Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
Check availability

Reviews of Pousada Pedra Torta

2.5 out of 5
Pousada Pedra Torta
Rua B - Qd. I - Praia da Concha, Itacaré, BA

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 42 out of 100 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 100 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 100 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 100 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 100 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Taylor

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I think the locking system is a bit antique. I think that should be updated . Overall the place is a nice value for the price. They really need to get a hold on internet access! As an international traveler who depends on internet to function as I don’t have data in Brazil it was extremely inconvenient that the service was not strong and inconsistent. This wasn’t even something I factored in when booking my stay. The internet only worked semi- consistently in the lobby. I will say the staff was very friendly and patient despite the language barrier. I politely asked for my room to be moved and they obliged my request. I really appreciated their efforts to help me out. I would come back if they fixed the internet lol. The accommodations were just fine otherwise.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Team Pedra Torta on Dec 20, 2021
Guests like you are the ones who encourage us and make us seek more and more to update and improve our service, we are already approved as a new project for improvements in our internet system. We hope to see you again soon. Thank you very much

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 12, 2021
Obrigado por nos avaliar

8/10 Good

Marilize

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was great except dealing with mosquito bites, and the extra bed was too small. The place was very close to everything, i had a great time with my family.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Team Pie Stone on Nov 4, 2019
Hello! Thank you so much for evaluating us. Your feedback makes us happy to know that we are reaching our goal of providing quality products and services. We hope to be back soon. Hugs

10/10 Excellent

renana and assaf, israel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great hotel in fair price
The hotel was very clean and comfertuble the stuff were very fraindly and the survice was great 100% return for value Very good location close to the important beaces and pituba street The breakfast is veried, and very tasty if you are looking for a bit more leasure try their other hotel pedra boa is also great.

10/10 Excellent

Hideraldo Luiz

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Hideraldo!Obrigada por nos avaliar.Abraços,

8/10 Good

Arlete

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Arlete!Obrigada por nos avaliar.Abraços,

10/10 Excellent

Adriane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeita
Excelente ! Posada perfeita, funcionários super atenciosos e educados, adoramos e esperamos voltar.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Adriane!Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia.Abraços

10/10 Excellent

Sonia Fortunato

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito confortável e lindo. Falta uma cozinha no próprio local para um lanche ou um drink, a noite sem ter que sair da pousada.
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Sonia!Ficamos super felizes em ler seu comentário e saber que teve uma excelente experiência Nossa equipe está sempre disposta a oferecer a melhor experiência para seus hóspedes e estamos muito felizes que foi isso que obteve.Esperamos tê-lo conosco novamente em breve.Abraços

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Patricia!Obrigada por nos avaliar.Abraços,

10/10 Excellent

Jacqueline

Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Jacqueline!Obrigada por nos avaliar.Abraços,

10/10 Excellent

NILTON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia.
A estádia foi excelente, todas as dependências sempre muito limpas, a limpeza dos quartos eram diárias, piscina e bar com excelente atendimento. Café da manhã sem defeitos. A localização é privilegiada, fica numa rua muito iluminada e com outras pousadas e restaurantes, a poucas quadras da rua principal da cidade, podendo ir a pé com total segurança. Indicamos para todos.
Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá, Nilton!Cada um de nossos colaboradores está engajado em fazer dos dias dos nossos queridos hóspedes marcantes e sensacionais!Esperamos por você novamente para desfrutar de mais experiências únicas conosco.Abraços

6/10 Okay

Silvan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Solicitação não Atendida
Localização ótima, café básico, sem muitas variedades. Tenho rinite e Embora o quarto que ficamos fosse úmido e com paredes mofadas, não me atrapalhou de dormir, graças a Deus! Um ponto negativo é que, INFELIZMENTE, foi solicitado que arrumassem o quarto com decoração romântica, pois estávamos em comemoração de casamento, porém, ao abrir a porta do quarto para minha esposa, não tinha decoração alguma. Fiquei chateado e frustrado! Se fosse de cobrar uma taxa a mais por isso, td bem ou se a pousada não fizesse, td bem tbm, mas eu precisava de um feedback pra que eu organizasse por conta, como não houve um retorno fiquei aguardando a surpresa. Além de que estava sem energia na cidade, ficamos tentando acender a luz até que chamamos a camareira que estava passando no corredor, e ela informou que não tinha energia. Poderiam ter informado no momento do check-in na recepção. Uma sugestão: colocar uma garrafa de café a tarde, coisa simples, que temos que nos direcionar para pagar um café expresso no bar da piscina. De todas as pousadas que já nos hospedamos em Itacaré essa foi a única que não tinha uma garrafinha de café na área gourmet, recepção… Outra sugestão: voltem a escrever frases legais nos pratinhos da tapioca.Isso gera conexão e experiência com o cliente, é um diferencial!! Infelizmente nao estão fazendo mais e eu, particularmente, acho super legal! No mais os funcionários são bem educados, piscina boa e a localização é ótima.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 10, 2024
Olá!Agradecemos imensamente pela avaliação e estaremos trabalhando para melhorar os pontos citados por vós, pedimos desculpas pelo ocorrido.Muito obrigada pelo feedback.Abraços

