Ratings based on 62 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
87% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom liverpool

Great hotel

Posted Dec 3, 2014
Made my stay very enjoyable very clean and resonable price
3 out of 5
by A verified travelerfrom F

Short business trip

Posted Oct 18, 2014
Unfriendly welcome, dirty stained towels, very loud in the evening
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2014 by Wyndham Team, Hotel Management
Dear Guest, Thanks for your review and your honest words. Your feedback is important for us to improve our quality and behavior to 100%. We would like to apologize for your uncomfortable visit of our hotel and the stained towels. We would have honored it to know about your dissatisfaction during your stay so that we could do everything to make you happy. We are looking forward to welcoming you in our hotel to proof our real qualities. Best regards Your Wyndham Team
3 out of 5
by A verified traveler

Wouldn't recommend the apartments

Posted Oct 7, 2014
Hotel is absolutely dated. For the price they charge, I was not expecting this. The main reason of this review is to warn other potential guests not to go for any of the suites or "apartments", not so much for the suites as such but for the access to get to them. You have to go through the back access where they get the deliveries for the kitchen and other things. It was utterly disgusting and stinking. You had to hold your breath, it was that bad. You are better off somewhere else. Don't bother. I had to stay here as a last minute booking during the recent IAA fare. This is the only way they can get away with it. Hopefully this review will reduce the chances of other suffering the same fate.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2014 by Wyndham Team, Hotel Management
Dear Guest, Thanks for your honest review regarding your last stay in our hotel. We deeply regret that you didn´t had a nice way to your room. We do know that the way to the apartments on the ground floor (and only on the ground floor) is not so easy but you definitely must not go through our kitchen area or the delivery zone. That´s the background way… All of our rooms can be reached directly without any hidden doors or floors. We are looking forward to welcoming you again in our hotel to show you the good smelling and easy ways :-). Kind regards Your Wyndham Team
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom Worms

Keine 4 Sterne aber trotzdem super

Posted Aug 20, 2014
Location: Hotel liegt etwas außerhalb. Fußläufig ist nicht viel zu erreichen, dafür liegt es an einem guten Verkehrsknoten wenn man mit dem Auto unterwegs ist.
Hotel hat 4 Sterne ausgewiesen, diese erfüllt es leider nicht ganz. Service, Mitarbeiter, Frühstück und Sauberkeit allgemein haben die Sterne verdient. Der Allgemeinzustand erfüllt die Sterne nicht ganz. An den Fenstern in unserem Apartment, waren zum Beispiel Aufkleber Reste, sah so aus als wären da Typenaufkleber gewesen, eventuell wurden neue Fenster eingebaut. An einer Wand haben sich wohl Kinder mit Buntstiften verewigt. Das Bad war zwar super sauber aber man hat ihm einfach die Jahre angesehen die es schon hinter sich gebracht hat. Im Eingangsbereich des Hotels waren etliche Kanten an den Wänden ramponiert. Aber wie gesagt der Rest war alles super. Total kinderfreundliches Personal wie man es im Wyndham antrifft ist auch nicht selbstverständlich. Wir würden wieder buchen.
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2014 by Wyndham Team, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres vergangenen Aufenthalts in unserem Haus. Das Sie sich in Ihrem Zimmer nicht 100% wohlgefühlt haben, bedauern wir sehr und sind bereits dabei die Mängel zu beheben. Sie haben bereits unsere neu gestaltete Lobby, mit dem kuscheligen Kaminbereich gesehen und wir sind stolz auf die bisherigen Veränderungen. Bei eventuellen Renovierungen werden wir Schritt für Schritt und mit viel Liebe zum Detail unser Haus verschönern! Wir haben bereits 35 Zimmer renoviert und erst Ende 2013 sind unsere neuen Juniorsuiten fertig gestaltet worden. Unser Hotel liegt ideal zum Internationalen Messegelände, sowie zu den Autobahnen A2 und A7 und auch zu einem der größten europäischen Stadtwäldern - der Eilenriede. Hier kann man einen entspannten Spaziergang machen oder eine große Runde joggen. Der Hannover Zoo, einer der schönsten deutschen Zoos ist fußläufig zu erreichen. Hier kann man den ganzen Tag auf der Welt umherwandern. Ob Eisbären, Elefanten oder Wölfe. Alle Kontingente laden zum Verweilen ein. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie das Zentrum in nur 15 Minuten. So kann man Hannover mit all seinen Facetten kennenlernen. Also liegen wir zwar nicht mittendrin, sind aber stets dabei :-) Es freut uns wirklich sehr, dass sich Ihre Kinder bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Kinder sind unsere Zukunft und deshalb verdienen Sie nur das Beste. Wir freuen uns Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende mit viel Sonne. Schöne Grüße aus Hannover Ihr Wyndham Team
3 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by Mariannefrom København

