Ratings based on 119 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

豪華なシャンデリアと大理石のホテル。飲茶も最高!

Posted Jul 25, 2015
Pros: 子供連れだったので、フロントの日本人スタッフに(常時ではない?)細かな事も質問できたこと
Location: ショッピングモール(パシフィックプレイス)と地下鉄駅(アドミラリティ)に、ホテルがつながっている。路面電車にも、ショッピングモールからすぐ乗れる。夏の香港はにわか雨が多いが、天気を気にせず買い物、観光ができる。
チェックインの時、「明日、家族が別便でチェックインします。予約はしています。」と伝えると、リクエストはしていなかったが、コネクティングルームになった。宿泊客の滞在に何がベストなのかを考えて、サービスしてくれるホテルだ。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 25, 2015
Sublime experience- amazing location , rich breakfast and 100% overall stay grade
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from 金沢、日本

お勧めできます

Posted May 13, 2015
Pros: 従業員が親切。 日本人スタッフもいて、安心。
Cons: ウオシュレットがあった方がいい。
ホライゾンクラブはシャンパンもあります。 部屋には、季節のフルーツ&テイーサービスがあり、食べきれないほどでした。 部屋でお茶を飲んだときに使用した水が結構高かった。(当然サービスだと思っていました) アメニテイはロクシタンで、高級感あります。 他のホテルにも共通ですが、ウオシュレットがないのが唯一の課題でしょうか。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted May 7, 2015
サービスはさすが、ホテル全体の装飾も荘厳でシャングリラ王道という感じ。 ただ、部屋に臭いがこもりやすいのかなと思いました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

36 hours in heaven

Posted Apr 27, 2015
Stayed here for one night on a stop over enroute to Melbourne. Paid to use the Horizon lounge which we used for drinks and snacks in between tours and walks also provided a 1600 late checkout. Well worth doing. The crowning glory of the hotel though is the staff, nothing is too much trouble and they know who you are even on an extremely short stay.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Chun-Yuan from 台灣, 台北市

豪華閣早餐位子太少

Posted Apr 23, 2015 on Hotels
整體住宿體驗都很好, 唯一可惜的地方是, 在豪華閣用早餐的位子太少了, 只能到樓下的一般餐廳用餐, 環境品質較吵雜
5 out of 5
Recommended
for Families
by che nan

This traveler left a rating score only Posted Mar 23, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from seoul

친절한 직원

Posted Mar 4, 2015
Location: 퍼시픽플레이스에서의 쇼핑, 레스토랑도 많아 밖에 나가지 않아서 모든 시설을 이용할수 있었다.
직원들이 너무 친절했고, 퍼시픽플레이스위에 위치하고 있어서 쇼핑하기 편리했다. 객실도 깨끗하고, 보안도 좋은 호텔인것같다.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Raymond from Hong Kong

A Royal Stay

Posted Feb 13, 2015 on Hotels
it was a wonderful stay where is spent a night with my loved one -to celebrate her birthday. The staffs were friendly, helpful, with good manners. I am getting the kind of services from the hotel of which not only value for money but making you like a royal.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京都世田谷区

地下鉄(金鐘駅)直結の日本人スタッフがいるホテル

Posted Jan 31, 2015
Pros: 受付(Reception)が広くので安心です。同じくパシフィックプレイスにあるCホテルは、Receptionが狭く、チェックイン客2組が同時に揉めていると、その後ろから、大声を出さなければなりませんでした。その点、アイランドシャングリラは、Receptionが広いので問題ありません。
Cons: 設備がやや古いと感じる方がいらっしゃるかもしれません。ハードが、やや古い面は、ソフト(日本人スタッフを含めスタッフの対応など)で補っている面はあります。最新鋭の設備がお好みの方には、向いてない可能性があります。
Location: 地下鉄(金鐘駅)直結が便利です。中環(CENTRAL)、尖沙咀とも、地下鉄で一駅なので限られた時間を有効に使えます。金鐘駅構内のお店は、セブンイレブンや複数のパン屋さんなど、程良い広さで最低限のものが揃うと思います。
地下鉄(金鐘駅)直結です。パシフィックプレイスの奥から、エレベータで5階に上がります。香港訪問9回中4回、このホテルを利用しました。4回とも、日本人スタッフが居て、何かと心強いです。部屋番号が決まった時点で、部屋に、ゆかたが、用意されます。届いてなければ、持ってきてくれので、寝巻で寝れてリラックスできます。 41階から屋上まで続く「吹き抜け(中庭と巨大な絵)」が、気に入ってます。 何よりロケーションの良さでしょうか。中環(CENTRAL)へ地下鉄で一駅、エアポートエキスプレスの香港駅で、インタウン・チェックインすれば、身軽になって空港の手荷物検査場へ直行できるので便利です。 日本人スタッフが居てくれるのは、体調を崩すことなど、想定外の際に、安心です。前々回の帰国日、日本側が悪天候、強風で、帰りの飛行機が香港へ来るのか、気をもみました。ANA○○○便は、○時に羽田を離陸し、香港へ向かっていますと教えてもらい、ほっと一安心したことがあります。 地下鉄の駅に直結している点も気に入ってます。どんなに大雨でも、濡れずにホテルに戻れるからです。