Ratings based on 116 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom Elon, NC

Excellent facility, first rate staff.

Posted Dec 13, 2014
Pros: Everything
Cons: Nothing
Location: Swimming, boating, nightlife.
I took my daughter and her two children for a short stay as a treat. They loved every minute of the experience. The surroundings were beautiful, the staff was extremely cordial and professional. I highly recommend the resort, especially for families with young children. Make sure to ask about the Explorer's Club. The kids loved it.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom quetzaltenango

Great food

Posted Dec 9, 2014
Nice hotel great food great spa great show by staff the hotel beatiuful beach very nice pool
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Diego Ca

Best All Inclusive !!!

Posted Nov 14, 2014
Pros: Everything!!
Cons: Just keep it this way !!!
Location: We didn't even want to leave the hotel buy my sister developed a tooth ache and the hotel referred us to a dentist downtown and he was very good !!!
Have stayed in several all-inclusive hotels in Mexico and this one has been the best !!!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Diego, Ca

Best All Inclusive Hotel !!

Posted Nov 11, 2014
Pros: Everything !!
Cons: Keep it the same !!!
Location: Huatulco, Mexico. All water sport activities !!
Have been at several All-Inclusive hotels in Mexico, and this has been the best !!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Descanso y sol

Posted Nov 4, 2014
Pros: Buen buffet. Todo cerca u eficiente.
Buenas opciones de comida. Tres albercas y playa con palapas. La bahía de Huatulco es tranquila. Muy familiar. buen lugar para descansar en temporada baja.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Very nice beach area and views

Posted Oct 14, 2014
Pros: Room was very comfortable and always clean. Staff was very nice
Cons: Stop trying to sell people on the Secrets hotel. We were hounded daily, sometimes multiple times even though we said we weren't interested - not good
For the most part it was a great, relaxing experience and a lovely area. Was very disappointed to find out there were no transfers included in the $6000 we spent on this trip. Had to get a cab from the airport to the hotel
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Culiacán, Sinaloa

BUEN HOTEL FAMILIAR

Posted Sep 24, 2014
Pros: El restaurante Asiático e Italiano son BUENÍSIMOS. El buffet de desayuno tiene MUCHAS buenas opciones. La playa es muy bella y rica para nadar.
Cons: NO niños en el spa. Cuidar código de vestir.
Location: El pueblito La Crucesita está muy cerca y se puede visitar para probar comida típica Oaxaqueña y comprar artesanía.Taxi - 38 pesos.
En esta ocasión fuimos a Huatulco mi esposo y yo (pareja joven).El hotel es MUY bonito y está ubicado en una de las bahías de Huatulco con las mejores playas. Aunque el personal del hotel nos trató de forma increíble y tuvimos unas muy buenas vacaciones, si es importante mencionar que al llegar nos ofrecieron "visitar" el hotel Dreams, que es sólo para adultos, y cuando les comentamos que no queríamos solamente la visita sino que queríamos hacer el upgrade para allá (pues el Dreams es totalmente familiar), nos dijeron que NO era posible porque estaba completamente lleno, pero buscamos una habitación por Internet y SI había disponibles; nos pareció poco profesional. También, contratamos un servicio de SPA y no fue nada agradable entrar y darnos cuenta que teníamos que compartir el sauna y vapor con NIÑOS pequeños que estaban gritando y brincando dentro del sauna y que NO permitían tener una experiencia de relajación. El masaje fue EXCELENTE, pero el SPA no!! Por lo demás, las habitaciones COMODÍSIMAS, la playa deliciosa para nadar (ojo - tienes que saber nadar bien) - detalle: cada 2 MINUTOS algun vendedor te molesta, pero eso no lo puede controlar el hotel - las vistas muy bellas, las albercas agradables, el servicio excelente, los tragos de buena calidad (siempre que le indiques a tu mesero qué botella en específico quieres) y la comida MUY buena en general. No nos gustó que alguna gente no respeta los códigos de vestimenta y el hotel puede llegar a verse CHAFO por esto.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom mexico

Hermoso hotel con 7 albercas

Posted Sep 24, 2014
Lindo y hermoso hotel con varias albercas donde se distribuye la gente. Y aún que esté a la máxima capacidad si se puede estar. Comida agradable. El servicio de los meseros en general es bueno. Sólo uno en especial del área de albercas muy malo. Las recta aristas muy amables y atentas. Huatulco siempre regresare y a ese hotel también .
5 out of 5
Recommended
for Couples
by saymafrom Monterrey

Excelente precio - beneficio

Posted Sep 2, 2014 on Hotels.com
Muy bien, muy agusto.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom N. Laredo

Hotel muy bueno - Mejorar la comida!

Posted Sep 1, 2014
Pros: La atencion de la gente - lo servicial y atentos que son.
Cons: La CALIDAD de la comida; urge mejorar en ese aspecto, realmente la comida esta regular (promedio), no es espectacular; salvo algunas excepciones.
Location: La playa esta padre, muy agusto y es mejor que muchas playas en el area; recomiendo visitar Pluma Hidalgo y Hagia Sofia; preciosos lugares.
El hotel tiene todas las comodidades que necesitas y el servicio que te da la gente te lo hace muy placentero. Las instalaciones y la atencion estan muy bien.