Estimado Sr. Moreno,En nombre de todo el equipo de Casa Luna, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Luna para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

Estimado Sr. Sánchez,En nombre de todo el equipo de Hotel Casa Luna, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Hotel Casa Luna para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

Dear Customer,On behalf of the entire Casaluna team, I am deeply sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We appreciate your honest feedback and assure you that we take your feedback seriously as we continually strive to improve our services.I would like to sincerely apologize for the issues you mentioned in your comment. We understand how important a pleasant stay is to our guests and I am sorry that you have experienced difficulties.To address your specific concerns and better understand what went wrong during your stay, I would like to ask you to contact me directly. This will allow us to investigate further and take necessary steps to prevent such issues from recurring in the future.At Casaluna Hotel, we always strive to provide high quality service and ensure our guests feel welcome and comfortable. We are sorry that it was not your experience.We value your feedback and will use it to improve our standards and provide exceptional experiences to our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate that we have taken steps to address your concerns.Thanks again for sharing your comments. Please do not hesitate to contact me so we can discuss your experience in detail.Sincerely,Christian CruzFHB Group reservations department.

Dear Mark,On behalf of the entire Hotel Casaluna team, I am deeply sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We appreciate your honest feedback and assure you that we take your feedback seriously as we continually strive to improve our services.I would like to sincerely apologize for the issues you mentioned in your comment. We understand how important a pleasant stay is to our guests and I am sorry that you have experienced difficulties.To address your specific concerns and better understand what went wrong during your stay, I would like to ask you to contact me directly. This will allow us to investigate further and take necessary steps to prevent such issues from recurring in the future.At Casaluna, we always strive to provide high quality service and ensure our guests feel welcome and comfortable. We are sorry that it was not your experience.We value your feedback and will use it to improve our standards and provide exceptional experiences to our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate that we have taken steps to address your concerns.Thanks again for sharing your comments. Please do not hesitate to contact me so we can discuss your experience in detail.Sincerely,Christian CruzFHB Group reservations department.

Estimado Francisco,En nombre de todo el equipo de Hotel Casaluna, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Hotel Casaluna para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

Dear Mr. Khieu,On behalf of the entire Casa Luna team, I am deeply sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We appreciate your honest feedback and assure you that we take your feedback seriously as we continually strive to improve our services.I would like to sincerely apologize for the issues you mentioned in your comment. We understand how important a pleasant stay is to our guests and I am sorry that you have experienced difficulties.To address your specific concerns and better understand what went wrong during your stay, I would like to ask you to contact me directly at reservas2@fhb.com.mx. This will allow us to investigate further and take necessary steps to prevent such issues from recurring in the future.At Casa Luna, we always strive to provide high quality service and ensure our guests feel welcome and comfortable. We are sorry that it was not your experience.We value your feedback and will use it to improve our standards and provide exceptional experiences to our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate that we have taken steps to address your concerns.Thanks again for sharing your comments. Please do not hesitate to contact me so we can discuss your experience in detail.Sincerely,Fiber Hotel Boutique

Dear Melanie,On behalf of the entire Hotel Casa Luna team, I want to express our sincere gratitude for taking the time to share your experience and leaving us this incredible comment. We are delighted to know that your stay at our hotel was pleasant!It is very gratifying to read that you enjoyed your time with us and that our team managed to make your visit a memorable experience. Our goal is to always provide our guests with positive memories, exceptional service and create a welcoming environment where they feel at home. Your words are a great reward for all of us.Our guests' satisfaction is our top priority, and it is wonderful to know that we met their expectations.We look forward to welcoming you again in the near future and having the opportunity to serve you again on your next visit to San Miguel De Allende. If you need any additional assistance or have any special requests, please do not hesitate to contact us.Thank you for choosing Hotel Casa Luna for your stay in San Miguel De Allende. We wish you all the best in your future travels and adventures.Sincerely,Christian CruzFHB Group reservations department.

