Ratings based on 333 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
88% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexicano

Muy agradable serca del lugar a donde iba

Posted Nov 24, 2014
Solo pedir a los huéspedes que lleguen a una hora inapropiada , que guarden silencio en los pasillos ya que se escucha todo.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom MONTERREY

hotel con muy bonitos jardines y muy confortable

Posted Nov 19, 2014
Pros: quede stisfecho con todo
exelente servicio en general habitaciones confortables personal altamente calificado
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradable, Comedor terraza falta comodidad

Posted Oct 28, 2014
Pros: La vista de las habitaciones al jardín muy agadable
Cons: Debe independisarce el comedor terraza del paso de los huéspedes a cuartos y salones de convenciones
Location: Magnifico lugar para descansar. La población es bella
Asistimos a una boda en la ciudad, el hotel fue nuestro refugio y descanso
2 out of 5
by A verified travelerfrom Zamora, Michoacán.

Se escuchan todos los ruidos de las habitaciones

Posted Oct 27, 2014
Pros: Ubicación, Estacionamiento y alberca.
Cons: Limpieza, amabilidad y asilamiento acústico de las habitaciones.
El peor hotel en el que me he quedado últimamente. Podíamos escuchar claramente la conversación de los vecinos de la habitación contigua, y los ruidos de la habitación que estaba arriba de la nuestra. El personal de recepción es rudo. Reservamos habitación con cama king size y nos dieron una con 2 matrimoniales y al pedir aclaración de esto nos contestaron de manera poco amable que no era posible. Los baños estaban con resto de suciedad especialmente el WC. Es una lástima porque el hotel esta muy bien ubicado y es el único en la zona centro con muchas habitaciones. Tiene potencial pero pésimo personal y aislamiento al ruido en las habitaciones. Si se van a quedar no lo hagan en la 137.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Toluca

Menor que esperada.

Posted Oct 24, 2014
Pros: La ubicación.
Cons: Mejorar la iluminación y el servicio del restaurante + la calidad de los alimentos.
Location: Aceptable.
No era el hotel esperado. Faltaba luz adecuada en el baño y en el tocador y también faltaba una lámpara en una de las 2 habitaciones rentadas por nosotros. El servicio del restaurante no era el adecuado, respecto al servicio y a los alimentos.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel con excelente ubicación

Posted Sep 30, 2014
Pros: su tranquilidad y buen servicio.
Cons: los alimentos poner un poco mas de variedad y utilizar los producidos en la region
Location: San Miguel excelente pueblo mágico, no olviden visitar el balneario La Gruta por sus aguas termales
realmente un buen hotel, con excelente ubicación para evitar el eterno problema del estacionamiento de la ciudad de San Miguel de Allende.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom DF

Relajandome en San Miguel de Allende

Posted Sep 23, 2014
Maravilloso lugar conocido desde mi adolescencia, ahora muy juvenil pero igual de relajante, deliciosa comida, excelente para convivir con mi familia.
4 out of 5
Recommended
by Alejandro Pérez

Buen Hotel

Posted Sep 22, 2014 on Hotels.com
Bastante bien el hotel, todos los servicios que ofrecen son muy buenos y el personal fue muy atento.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Claudia M.from México DF

Jóvenes en la alberca

Posted Sep 21, 2014 on Hotels.com
Todo estuvo excelente y mi familia lo disfruto muchísimo. Regresaría a este hotel sin problema. El único inconveniente fue que un grupo de jóvenes (hombres) tomaban y hablaban en voz muy alta en la alberca con muchas groserías cuando había niños nadando ahí al lado de ellos. Seguridad los callo un par de veces pero ellos no hicieron caso y siguieron sin q el hotel pudiera hacer nada. Mi familia opto por retirarse cuando realmente los niños querían nadar.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Eleva Cavazosfrom Monterrey

Muy buena experiencia

Posted Sep 20, 2014 on Hotels.com
Fue mejor de lo que esperaba.