Ratings based on 501 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
86% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
3.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

敷地の広い、ゆったりとしたホテル

Posted Jan 16, 2015
Pros: ゆったりした敷地。
Cons: 空港送迎料金が人数が多くなるほど割高になるのは改善すべし。片道1人15ドルは妥当と思うが、3人家族で車1台45ドルは高すぎる。走行距離も短い。家族料金体系(2人25ドル、3人30ドル)があってよい。
ローケーション、景観はすばらしい。スタッフも親切。部屋が新装されればもっと快適になるだろう。 3か月前に予約・支払した室料の額が1か月前売り出しの室料の5割増しであったことを知った時には失望した。早期予約・支払は優遇されるべきではないか。
4 out of 5
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for Families
by A verified travelerfrom Hong Kong

Nice view,good location and close to the beach.

Posted Jan 15, 2015
Pros: Beach and view.
Cons: The rooms need to be renovated.
Location: Good location to DFS, the mall or the outlets.
This hotel is good for its location, its view and beach. The staff are friendly and service is satisfied. But the hotel is quite run out and needs to be completely renovated.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom seoul

낡은느낌은 지울수 없네요..

Posted Jan 14, 2015
Pros: 직원들의 친절도
Cons: 낡은 시설
Location: 스노클링
객실청결도나 직원들의 친절도는 만족 스러웠으나 방음이 심각하게 안되고 침구가 눅눅했어요~ 타시클럽의 매리트도 그닥 없구요~~ 다음번엔 다른호텔에 묶고싶네요~
4 out of 5
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for Everyone
by A verified travelerfrom Suwon

시설은 평균 경치는 최고

Posted Jan 9, 2015
시설 낡았지만 가장 오래된 호텔이니만큼 뷰는 최고. 쇼핑 거리에서 멀다해도 차로 금방이니 거리 따질 건 없는 듯.
5 out of 5
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for Families
by A verified traveler

ホテルの立地は少しタモンの中心から離れてますが、サービス・設備・内容ともすごく充実。

Posted Jan 8, 2015
Pros: 設備と環境。自然は満喫できゆっくりとした時間が過ごせます。
Cons: 少しホテルが古くなっているのかエレベ-タ-が1機止まっていた事や部屋の洗面のノブがとれりWiHiが部屋で通じにくかった。これがなければ完璧。
Location: すこしシャトルで移動すればすべてクリア。
さすがはヒルトンホテル。すべての設備が整い衣食住すべてが充実し小さい子供達、家族ずれにおすすめです。遊ぶ設備もたくさんありこのホテルに滞在するだけでGUAMは満喫できるのでは?お買い物もシャトルを使えば文句なし。レンタカ-があればなお良し。
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

차량 렌트를 한다면 나쁘지 않은 선택

Posted Jan 8, 2015
Pros: 풀, 부대시설 배치
Cons: 전면적 개보수가 필요하지만 그렇다면 객실요금이 두배 올라가겠지...
Location: 그냥 리조트에 있는 것이 좋음. proa라는 유명 레스토랑이 걸어서 10분 이내의 거리에 있음. 근데 저녁 9시에도 자리가 없더이다....
일단 시설이 낡았습니다. 남삼에 밀레니엄 힐튼 로비와 비슷한 분위기입니다. 그래도 깨끗합니다. 침대도 편안합니다. 1층 저녁 부페는 괜찮은 편입니다. 풀도 좋습니다. 바다도 깨끗하고 그곳을 통하여 바로 옆의 이파오 비치로 갈 수 있습니다. 중심 상업지로 가려면 20분이상 걸어야 합니다. 이 점은 불편하지만 리조트에서 쉬기만 할 거라면 괜찮은 선택입니다. 워터슬라이드도 재미있습니다. 다시 간다면 아웃리거에 방이 없다면 힐튼을 갈 것 같습니다. azotea lounge는 커피와 물만 줍니다. 그래서 아무도 이용하지 않습니다. 차는 렌트 하세요.
3 out of 5
by A verified traveler

