Ratings based on 225 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 25, 2015
Nice and clean, close to the bus station, very convenient, the buffet is include and it's delicious, the waiters are very kind
Comment from Hotel Management
May 27, 2015 by GM, Hotel Management
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Distrito Federal

Relajada y confortable

Posted May 4, 2015
Pros: Su ubicación, limpieza y decoración
Cons: Los desayunos, variar las salsas para los chilaquiles, la forma de hacer los huevos y ofrecer opciones vegetarianas.
Location: Guanajuato es un sueño de lugar, mucho que conocer y disfrutar.
Estuve 3 días y la experiencia fue muy agradable, las instalaciones aparte de bonitas y con infinidad de detalles propios de Guanajuato, muy confortables y funcionales. Aunque la ocupación estaba, si no al máximo, casi, no tuvimos ningún problema ni siquiera de exceso de ruido y todo el personal súper atento. Muchas gracias.
Comment from Hotel Management
May 8, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
¡Muchas gracias! a nombre de todos los que trabajamos en este su hotel por sus buenos comentarios, le deseamos lo mejor en sus viajes y esperamos que regrese pronto en compañía de sus seres más allegados.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Es una buena opción

Posted Mar 23, 2015 on Hotels
Agradable estancia , habitaciones cómodas , incluye bufet, buen servicio
Comment from Hotel Management
May 30, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Muchas gracias por su calificación de 4 estrellas esperamos mejorarla en su próxima visita
Comment from Hotel Management
May 30, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Muchas gracias por su calificación de 3 estrellas esperamos mejorarla en su próxima visita
5 out of 5
Recommended
for Families
by Maria Teresa from El Paso, TX

Amazing!

Posted Mar 15, 2015 on Hotels
Excellent hotel!!! we loved the property, the staff is incredibly friendly and helpful. the breakfast was delicious. overall an amazing experience.
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.
4 out of 5
Recommended
for Other
by A verified traveler from CDMX

Hotel cómodo, habitaciones amplias, buenos muebles

Posted Mar 10, 2015
Pros: Las habitaciones.
Cons: El desayuno.
Location: La ciudad de Guanajuato es una joya histórica, sus actividades culturales y recreativas no tienen comparación. Siempre hay gran ambiente.
Bien ubicado, habitaciones confortables y con mobiliario reciente. Oportunidad de mejora en el desayuno.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Holiday Inn Express Hotel

Posted Mar 9, 2015
Pros: El personal es muy agradable
Cons: Si
Location: Recomiendo mucho que las actividades las realice uno mismo y no dejarse envolver por las personas que venden toures por la ciudad, no cumplen al 100%
El hotel es muy agradable, es muy limpio, la recepción y los empleados son muy amigables. Lo que no fue de mi agrado al 100% fue el baño de la habitación, debido a que el drenaje no es lo suficiente rápido para el deshago del agua.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

originelles Hotel mit kleinen Schwächen

Posted Mar 6, 2015
Das Hotel ist eine gute Ausgangsbasis für den Besuch dieser einzigartigen Stadt. Man kann sein Auto stehen lassen auf dem kostenlosen Hotelparkplatz und dann getrost mit dem Taxi bequem und sehr günstig in die historische Altstadt fahren, wo es sowieso kaum Parkplätze gibt.
4 out of 5
Recommended
for Families
by DAVID from Veracruz

excelente hotel

Posted Feb 17, 2015 on Hotels
Excelente Hotel en general ,el desayuno buffete esta bien pero debería mejorar recomendado !!
Comment from Hotel Management
Apr 25, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Muchas Gracias David por compartirnos su opinión, estaremos trabajando para mejorar la calidad del desayuno, estaremos atentos a que en su próxima visita le sea más apetitoso ¡saludos!.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Atlanta

Nice hotel close to the city

Posted Feb 13, 2015
Pros: Comfortable beds, nice staff, buffet breakfast
Cons: Carpet needs upgrades.
Location: It's about 5 miles, or less, from historical downtown. Nothing else around it.
I stayed at this hotel 3 yrs ago and again, last week. The staff is superb in every are. They made me meatless eggs, even though it's a buffet style breakfast. Everyone is friendly and attentive. The only thing is that the carpet in the rooms begins to look worn out and that gives it an unsightly appearance. Nice indoor pool and lobby area. It's close to historical downtown, about 5 miles.
Comment from Hotel Management
Mar 6, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Dear Guest, we appreciate your nice comments, we hope you continue staying at Holiday inn Express Guanajuato have our best regards, we´ll be happy to see you soon
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Feb 5, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 18, 2015 by HIEGTO, Hotel Management
Estimado huésped muchas gracias por su calificación de 4 estrellas esperamos mejorarla en su próxima estancia