10/10 Excellent

Nicole k

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor de Itacaré
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena!
Pontos positivos: Na chegada recebemos um drink de boas vindas (não alcoólico - grátis), o quarto estava climatizado, ambiente aconchegante, café da manhã saboroso (poucas variedades) com som ambiente agradável, e funcionários educados em todos os setores. Pontos negativos: a porta no quarto que estávamos deixava uma fresta na união das portas, a cortina nao cobria essa abertura e dava para ver as pessoas do outro lado, fizemos uma "gambiarra" com a cortina que fechou essa fresta; a piscina não é tão grande mas é boa; cardápio com valores elevados.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Jeferson

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Oct 30, 2023
Olá, Jeferson!Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar uma experiência memorável durante sua estadia conosco. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro próximo.Abraços

8/10 Good

Paulo Eduardo

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Maria Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã decepcionante
Quarto limpo, atendimento muito legal mas café da manhã deixou q desejar. Comida não era do dia, café frio, falta de opção de frutas.
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã decepcionante.
Fomos muito bem atendidas e estava tudo limpinho, mas o café da manhã foi realmente decepcionante. Os pães não eram do dia, bolo seco, salgados dormidos, sem opções de frutas e as que tinham era mal servidas. Realmente muito triste e foram todos os dias assim.
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã muito bom, área de piscina pequena, mas bem eficiente.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 11, 2023
Olá! Obrigada por nos avaliar, os comentários de nossos hóspedes são muito importantes.Abraços,

6/10 Okay

Mairan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Satisfatório
Estadia foi muito boa, porém o bar da piscina estava sem barmen por um certo periodo onde ficamos sem consumir.poderia ter xido melhor. Cafe da manha ótimo porém com horario marcado? Acho q poderia ate ser no quarto mesmo, mas com horário marcado nao.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Dec 5, 2022
Olá Mairan! Agradecemos por sua avaliação e pelo reconhecimento dos pontos positivos ressaltados. Sentimos que em alguns outros itens não alcançamos sua plena satisfação e já identificamos os pontos informados no sentido da melhoria constante que sempre buscamos aqui em nossa pousada. Esperamos poder revê-lo em uma próxima visita a nossa cidade.Abeaços,

10/10 Excellent

MARCOS DE

Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Nov 17, 2022
Olá Marcos! Obrigada por nos avaliar.Abraços,

6/10 Okay

Tissiana

Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Sep 15, 2022
Olá Tissiana! Obrigada por avaliar.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Funcionários atenciosos e a localização é boa.
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Sep 8, 2022
Olá! Obrigada por nos avaliar.Abraços,

10/10 Excellent

WILLIAM

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Jun 27, 2022
Olá William, obrigada por nos avaliar, os comentários de nossos hóspedes são muito importantes para nossa equipe. Abraços, Equipe Pedra Torta 27/06/2022

10/10 Excellent

Artur

Stayed 5 nights in May 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Jun 27, 2022
Olá Artur, obrigada por nos avaliar, os comentários de nossos hóspedes são muito importantes para nossa equipe. Abraços, Equipe Pedra Torta 27/06/2022

10/10 Excellent

Newton

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi excelente minha estadia não tenho o que reclamar a limpeza dos quartos e diária, várias opções no café da manhã, até cimento no bar molhado e das meninas da recepcsob foram excelente.
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Equipe Pedra Torta on May 2, 2022
Olá, Muitíssimo obrigada pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que te proporcionamos bons momentos. Volte sempre! Abraços Equipe Pedra Torta

10/10 Excellent

cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paraiso
Otimo hotel.exelencia em atendimento, limpeza. Lugar é lindo, localização perfeita perto do centro comecial, praias . Simplismente maravilhoso. Tudo impecável. Recomendo
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Apr 1, 2022
Olá Cesar. Ficamos satisfeitos em saber que atendemos suas expectativas. Agradecemos sua avaliação, comentários e recomendação. Abraços, Equipe Pedra Torta

