Ratings based on 608 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Houston, Tx

Excellent experience

Posted Jun 21, 2015
Pros: Close to where you need to be for business or pleasure
Cons: I'm sure there is something that can be improved but I did no see it on this trip
Location: I think I covered this in my opening
After checking in we were greeted by Tina one of the hotels staff, who guided us to our room and explained all the features. After which she told us about the actitives that would be taking place over the weekend. Took out the local map to show where and the easy way yo get there. I'm hard to impress I do travel internationally, but she went over and beyond. As well as the bell men who also took the time to go over some of be night life. It's also in a great location close to the subway and shopping. Also a eay walk to the nightly light show. I've been to HK many times and this hotel is worth the money.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 韓国ソウル

サービスは高水準、立地・ヴューも良いが、建物およびファシリティーは今一つ

Posted Jun 10, 2015
従業員のホスピタリティーは高水準で、home away homeとしてはよい。立地およびヴューも良く滞在は総じて快適であるが、建物・ファシリティーの状況は今一つであるが、価格対比でそれなりといったところ。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Top-notch hotel with great views of Hong Kong.

Posted May 31, 2015
Top-notch hotel with great views of Hong Kong. Save time and money and take the Airport Express to Kowloon Station then cab it to hotel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 29, 2015
ホスピタリティあふれるスタッフの皆さんのおかげで快適に過ごすことが出来ました。マッサージ店の予約の電話なども快く受けて下さり、とても助かりました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great hotel

Posted May 21, 2015
nice hotel,very good location .very clean.loved it. you get what you pay.
3 out of 5
by A verified traveler from 川崎市

誕生日記念旅行でしたが残念でした。

Posted May 17, 2015
Pros: 特にありません。
Cons: 朝食の寿司ロールに小バエがとまっているのが気になりました。
・誕生日記念旅行で香港を選びましたが、残念な結果に終わりました。 ・自分自身が無知なのかも知れませんがデラックスシーサイドビュールームは、全面に大きな黒いビルが あり右側に少しだけ海が見えました。 ・シンフォニーオブライツは、黒いビルに一部映るだけでかえって悲しくなりました。 ・ゆっくりバスタブに浸かりたかったのですが、バスルームと記載がありましたが、シャワールームでした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

銀婚式のお祝いの旅行

Posted May 12, 2015
Pros: ケーキのお礼にお礼のメモを置いておいたら、メイドさんからお返事メモがあり、滞在中やりとりを楽しみました。
Location: 九龍駅まで無料のホテル間のバスがあるので、それを利用し地下鉄を乗り継いで香港ディズニーランドへ行きました。エアポートエクスプレスにも九龍駅から乗れるので帰りも困りませんでした。
チェックインの時点で、日本人スタッフに交代してもらえ、質問がしやすく安心できました。エグゼクティブスイートのお部屋で広くてゆったり、贅沢な気分になれました。ウエルカムティーやフルーツもあり、初日が主人の誕生日だったのですが、夜、外出から戻るとバースデーケーキのサプライズがあり、大変感激しました。ラウンジで朝食、ティータイム、夜は軽食とアルコールなど、好きなだけいただいて、夜景まで見られます。ホテルの前のビクトリア湾沿いを散策に毎晩出かけました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 7, 2015
立地もまずまずでホテルスタッフも良い感じの方ばかりでした。さすが老舗ホテルといったところでしょうか…。
3 out of 5
by A verified traveler from 東京

予約はされてたが・・・

Posted May 7, 2015
Pros: チェックインから躓いたので、何もないです。
Cons: フロントにもう少し的確な指示を出せる補佐を入れたらいかがでしょう。
Location: 香港へは何度か言ってますが、一度行けばいいかな・・って感じです。
予約はされていたのですが、部屋が用意できないと・・・どういう事?? 結局1時間以上フロントで待たされ、予約して部屋は広めでハーバービューのはずが、案内された部屋は超狭く景色は隣のビルでした。高額支払ってたのに・・・せめてもう少し広い部屋のしてほしかったです。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 香港

Posted May 6, 2015
チェックイン時に部屋にバスタブが無いことを告げられ、「問題無い」と答えたにも関わらず、「アップグレードすればバスタブが付くし、フルビューですけど、どうするか?」としつこく聞いてきた。 こちらは予算の関係もあり、この部屋に決めまたので、すごく気分を害した。