Ratings based on 420 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
90% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from KOREA

쇼핑센터도 가깝고 수영장 및 해변도 잘 되어 있네요

Posted Jun 29, 2015
Pros: 위치, 시설, 클럽라운지 음식등이 좋았습니다
Cons: 없습니다
Location: 근처에는 쇼핑과 맛집, 호텔에는 수영장과 해변을 즐길 수 있습니다
숙소도 시설도 모두 좋아요 조금만 걸어나오면 쇼핑센터에 먹거리에 위치도 최고입니다. 다음에 괌에 가면 저의 선택은 하얏트입니다.
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

ビーチ ・プール楽しむには十分!

Posted Jun 17, 2015
Pros: 部屋の快適さ、部屋からの景色、立地、プール、ビーチの美しさ、なんと言ってもスタッフさんの笑顔!全てが揃うホテルだとおもいます。
5歳の息子と親子3人での3度目のグアムでした。今回初めてハイアットに決めましたが、大正解!(前回2回はアウトリガー) ビーチリゾートを満喫出来ました。皆さん辛口な意見もあるようですが、我が家は次回も絶対ハイアットと家族一致で決めています。海外は、年一度と決めてますが、ハイアットでの素敵な時間が忘れられずに、今年中にまた行きたいです。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from 서울

시내에서 접근성이 편리하고 수영장, 해변은 최고입니다.^^

Posted Jun 9, 2015
Pros: 위치가 좋고 수영장, 해변은 최고입니다.
Cons: 객실 카페트가 깨끗하진 않아요. 아무래도 시설이 노후되서 시설 부분에 대한 한계점이 많이 보이네요.
5성급 호텔이지만 괌 호텔들이 전반적으로 노후되있다 보니 시설 부분에서 한계점이 많이 보입니다. 객실 카페트나 화장실 바닥 청소를 해도 그닦 깨끗하지 않고, 특히 아이들 동반하는 분들은 방음이 잘 되지 않아 아이들 소음에 타 객실에서 컴플레인 하는 경우가 있으니 참고하세요. 냉장고도 냉동기능은 작동하지 않아요. 다만, 객실 내에서 보내는 시간이 많지 않으니 그럭저럭 넘어갈 만 합니다. 시내 접근성이 좋고 수영장 시설이나 바로 이어지는 해변가가 아주 휼륭해요. 아이들과 수중 액티비티 하시기엔 환경이 좋습니다.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Seoul, Korea

Nice hotel near to both beach and shopping area.

Posted May 26, 2015
Pros: Mostly about location and staffs.
Cons: Room Cleanness, I found some hair in towels and found some dust on the floor.
Location: Close enough to walk around to the near shopping area and places to eat.
I first liked the location of the hotel. It is very close to beach and DFS shopping area. I stayed for 4 nights and loved staying in hotel.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京都

日本人よりも韓国人が多いような

Posted May 23, 2015
5歳と8歳の子連れでプールはゆっくり楽しめました。 日本人よりも韓国の方が多く、フロントも韓国語対応の方はいるけど、日本語が確実に伝わるスタッフはいなかったです。 お部屋はシーツ交換などはしてくれていますが、掃除機かけはしていないような感じで、子供がこぼしたお菓子が滞在中ずっとそのままでした。 売店では、ベテランそうな御年配の女性スタッフさんが日本人で、日本語がもちろん話せたのですが、グアムではどこでもアルコール購入時にidが必要で、idがないと買えないです!と言われ、、、部屋に戻りidをとりに帰り、再度購入の際は別のスタッフがレジ。でもid提示は求められずで、なんだか、ちょっと意地悪?と感じてしまいました。 グアムも今回で6回目、ウエスティンから、プールの規模を考えて、ハイアットに泊まったのに、日本語、日本人にガッカリでした。 でも、唯一、プールはスタッフも作りも私達にはとても良かったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Japan

グアムでは絶対ここ

Posted May 16, 2015
何度もグアムに行ってますが、もうハイアットと決めています。 まったく問題のないホテルです。 明日にでもまた泊まりにいきたいくらい!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

大好きなホテルです。

Posted May 16, 2015
クラブキングルームに滞在いたしました。ラウンジのお料理が美味しかったです。部屋もシンプルで広く快適に過ごすことができました。ホテル前のビーチはキレイでプールも充実しており最高です。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京」

古い

Posted May 13, 2015
Pros: 街中にある、スタッフも新設、重厚感あり。
Cons: ラウンジの食事をもうちょこっと考えてみたらよいのでは。
Location: 街中にあり、ショッピングも歩いていけるので良い。
ホテルは古いが清潔にはしている。スタッフも皆やさしく親切。通りよりかなりぐっとアプローチが入っていくので、遠回りしているようで、あまりよくない。クラブルームだったので、朝と夕方軽食が食べれるが、かなりワンパターンで、前日の残りが煮込みになって出てきてるよう。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

スタッフの対応が良かった

Posted May 11, 2015
部屋はまぁそれなりでしたアップグレードは空いていたので無料でデラックスroomにしてもらえ満足しましたが、夜部屋の窓を空けるとヤモリが入ってきて大変でした(・_・; それ以外は特に問題なく過ごせました。 ビーチにも50ドルでシュノケーリングや浮き輪、ビーチベッド、ビーチシューズ、ボートなど16時まで使い放題なのが嬉しかったです。海で充分遊べます^_^ ご飯もホテル内ならなんでも美味しかったし、スタッフの対応が大変良かったです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 神奈川

建物は古いが立地は良い

Posted May 7, 2015
Pros: オンザビーチの立地
Cons: 食事の質とクラブフロアの対応
建物が古くさいです。クラブフロアでしたが今迄で一番雑です。料理は少なく味が悪く不潔で居心地が悪いです リッツカールトンやマリーナベイサンズのような丁寧で優越感があるクラブフロアのイメージとは歴然の差ですから期待してはがっかりします。ですがマリオットヒルトンシェラトンのレストランに夕食で訪問しましたが似たりよったりでした。タモンエリアの中央で坂もなく免税店にも行けプールも3箇所ありラーメンが唯一美味しかったです。夜の南国らしい雰囲気は他のホテルに負けてます。イタリアンレストランは最悪です。和食もまずいです。部屋のトイレにウオシュレットが付いてて風呂と別なのは古い割には良かったです。グアム全体にホテルのレベルが低いと割り切って行けばこんなものかと時差が少なく子供の負担が少ないので楽でした。