Ratings based on 448 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
90% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Un dia en San Miguel

Posted May 22, 2015
Pros: Me gusto todo en conjunto
Cons: Quizas el trato de la señorita de la recepcion
Me gusto mucho estar en San Miguel en este hotel que aunque no esta en el mero centro, si esta muy comodo para trasladarse a el. Los jardines me parevieron un remanso de paz, el lo by es de lo mas bonito, el esta ionamiento es muy comodo
1 out of 5
by A verified traveler

Real de Minas, San Miguel de Allende

Posted May 4, 2015
El servicio es muy lento, un día nos quedamos sin luz y sin agua, las almohadas son muy incómodas, no volvería ni lo recomendaría
3 out of 5
by A verified traveler

Lejos del centro, habitación polvosa e incomoda.

Posted Apr 30, 2015
Me dieron un rincon de habitación con recovecos para el baño, un mimi lavabo super incomodo, el closet minimo en la puerta de entrada no deja ni entrara al cuarto y no se pueden sacar las cosas, alfombras polvosas, el cuarto mas ruidoso junto al patio de una escuela, mantenimiento del hotel taladrando a las 7 de la mañana, el servicio de inyernet decadente. Cucarachas y moscos. El hotel parece otra cosa al llegar, pero la verdad es otra.
2 out of 5
by A verified traveler

Experiencia nada de lo esperado

Posted Apr 28, 2015
Cons: Servicio
En el check in nos asignaron habitaciones hasta las 5 pm. Habíamos solicitado habitaciones contiguas ya que llevábamos bebés y nos asignaron en pisos distintos y en total extremos. Muy sucias las habitaciones. Solo hacen las camas. No limpian y no dejan jabón, shampoo cuando éstos se agotan. Habitación colindante con la calle, teniendo mucho ruido de camiones.
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel con pésima administración

Posted Apr 27, 2015
Porque no borrachines gritando en los pasillos y la alberca toda la noche y en el front desk nos dicen a las 7 am los sacamos de la alberca .... no muy limpio ...la verdad no lo recomiendo
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Posted Apr 8, 2015
Pros: Los jardines.
Cons: El WIFI no llega a la habitación, estuve en la 107 y la 215 y se batalla muchísimo con el internet.
Location: Deje mi carro en el estacionamiento y alguien lo abrió y robo algunos objetos. Muy mal eso, estoy decepcionado.
En términos generales estuvo bien, pero el personal es un poco lento, el WIFI falla demasiado y me abrieron el carro en el estacionamiento.
3 out of 5
Recommended
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by A verified travelerfrom nl

Hotel comodo con lo necesario pero viejo

Posted Apr 7, 2015
buena ubicación, las instalaciones buenas pero viejas, las habitaciones les hace falta renovación y baño con malos olores
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Monterrey, NL

Excelente hotel en una excelente ubicación.

Posted Apr 6, 2015
Pros: Que desde la habitación se tenía acceso hacia la alberca.
Principalmente fue estancia por trabajo pero aún así pude hacer uso de sus instalaciones como su alberca y su restaurant, todo muy placentero.
3 out of 5
by A verified traveler

Baño en habitacion TERRIBLE Luz insuficiente

Posted Apr 1, 2015
Pros: Ubicación
Cons: Hojalá¡
Alimentos en la barra sin la refrigeración adecuada (queso cotach) en mal estado o sabor desagradable, entrada al lobby en obra muy molesta,lentitud en los cargos a la cuenta de la habitación lo que genera molestias en cada firma de restaurante, papel higiénico de pésima calidad y rollos insuficiente cada mañana hay que solicitar toalla para el tercer ocupante de la habitación .
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy bien

Posted Apr 1, 2015
Pros: atención de servicio de alimentos,
Cons: el acceso, pero entendemos estaba en remodelacion, hace falta mas letreros de su ubicación
Location: la ciudad es única , no requiere de mas
excelente servicio, restaurante con muy buen servicio en general