Overnatningshotel

Posted Aug 11, 2014 on Hotels.com
Fin beliggende tæt ved motorvejen. Fin lejlighed til to voksne og to børn. Lidt mørkt og trist, men overraskende god aftensmad i restauranten, og køkkenet var åbent til 23. Hotellet var meget fleksible, de accpterede at flytte vores reservation, selvom den ikke kunne ændres!
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Wyndham Atrium Team, Hotel Management
Dear Guests, Thanks for your warm and positive feedback regarding your last stay in our hotel. We are happy to make your stay as comfortable as possible and that you spend a beautiful evening in our hotel. And that you enjoyed a delicious dinner as the perfect end of the day. It´s our goal to make your stay and memories about the stay perfect. So if we need to be flexible we will be flexible :-) We are looking forward welcoming you again in our hotel and wish you a wonderful summertime. Your Wyndham Team
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Reutlingen

sauberes Businesshotel mit gutem Essen

Posted Aug 7, 2014
Zweiter Aufenthalt für vier bzw. eine Nacht. Alles in allem ein zu empfehlendes Hotel - nicht als Ferienhotel :-)
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2014 by Wyndham Team, Hotel Management
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ein schöneres Kompliment hätten Sie uns nicht machen können. Es ist ein Geben und Nehmen – wir geben alles für einen tollen Aufenthalt und Sie nehmen sich die Zeit diesen zu genießen. Durch unsere gute Anbindung zur Innenstadt und unserer Nähe zum Hannover Zoo kann man auch seine Ferien bei uns verbringen. Ein Tag zum Shoppen in die Innenstadt, am nächsten Tag Tiger und Elefanten besuchen oder vielleicht doch eher durch die Herrenhäuser Gärten schlendern? Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel - ob privat oder geschäftlich :-) Mit besten Grüßen Ihr Wyndham Team
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Aug 7, 2014 on Hotels.com
Good service with helpful staff. Rooms are a bit old and there was a smell of smoke in the room that I suppose was from when it was a smoking room previously.
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Wyndham Atrium Team, Hotel Management
Dear Guests, Thanks for your feedback regarding your last stay in our hotel. Since March 2013 we finished the renovation of our lobby and are very proud to welcome you with a nice and cosy fire place. Also we do have a new room category since the end of 2013 – the Juniorsuite. We would like to apologize that your non smoking rooms was smelling like a smoking room. Please inform us at your next stay directly if there are any issues which makes you feel queasy. Of course we will not hesitate for one minute to make you feel good in our hotel! That our service and our helpful staff gave you the “Welcome” feeling makes our very proud. Your feedback is important for us to improve our quality and behavior to 100%. We would be happy to welcome you again in hotel and to convince you about our real quality. With warmest regards Your Wyndham Team
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jul 31, 2014 on Hotels.com
Horiblement cher pour la qualité offerte
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2014 by Wyndham Atrium Team, Hotel Management
Cher client, Pourriez-vous s'il vous plaît laissez-nous savoir exactement pourquoi vous n'avez pas pu jouir de votre séjour dans notre l’hôtel? Depuis Mars 2013, nous continuons à la rénovation de notre hôtel. Depuis la fin de 2013, nous avons également une nouvelle catégorie de chambre - la Junior Suite! Votre avis est important pour nous d'améliorer notre qualité et le comportement à 100%. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel et de vous convaincre de la qualité réelle. Meilleures salutations « Votre équipe de Wyndham »
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Jul 24, 2014 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Nov 3, 2014 by Wyndham Atrium Team, Hotel Management
Dear guest, Thanks for your kind and warm feedback regarding you last stay. It´s a big compliment for us, that you take the time to comment your stay and the impressions you have on it. It´s a give and take. We give the best for you and you take the time to feel like home. We would love to welcome you again in our hotel and wish you all the best. Your Wyndham Team
2 out of 5
Recommended
by Warren Wfrom Honolulu

Stolen personal item and loud banging noises

Posted Jun 27, 2014 on Hotels.com
Even though it was classified an apartment and was of a very decent size, it was missing amenities such as coffee-maker and basic utensils. Disposable cups weren't refilled even though they were used and disposed of in the first couple of days. My brand new loofah / bath mitt became missing after the 3rd day... someone else obviously needed it more than I do. And loud, but dull banging noises that actually shook my room happened during the early hours of couple of mornings and once late at night. Other than that, staff was quite polite. I didn't lodge any concerns to them, since I was away from the hotel property most of the time.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2014 by Wyndham Atrium Team, Hotel Management
Dear Guest, Thanks for your honest review regarding your last stay in our hotel. We are very sorry that your bath mitt was away after your 3rd day. Please always inform the front desk team, so that they do have the possibility to research for your item and compensate your missing stuff. Maybe it was in the laundry and the housekeeping didn´t notice it. We would like to apologize that apparently your room has not been good for your expectation and that you didn´t receive new and clean cups. In our Appartments we only offer a coffee and tea facilities. Thanks for the kind words about our staff. We are happy that they could proof their qualities. We are looking forward to welcoming you again in our hotel and get a second chance from you. Sunny regards Your Wyndham Team