Dear Natalie,On behalf of the entire Casaluna team, I want to express our sincere gratitude for taking the time to share your experience and leaving us this incredible comment. We are delighted to know that your stay at our hotel was pleasant!It is very gratifying to read that you enjoyed your time with us and that our team managed to make your visit a memorable experience. Our goal is to always provide our guests with positive memories, exceptional service and create a welcoming environment where they feel at home. Your words are a great reward for all of us.Our guests' satisfaction is our top priority, and it is wonderful to know that we met their expectations.We look forward to welcoming you again in the near future and having the opportunity to serve you again on your next visit to San Miguel De Allende. If you need any additional assistance or have any special requests, please do not hesitate to contact us.Thank you for choosing Casaluna for your stay in San Miguel De Allende. We wish you all the best in your future travels and adventures.Sincerely,Christian CruzReservations department.

Dear Jessica,On behalf of the entire Hotel Casa Luna team, I want to express our sincere gratitude for taking the time to share your experience and leaving us this incredible comment. We are delighted to know that your stay at our hotel was pleasant!It is very gratifying to read that you enjoyed your time with us and that our team managed to make your visit a memorable experience. Our goal is to always provide our guests with positive memories, exceptional service and create a welcoming environment where they feel at home. Your words are a great reward for all of us.Our guests' satisfaction is our top priority, and it is wonderful to know that we met their expectations.We look forward to welcoming you again in the near future and having the opportunity to serve you again on your next visit to San Miguel De Allende. If you need any additional assistance or have any special requests, please do not hesitate to contact us.Thank you for choosing Hotel Casa Luna for your stay in San Miguel De Allende. We wish you all the best in your future travels and adventures.Sincerely,Christian CruzReservations department.

Dear Gregory,On behalf of the entire Hotel Casa Luna team, I am deeply sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We appreciate your honest feedback and assure you that we take your feedback seriously as we continually strive to improve our services.I would like to sincerely apologize for the issues you mentioned in your comment. We understand how important a pleasant stay is to our guests and I am sorry that you have experienced difficulties.To address your specific concerns and better understand what went wrong during your stay, I would like to ask you to contact me directly. This will allow us to investigate further and take the necessary steps to prevent such problems will recur in the future.At Hotel Casa Luna, we always strive to provide high quality service and ensure our guests feel welcome and comfortable. We are sorry that it was not your experience.We value your feedback and will use it to improve our standards and provide exceptional experiences to our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate that we have taken steps to address your concerns.Thanks again for sharing your comments. Please do not hesitate to contact me so we can discuss your experience in detail.Sincerely,Christian CruzReservations department

Estimado Luis,En nombre de todo el equipo de Hotel Casa Luna, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Hotel Casa Luna para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones.Hotel Casa Luna.

Estimado Jaime,En nombre de todo el equipo de Hotel María Bonita, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Hotel Casa Luna para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Hotel Casa Luna

Estimada Anabel,En nombre de todo el equipo de Hotel Casaluna, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios.Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades.Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo directamente. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro.En Hotel Casa Luna, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia.Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle.Atentamente,Christian Cruz Departamento de reservaciones Hotel Casaluna

Estimado Robert, agradecemos su preferencia por ésta su casa FHB; su comentario es de vital importancia para la mejora de nuestra empresa; nuestra intención es brindar un servicio de calidad y calidez por lo cual le invitamos a seguir disfrutando de nuestros 10 hoteles hermanos; le estaremos esperando nuevamente con mucho gusto y los brazos abiertos.Atentamente: Grupo FHB.

Dear Robert, we appreciate your preference for this your FHB home; Your comment is of vital importance for the improvement of our company; Our intention is to provide quality and warmth service, which is why we invite you to continue enjoying our 9 sister hotels; We will be waiting for you again with great pleasure and open arms.Sincerely: FHB Group.

Dear Stefan, thank you very much for your rating and comments, we hope to see you again very soon, greetings!

Estimada Brissa, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria, esperamos verte de nuevo muy pronto, excelente día!

Estimado Pablo, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria, esperamos verte de nuevo pronto!

