Ratings based on 77 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
90% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel agradable cerca del salón de fiestas

Posted Nov 3, 2014
El hotel cumplió con las expectativas! Cómodo, limpio y ordenado. Había una sección del hotel que olía muy mal a drenaje. De ahí en mas todo correcto.
Comment from Hotel Management
Dec 2, 2014
Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando. Saludos cordiales. Gerente General.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Simplemente Excelente!!!

Posted Sep 22, 2014
Todo estuvo muy bien, la atención del personal siempre fue cordial, muy atentos además de que el hotel está muy bonito y muy tranquilo, pero la parte que más me gustó fue cuando mi hijo de 6 años dijo: me gusta este hotel papá, esas fueron sus palabras, y despues me pidió que si en nuestas próximas vacaciones nos podiamos volver a hospedar en el mismo hotel, cuando me dijo eso entendí que cumplieron con el propósito que era de descansar y pasarla bien, definitivamente superó mis expectativas y lo recomiendo ampliamente, definitivamente pienso volver.
Comment from Hotel Management
Sep 25, 2014 by FGoyeneche, Hotel Management
Estimado Huésped El haber superado sus expectativas nos motiva a seguir trabajando en nuestras áreas de oportunidad para mantener y mejorar nuestro nivel de servicio y atención nuestros huéspedes. Muchas gracias por su preferencia. Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Sep 17, 2014 on Hotels.com
Todo bien
Comment from Hotel Management
Nov 22, 2014 by FGoyeneche, Hotel Management
Estimado huésped, Mil gracias por su evaluación a nuestros servicios, nos motiva a seguir mejorando. Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Durango, Dgo

vacaciones familiares

Posted Aug 27, 2014
Pros: TODO
Cons: siempre hay algo que se pueda mejorar pero no tengo queja alguna sobre nuestra estancia en su hotel
Location: esta muy cerca de un museo y de una plaza comercial que cuenta con cines
instalaciones viejas, pero muy bien mantenidas y sobre todo excelente limpieza en las habitaciones,el agua de las regaderas excelente, muy buenos colchones, muy agradable alberca y la comida del restaurante excelente, la ubicación esta algo lejos del centro para ir a pie pero la ventaja es que por la noche puedes dormir sin ruidos del trafico.
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2014 by CalidadM, Hotel Management
Estimado Huésped, Nos complace el saber que cubrimos sus expectativas de sus estancia en este su hotel, ello nos ayuda a seguir trabajando en pro de un servicio de calidad para nuestros huéspedes Muchas Gracias y Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Bonito, aunque un poco alejado del centro

Posted Aug 21, 2014 on Hotels.com
Buen servicio, habitaciones amplias, cómodas, nos tocó una habitación con balcón hacia la hacienda, un poco retirado del centro, la piscina es un poco chica, pero en general nos pareció bien
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Calidad, Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan y motivan a seguir mejorando nuestros servicios Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Hotel afuera de la ciudad, pero muy tranquilo.

Posted Aug 19, 2014
Pros: El personal es muy amable. Hay muchas opciones para reuniones y festejos.
Es un hotel muy recomendable con desayno magnífico. La piscina es bien integrado en el ambiente del hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2014 by CalidadM, Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas Gracias por sus comentarios estos nos motivan a seguir mejorando y trabajar en nuestras áreas de oportunidad para brindar mejores servicios y atención a nuestros clientes Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
4 out of 5
Recommended
for Families
by maria isabel cruzfrom cd victoria

bueno

Posted Aug 11, 2014 on Hotels.com
Se los recomiendo, instalaciones buenas y muy buen sason en restaurante
Comment from Hotel Management
Oct 18, 2014 by Calidad, Hotel Management
Estimada Srita Cruz, Mil gracias por sus comentarios nos motivan a seguir mejorando y trabajar en nuestras áreas de oportunidad Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
3 out of 5
Recommended
by Sandrafrom León, Gto

bueno para pasar la noche

Posted Aug 8, 2014 on Hotels.com
El ohotel en general bien , solo los precios del de los alimentos muy elevados .
Comment from Hotel Management
Oct 18, 2014 by Calidad, Hotel Management
Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios nos ayudan a trabajar y mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Cordialmente Saludos Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
5 out of 5
Recommended
for Families
by Gemma Fernandezfrom zapopan jalisco

camas duras para mi gusto

Posted Aug 7, 2014 on Hotels.com
muy buena atención de la recepción dispuestos a ayudar en todo momento. la limpieza del cuarto buena.
Comment from Hotel Management
Oct 18, 2014 by Calidad, Hotel Management
Estimada Srita. Fernández Su retroalimentación y comentario es muy motivador para mantener nuestro nivel de servicio y mejorar nuestras áreas de oportunidad Muchas gracias por su preferencia Saludos Cordiales Claudio Ponce Director Misión Guanajuato
3 out of 5
Recommended
for Couples
by BETTYfrom MEXICO

Posted Jul 25, 2014 on Hotels.com
need a mini bar , a safe box, better beds, better towels etc.
Comment from Hotel Management
Oct 4, 2014 by Calidad, Hotel Management
Dear guest, Thanks for your comments, those are very important for our staff and help us to improve our service. Regards Claudio Ponce Hotel Manager Misión Guanajuato