Ratings based on 93 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
89% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cd juarez

Hotel agradable pero lejísimos d todo

Posted Jul 27, 2015
Muy buen hotel pero muy lejos de todo no hay nada para comer cerca
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from morelia

Posted Jul 6, 2015
Agradable para una estancia corta, el desayuno es un engaño de muy baja calidad, pero la estancia fue buena
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Los Angeles

Bien porque esta muy cerca del aereopuerto

Posted Jun 28, 2015
Fue muy breve pero muy buena para el prosito personal y fue excelente que nos dieran el trasladó al aeropuerto sin costo alguno.ELDESyuno fue muy bueno con ala
4 out of 5
by A verified traveler from Arkansas

hard mattress; inconsiderate company policy

Posted Jun 10, 2015
Pros: breakfast. local staff was nice
Cons: the mattresses and response to reasonable customer requests
Location: Silao, Guanajuato, Mexico
Overall the hotel was nice; good breakfast, but---==the mattress was way to hard for me to rest with my back in the condition it is in. After the first night I asked to cancel my reservation that I had made through Expedia beginning May 21st through June the 4th. I first got obfuscation and finally I was told Expedia had already paid them and they could not refund my money. I am very unhappy about this and the difficulty I had trying without success to communicate with Expedia from Guanajuato about the matter. I doubt I'll ever again make a hotel reservation through Expedia.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from SLP

agradable estancia

Posted May 25, 2015
Cons: lo unico que mejoraría....su desayuno.
Tiene buena ubicación, se me hizo cómodo y agradable hotel. Sus habitaciones muy limpias. En general muy bien.
2 out of 5
by A verified traveler

空港には近い

Posted May 16, 2015
ホテルのレストランがやってないので夕飯は食べる所がありません。 両替をお願いしたら、現金がないので断られました。シャトルバスはないのでタクシーが必要です。 空港からタクシー250ペソはやり過ぎです。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Mexico DF

Hotel muy agradable

Posted May 4, 2015
Pros: Su limpieza
Cons: En el desayuno faltan mesas.
Location: Esta a 15 minutos de guanajuato, a 30 minutos de leon. y es de muy facil acceso.
Hotel muy agradable, en un zona muy centrica y gran ubicada en el estado de Guanajuato
2 out of 5
Recommended
for Couples
by PABLO from Satelite

Oferta???

Posted Apr 29, 2015 on Hotels
El hotel esta mal aislado... se escucha el ruido de la carretera, se escucha el tren toda la noche.. el desayuno se acaba y no "rellenan" incluso en las horas propuestas.... el personal de front desk parece estar de malas todo el tiempo... mala experiencia...
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

RECIBO DE HOTELES.COM, NO ES DEDUCIBLE ANTE EL SAT

Posted Apr 29, 2015 on Hotels
En general el hotel y sus servicios son satisfactorios. El problema es que hice la reservación mediante HOTELES.COM Debido a esto, el hotel no pudo expedirme una factura fiscalmente valida. Hoteles.com expide un recibo, que no es factura, y por lo tanto no deducible. Esto lo consulté con mi contador. El recibo no reune los requisitos fiscales para poder deducir el gasto.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Sergio from Celaya

Muy buena experiencia

Posted Apr 21, 2015 on Hotels
El hotel es una excelente opción para hospedarse de paso. Tiene los servicios básicos y una excelente atención del personal. Es un gran valor por el costo.