Ratings based on 38 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.1 out of 5
95% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.4 Room comfort
2.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler

NÃO ME DERAM REEMBOLSO, OU OPÇÃO DE OUTRO DIA

Posted Mar 11, 2015
Pros: NADA
Cons: NADA, SÓ ME DANDO UM DIA GRATIS NO HOTEL EM UMA DATA A DECIDIR
Location: NADA
TIVE PROBLEMAS EM MINHA CIDADE E NÃO PUDE IR, QUANDO ENTREI EM CONTATO COM O HOTEL, FUI MUITO MAL TRATADO, E NÃO ME DERAM AUXILIO NENHUM, SÓ ME DANDO PREJUIZO DE PERDER MEU DINHEIRO E MINHA RESERVA, SEM AO MENOS ME OFERECER UM DIA EM OUTRA DATA.
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Luizfrom sjc

bom

Posted Feb 23, 2015 on Hotels.com
bom
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Alair Pereirafrom Santos Dumont

crítica para melhorar

Posted Feb 1, 2015 on Hotels.com
Era de apenas um dia.Apesar de eu ter pedido que não fazia questão de luxo e sim de higiene, o banheiro não foi limpo do hóspede anterior.O box estava nojento. Nem os shampoos do hóspede anterior foram retirados.O dono recebe muito bem, é atencioso,os funcionários da recepção muito educados, mas a higiene do quarto é muito ruim
4 out of 5
Recommended
for Families
by Valdomira Ferreirafrom Campo Grande MS

Bom hotel

Posted Jan 26, 2015 on Hotels.com
Hotel muito bom, alguns probleminhas mas porque o hotel esta em reformas... recomendo
2 out of 5
Recommended
for Families
by edsonfrom Joinville

estadia hotel Mont serrat

Posted Jan 19, 2015 on Hotels.com
Descanso por uma noite, pois no dia seguinte partimos para um cruzeiro de Navio.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Alexandrefrom São Bernardo do Campo

Hotel com baixa reputação.

Posted Jan 15, 2015 on Hotels.com
No geral foi regular, o hotel fica na região central de santos onde as praias ficavam muito loge. O atendimento dos funcionários foi bom, porem o hotel não estava preparado para atender o numero de pessoas em alta temporada, faltando lugares no restaurante para o café da manhã, falta de reposição de comidas e sucos, pois só havia um funcionário para cuidar do restaurante nesse horário. A garagem também foi um outro problema pois não tem vagas para todos os hospedes.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom BH

Passagem

Posted Jan 12, 2015
Fui com a minha mae apenas para uma noite esperando embarcar no cruzeiro no dia seguinte. O hotel tem boa infraestrutura aperfeiçoando com a reforma. O café da manha e excelente, o único porem é a localização para quem quer curtir a praia e nao esta de carro. Uma região deserta a noite devido as lojas fechadas, tornando-se perigoso.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Fabiana Alves Qfrom Itapeva SP

Muito bom

Posted Jan 10, 2015 on Hotels.com
Eu e minha família gostamos muito da estadia no hotel, muito confortável os quartos, o café da manhã do pacote é ótimo, e o restaurante também, muito bem feita a comida da cozinha do hotel, a área de lazer muito boa e os funcionários muito agradáveis e prestativos.
2 out of 5
Recommended
for Families
by Almirfrom são paulo

MAL ORGANIZADO.

Posted Jan 9, 2015 on Hotels.com
primeiro logo que chegamos não tinha toalhas para o banho. O controle da tv. não funcionava.
2 out of 5
by A verified traveler

Longe muito longe da praia

Posted Jan 9, 2015
Atendimento péssimo VC pede as coisas no quarto demora umas 2:30hs VC tem q ligar e desistir