Estimado Oscar, muchas gracias por tu puntuación, continuaremos trabajando para brindar un mejor servicio.

Dear Cindy, Thank you very much for your score and comments, we will continue working to provide a better service.

Thank you very much for your score and comments, we hope to see you again soon!

¡Muchas gracias por tu puntuación, esperamos verte pronto de nuevo!

Dear Daniel, thanks for your comments and score, we hope to see you son.

¡Dear Luis, Thank you very much for your score, we hope to see you again soon!

¡Muchas gracias por tu puntuación, esperamos verte de nuevo pronto!

Estimado José Manuel, lamentamos que tu estancia no haya sido satisfactoria, continuaremos trabajando para brindar un mejor servicio.

Dear Rafael, we are glad that your stay has been pleasant, we appreciate your comments and score, we hope to see you back soon!

Gracias por elegirnos esperamos vuelva pronto

Gracias por elegirnos y trabajamos por mejorar y hacer su estadía amena

Estimado Joy,Gracias por hospedarse con nosotros; estamos felices que su estancia en Casa Luna fuera satisfactoria, los esperamos pronto.Saludos,

Thank you for your comments Maria, we appreciate your opinion

Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia, esperamos nos pueda brindar otra oportunidad y así mejorar su experiencia en el hotel.

Gracias Juan por tu review, esperamos nos visites de nuevo pronto

Dear Luis, your comments are very important for us, we are happy to read you liked our hotel, we hope you visit us again soon

Dear Nick, thanks for your comments, they are really important for us. We hope you visit us again soon

Dear Edgar, your comments are very important for us, we are glad to read you liked our hotel and see the potential we have, we will certainly work in every area so we can offer the best service. We hope you visit us again soon.

Dear David, your commets are very important for us, we are sorry that the hotel wasnt what you expected, we will work hardes and harder to ake the hotel the best place to stay. We hope you give us another opportunity and visit us again soon

Dear Ernesto, your opinion is very important for us, we are so sorry about the inconvinience you had at our hotel, we are working on every detail to make our hotel the best place to stay. We hope you can visit us again soon and you have a better experience with all the changes we are making.

Dear Ted, your opion is very important for us, we are sorry your experience wasnt what you expected, we are working on every detail to make our hotel better by the day. About your extra night rate ... that was the approbed rate for the day yu requested, it might seemed very different to your original reservation because of the time lapse between them.please let us know if we can assist you with anything else and hope ypu can give us another chance to change the way you see us.Thank You

Dear Luis, your opinion is very important for us.We are happy to hear you loved the place and hope you visit us again soon.

Estimada huésped agradecemos los comentarios compartidos, ha sido un placer haber contado con su presencia en nuestra propiedad. Siempre será un placer recibirte, cuando gustes regresar. Hasta pronto.

Estimada huésped, gracias por su visita, ha sido un placer recibirle en hotel Casa Luna. El servicio de estacionamiento es una cortesía por parte del hotel. Esperamos y en fechas próximas podamos contar nuevamente con su presencia, siempre será usted bienvenida.

Estimada huésped agradecemos su visita, tomaremos en cuenta sus comentarios, para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos contar con su presencia en nuestra propiedad en sus próximas fechas. Hasta ponto.

Estimado huésped gracias por su visita a hotel Casa Luna, ha sido un placer contar con su apreciable presencia en nuestra propiedad. Le reitero que siempre será usted bienvenido en éste su hotel Casa Luna. Esperamos verle nuevamente. Hasta pronto.

Estimado Larry agradecemos su visita a nuestra propiedad, ha sido un placer contar con su apreciable presencia, esperamos verle nuevamente en sus próximas visitas a la ciudad. Siempre será usted bienvenido.

Dear guest, thank you for your comments, these are very important to us. It has been a pleasure having you at this Casa Luna hotel. You will always be welcome on your next visits to the city. See you soon.

Estimado huésped gracias por su visita y sus buenos comentarios, nos complace el saber que tuvo una linda estancia. Esperamos verle muy pronto por éste su hotel Casa Luna.