satisfecho

Posted Jan 6, 2015 on Hotels.com
Muy bien. El hotel está muy bien ubicado; el servicio es eficiente; la amplitud de los cuartos es mejor que otros hoteles de su categoría.