プレミアタワーのオーシャンビューも当たり外れ

Posted Jan 5, 2015
一家4名2部屋をプレミアタワー4連泊予約。子供ありと言うことで近い部屋を事前リクエスト。 チェックイン当日一部屋のみしか確認できなく、4連泊と言うことで交渉したもののあてがわれた部屋はかなり離れた部屋同士。連泊中交渉した結果、三日目に隣同士の部屋になる。 以上のことからトータル一家で5部屋(10階、12階)泊まることになりわかったこと。 その1 繁華街方面(ビーチパーク側)のロケーションとその反対メインタワー方向ではあまりのローケションの違い ビーチパーク側は緑の公園とエメラルドブルーの海のコントラストは最高 その反対側は確かにオーシャンビューなので海面は見える程度、しかし下はエントランスと空調設備など 最初の部屋がビーチパーク側で、あまりのロケーションの違いに戻してほしいとリクエストするも同じオーシャンビューとのこと。 おそらく宿泊投稿で最高のオーシャンビューの感想を見られて期待するとびっくりする可能性あり(ビーチパーク側ならよろしい) その2 泊まった部屋すべてコネクション対応ルームだった。 (数ヶ月前から隣の部屋と予約してあるので対応してくれたらと思う) その3 年末の忙しい時期だけかもしれませんが、朝食のアイランダーテラスはスタッフ不足? 食器やドリンクなどが補充が追いつかず待たせること多々。 その4 プールはたまにタオル切れをおこす。 その5 たまたまかもしれませんが、ある一部屋はベランダとの窓の4枚中一枚が曇りガラスのようになって外見えず。 (この頃はフロントに言うのも疲れて言いませんでしたが) その6 ノンステップチェックアウトは便利 (チェックアウト当日の朝、請求書が部屋に届けられて、チェックアウトの際ポストに封筒を入れるだけ)
2 out of 5
by A verified travelerfrom 大阪

魚がいっぱいビーチにいるホテル

Posted Jan 4, 2015
繁忙期だった為か宿泊した前日ともバスタオルがプールなく、クリーニングされて来るまで待たされた。 フロント従業員の態度も良くない、ちょっと尖った針見たいのが必要なので貸してくれと聞いたが、探す事もせずにないと一言。ソーイングセット位あるはずなのに。 カウントダウンパーティーも楽しみにしてたのに、子供同伴だった為にパーティー会場とは別の部屋に案内された。そこには飲み物や食べ物もなく、閉鎖感ある部屋で子供向けのビデを見せてるだけ。親が同伴でいないとだめだった為にお金を払ったが、パーティ会場で飲んだり食べたりすることも出来ず。ちゃんとシステムを前もって説明が欲しかった。私以外にも怒ってるお客さんがいっぱいいた。2機しかしないエレベーターの一機がチェックアウト時間に故障。来るエレベーターはすでに満員で乗れず、ロビー降りるのに20分以上かかった。 ビーチには砂浜がない。ただ魚がいっぱいいたので子供は楽しんでいた。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Osaka

湿度が高いので夜のベランダは磯臭い

Posted Jan 3, 2015
Pros: アメニティがピータートーマスと豪華。
Cons: 地下1階のバイキングレストラン、食器全て生臭い。
Location: 徒歩圏内にコンビニやカフェがなく不便です。11年間ハワイへ行き続けた我が家にとってグアムは二度とないなっ。と思いました。グアム旅行は安かったですがハワイより何もかも物価が2ドル程高く、品数少なくビックリしました。
タモン地区の端なので中心部までが遠くタクシーで16ドル。買い物よりのんびりしたい方向きのホテルです。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom japan

Short trip with date

Posted Jan 2, 2015
Pros: Apart from courteous staff, everything was pretty average.
Cons: To fully enjoy the environment, I think the beach area is no.1 priority. It is far too small to relax in. There is no where to walk around.
Location: There isn't much nearby, without a rental car it can be pretty dire. The closest is to go into town which is quite a hefty walk.
On arrival after 4pm, was disappointed to find that my room was still not available even though checkout time was 3pm. Staff had been courteous throughout though and given the festive season, things might have been a bit busy. Ordered room service, pasta had been delicious but was a little disappointed with presentation; given the room has no tables, I had expected a rolling table but it came as a tray so was not exactly convenient to eat a full meal on the bed etc. The shower temperature had been odd. In the morning, water was fine, but the shower temperature at night had been lukewarm even at highest setting. The hotel's private beach was somewhat disappoiting as it was very very small compared to some others and the part where we wanted to walk around had been cordoned off. The hotel's BBQ buffet was ok but not what expected. I had expected to be able to bbq my own food but they were already BBQ'd. Selection was also slim but the meat had been very good. The show that came with it was ok but no as spectacular as another similar show I watched in another place. Might be a tad expensive for what we got. The worst part is the hotel's location as it is quite some distance away from town so for the younger folks without a car, night time could be a bit boring. Overall though, if you're after a quiet break, it is a very nice place as it has all the facilities one would need to relax.