Ratings based on 38 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
89% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.6 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified travelerfrom 東京


Posted Feb 10, 2015
Pros: 広い部屋だったところです。
Cons: ネット料金は、込みにするべきです。タクシーの固定料金はチェックインするときに 案内と共に教えてくれるといいでしょう。きっと、タクシー会社に個人的に予約したと思います。
Location: ロケーションは、静かな環境をお望みの人には最適。 旧市街からは、遠いので(たぶん空港からも遠い) 交通費や時間は無駄にかかります。
予約した際にちゃんとチェックしなかった私が悪いのですが、いまどき、ネット環境が有料というのは どうなんでしょう。1日8ドル(米) 出かけるときは、タクシー以外選択肢がないものですから、必ずタクシーで出かけていました。 ハノイの旧市街から離れていますが タクシー代は、メーターで乗っても 通常はとても安いのです。遠くてもせいぜい12万ドンです。 しかし、出国時に、エントランス前から乗る際にいきなりホテルスタッフに 空港までは一律で70万ドンといわれ、唖然としました。これ、断れないのか?と一瞬思ったくらいです。 ちなみに空港からホテルまでのタクシーは、メーターで50万ドンでした。 ハノイの交通情報を調べてから行動していたので、ちょっと呆れました。 部屋やスタッフの対応は悪くなかったけど、部屋の中にホテルのインフォメーション情報 (チェックアウト時間、スパのサービス内容料金など)が 全く見つからないなど、やる気がないホテルだと感じました。
5 out of 5
for Business Travelers
by myoungfrom seoul

cozy room condition

Posted Oct 6, 2014 on Hotels.com
my favorite hotel in Hanoi. I've stayed here a lot for my biz-trips. a bit away from the central city, but the rest things are extremely satisfying.
4 out of 5
by 宏史from 神奈川


Posted Sep 30, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
for Business Travelers
by 마이클 백from 서울

직원들의 친절함

Posted Jul 31, 2014 on Hotels.com
5성 호텔에 비하여 비교적 숙박비가 저렴하며, 직원들이 친절함
4 out of 5
for Business Travelers
by A verified traveler


Posted May 23, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
for Everyone
by pradit manakitfrom vietnam

over all it good and present nice

Posted May 23, 2014
Pros: it ok not special
Cons: Uk operator need to be improve
Location: as I mention uk India staff was very poor
The service from UK it very bad,, Idian speaking was un present at all 1 out 10
4 out of 5
for Business Travelers
by Afrom japan


Posted May 2, 2014
Pros: 高階層で静か。Rewards Clubメンバーだと朝食会場が24?階でみはらしが良い。
Cons: 部屋も広くて快適だが、一つシャワーが上部固定式のみで、ハンドシャワーが欲しいです。ご一考を。
仕事で夜着早朝アウトだったので良さを体験出ぬままでした。 テェックアウトの時領収書の発行に若干時間がかかった以外問題なし。 朝食時間も少なかったので、テイクアウトのリクエストに快く答えてくれた。 次回はゆっくりと泊まりたいと思います。
5 out of 5
for Everyone
by JandRfrom Macau

Look forward to returning.

Posted Apr 23, 2014
Pros: Professional friendliness of the staff and the swimming pool.
Cons: In the warmer seasons, a less insulating duvet on the bed (or a simple top sheet) would be more compatible with the 22C climate control lower limit.
Location: The hotel is a taxi ride out of the city center and views give refreshing space and perspective after a day in the tight confines of Ha Noi.
The staff are extremely supportive of an enjoyable stay. We stayed 5 nights. The outdoor Lotus Cafe and Bar was a regular refreshing retreat upon arriving back at the hotel after a hard day walking the streets of Ha Noi. The swimming pool is wonderfully shaped for a good swim and has a very pleasant surrounding area. The breakfast offered so many options that it was impossible to try everything even in five mornings. The cleaning staff were very thorough but never pushy nor in the way. The IHG Club welcome was a real bonus as was the smoking policy which offers convenience to everyone without smoke contaminating clean areas. All in all a great home away from home.
5 out of 5
for Business Travelers
by GDEfrom London

Will come again!

Posted Apr 6, 2014
Pros: Helpful staff.
Location: Situated near the My Dinh sports complex
Useful location for my business requirements. Hotel more than met my expectations. Will be happy to make the Crowne Plaza my base on any future visits to Hanoi.
4 out of 5
for Business Travelers
by Marshall Kfrom Los Angeles, CA

Posted Mar 28, 2014 on Hotels.com
poor wifi internet connection