Ratings based on 264 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
91% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本 関西

ALAGONーHOTEL(裏手)に続き、2回目の利用

Posted May 1, 2015
Pros: 日本語スタッフのMinh君が、とても親切丁寧。
Cons: スタッフの意識、態度。
Location: ベンタイン市場も近く、ドンコイも がんばれば徒歩圏内。
3回めのホーチミン滞在、こちらのホテルは2回目の利用です。 ほとんどのスタッフは変わらずフレンドリーで、穏やかな あたたかい雰囲気で癒されます。 今回感じた違和感は、強くチップを求められたことです。ベルボーイやスパのスタッフは、とても強い感じで要求して来ましたので、非常に不快でした。それとは異なり、ハウスキーピング等、裏方?のスタッフから、チップを求められることは一切はなく、遠慮しているのを、無理やりお金を握らせたりもしました。 チェックイン直後のベルボーイは、エレベーターを使わず、私達も階段を使うよう促されましたので、蒸し暑い中「故障??」と思いつつ、階段を上りましたが、故障でもメンテナンスでもなく、ただ、重たいスーツケースを苦労して運んであげたでしょ? という演出だったようです。 客にエレベーターを使わせない失礼さには呆れました。 到着したばかりで細かいお金がないことを示すと、露骨にふてくされましたので、後でエントランスで会ったとき、小銭を握らせましたら、その時は笑顔を見せましたが、期待より金額が少なかったのか、滞在した6日間、毎日ふてくされた不機嫌な顔を見せ続けられ気分最悪でした。 チェックイン直後の不快感は、今後このホテルを使うことはないかな?とさえ思いました。 スパでは、施術してくれた男女二人のスタッフから、暗い中でチップを強要され、不快よりも怖さを感じました。安全のため不要なお金を持ってなかったので、部屋に行ってお金を持ってくる、とジェスチャーで伝えると ニコッとしたので、外に出られましたが、なんだか怖くて二度と近づきませんでした。本当にガッカリしました。 前回は「ベトナムにチップの習慣はありませんから不要です」と言っていたスタッフが「40000ドン、日本円で200円程度あげて下さい、高い金額ではないからいいですね」と、言うことがと変わっていたことにも少々不信感を抱きました。 翌日、現地在住の日本人の友人に チップについて確認しましたところ「ベトナムでチップの習慣はないから、基本的にチップは不要。チップなんて聞いたこともない!」とのことでした。 催促されて云々ではなく、感謝を伝えるため、という認識で良いのではないかと思います。 他の方も書かれていますが、フロントで英語はほぼ通じますし、常駐ではありませんが親切な日本語4級スタッフも配置されています。 朝食は常に充実しています。 バスルームにランドリーロープはありませんので、手洗いする下着類を乾かすためのグッズの準備があると便利です。部屋にティッシュがないので、要注意です。 前回はなかった、レイトチェックアウトにしなくても、チェックアウト後、フライト時間に合わせてシャワーを使わせてくれるサービス が追加されていて、さっぱりしてから出発することができました。他のホテルでは、まだ ほとんどない、画期的なサービスだと思います。 全体的には悪くはないですが、夕方のお水とカード、ベトナム人形のマスコットのサービスやランドリーロープなど、ALAGONの方がサービスが細やかに感じられました。 前回は、全く不快感がなかったので、この度のスタッフの態度は衝撃的でした。 今後の対応に期待しています。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Grootebroek

Posted Apr 28, 2015
Pros: De ligging
Cons: We zijn eerst op een kamer geplaatst waarboven een verbouwing plaatsvond. Hierdoor hadden we veel overlast, ze hadden dat kunnen zeggen.
Location: Dichtbij de Ben Tranh markt, het park en de overige bezienswaardigheden. Wij hebben dit allemaal lopend kunnen afleggen.
Goede uitvalsbasis om de stad te bezichtigen. Ontbijt zeer uitgebreid, kamers waren schoon en comfortabel. Servicebalie voor het boeken van trips was wel aan de prijzige kant.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 埼玉県東松山市

ホーチミンの定宿ホテル

Posted Apr 21, 2015
Pros: ニューワールドホテルの裏手で、ベンタン市場にも近くわかりやすく立地が良い点。長年定宿として使っているせいか、スタッフがフレンドリーで親切です。
Cons: 他のホテルでもそうですが、高層階へ行くと水圧が下がりお湯の出が悪いというか、使い方がわかりにくく水しか出なかったりする点。
Location: コンビニも道の反対側徒歩3分ほどにあり、スターバックスもできたり、地元でも有名な美味しいパインミーの店が近くにある。
10ほど前からビジネスでホーチミンを年数回おとずれてますが、6年ほど前から定宿として使っています。幾つかのホテルが合体したような、迷路みたいな不思議なホテルです。 スタッフは、みんなフレンドリーです。日本語のできるスタッフがフロントに一人とツアーデスクに一人います。今回は、リーズナブルな部屋をお願いしたので4階の窓無しでしたが、シャワーもお湯も水圧もバスタブ付で問題なくかえって窓が無くて日中暑くならないので良いかも…。ベッドメイクも毎日かわいいお姉さんがきれいにしてくれて助かりました。朝食は、まあ値段の割に市内のホテルでもおいしい方です。ベトナムのホテルはフロントのあるロビーはエレベーターでG階です。1階ではないのでお気を付け下さい。あっ…地元のビア333と一緒に注文したこのホテルの揚げ春巻きは絶品でした。機会があったらぜひ食べてください。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 17, 2015
スタッフの笑顔が良かったです。朝食はまあまあな感じでした。風呂のシャワーの水圧も問題有りませんでした。
2 out of 5
by A verified traveler

Location wise good with a lot of amenities

Posted Apr 11, 2015
Upset cause hotel charge extra US$10 for 2 person in a double bedroom. It was not stated during booking online
3 out of 5
by A verified traveler

Noisy surrounding

Posted Apr 8, 2015
vehicle horning can be heard as early as 630am as hotel is just beside the road
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel with great breakfasts.

Posted Apr 7, 2015
Good hotel, good location, good breakfasts for the good prices of $36.
3 out of 5
by A verified travelerfrom canada

Posted Mar 31, 2015
Pros: Good central location
Cons: The coffee could be hot and the staff could learn more english.
Location: Great location, close to market, shopping and a lot of the sites one would want to see.
The staff are pleasant, and we were given a room with an exterior window. The down side of this hotel is a lot of the rooms do not have a window and if they do it looks into a stairwell.
2 out of 5
by A verified travelerfrom canada

Room without windows

Posted Mar 22, 2015
Pros: Good location
Cons: Staff could learn more english
Location: Great location, very busy street for restaurants, shopping massage, anything a tourist would like
We arrive to find out we are staying in a room with a window that looks into a stairwell. The baggage carrier grabs my nap sack and breaks the strap. Apologizes but I request it be repaired which had to be done twice as the first repair was of no value. Then we requested a 5:30 wake up call which did not come. I would not recommend this hotel to anyone for the overall service.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom England

Short Trip to Ho Chi Minh

Posted Mar 17, 2015
Pros: The hotel is in a great location to go exploring by foot. The hotel staff were really helpful both before we arrived and during our stay.
Cons: The room are clean but need a little tidying up, new wallpaper, but overall it was fine. A little noisy at night but what do you expect in a busy city
Location: You can walk to all the key sites which is a bonus. There are bars and restaurants as you head left or right out of the hotel. Good street food as wel