10/10 Excellent

Renata

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente tranquilo e adequado para descansar.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Mar 10, 2022
Olá Renata. Que bom que contribuímos para seu descanso e a senhora gostou do nosso ambiente. Agradecemos a avaliação. abraço,

10/10 Excellent

Valnir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super satisfeito
Lugar incrível e atendimento top
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Feb 23, 2022
Muito bom ler a sua avaliação e ver que você gostou de passar estes dias conosco. Muito obrigada pela nota e todos os elogios.A equipe agradece o carinho. Aguardamos seu retorno e que seja breve. Abraços

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Equipe Pedra Torta on Feb 10, 2022
Agradecemos o tempo dedicado a nos avaliar é muito importante para nos .Esperamos que retorne em brevei Abraços,

10/10 Excellent

Cicero

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Dec 24, 2021
Olá, Cicero! Muito obrigada por nos avaliar. Abraços

10/10 Excellent

Cicero

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Team Pedra Torta on Dec 24, 2021
Olá, Cicero! Muito obrigada por nos avaliar. Abraços

10/10 Excellent

Lucas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo muito bom, exceto a internet
Tudo muito bom, só precisa melhorar a internet que é sofrível.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Dec 20, 2021
Olá, Lucas! São hóspedes como você que nos incentivam e nos fazem buscar cada vez mais a atualização e o aprimoramento do nosso atendimento, já estamos como novo projeto aprovado para melhorias no nosso sistema de internet . Nós esperamos te ver novamente em breve. Muito obrigado

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Aug 23, 2021
Muito obrigada por nos avaliar. Abraços

8/10 Good

Cynthia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Aug 23, 2021
Olá, Cyntia! Muito obrigada por nos avaliar. Abraços

6/10 Okay

Valeriane

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Andréa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pousada é muito boa. Café da manhã muito bom. Estacionamento é perto e pertence ao grupo da pousada. Recomendo a Pousada. Atendentes sempre prontos a ajudar.
Stayed 8 nights in Apr 2021
Response from Equipe Pedra Torta on May 24, 2021
Nos agradecemos por todo o carinho com nossa equipe e por ter compartilhado sua fantástica estada conosco. estamos aqui para servi-lo e aguardamos seu retorno. Até Breve!

6/10 Okay

Uilton Jorge

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Precisa melhorar
Encontramos a pousada super suja, a pousada estava cheia, funcionarios despreparados, desorganizados, devido a pandemia o café era agendado, porem muitos hospedes não receberam a informação, tomaram café fora do horario e os funcionários não conseguiram controlar. Os quartos são pequenos, o bar da piscina fechado por um bom tempo. Precisa melhorar no atendimento caso de 100% dps quartos alugados
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Feb 9, 2021
Olá, Uilton! Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido durante a hospedagem estávamos recebendo um grupo do Rally Esse não é nosso padrão de qualidade, mais esperamos que possa retornar e tirar essa má impressão que ficou. Abraços

8/10 Good

Mônica dos S

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pedra torta
Foi muito bom. Funcionários simpáticos. Excelente café da manhã. Piscina não e muito grande como aparenta na foto,porém tem uma hidro bem maravilhosa que dá para relaxar.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Equipe Pedra Torta on Feb 9, 2021
Olá, Monica! Muito obrigada por nos avaliar e pela nota atribuída. Esperamos revê-la muito em breve. Abraços

8/10 Good

Luzimar

Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 12, 2021
Obrigada por nos avaliar

8/10 Good

Luzimar

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada agradável, camas confortáveis, piscina limpinha, funcionarios atenciosas e educados e cafe da manha bem sortido.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Jan 12, 2021
Agradecemos sua disponibilidade ao registrar suas impressões sobre o período que ficou hospedado em nosso pousada, ficamos satisfeitos que tenha apreciado o atendimento de nossas equipes. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem em Itacaré.

8/10 Good

Juliana

Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Equipe Terra Boa on Jan 12, 2021
Obrigada por nos avaliar

6/10 Okay

LEANDRO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Nov 10, 2020
Olá, Leandro Agradecemos sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia. Abraços

10/10 Excellent

lais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Nov 10, 2020
Olá, Lais! Agradecemos por ter dedicado uma parte do seu tempo para nós avaliar.

6/10 Okay

Paulo Roberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Frustrante
Razoável, fomos um grupo de 14 pessoas. Compramos as hospedagens e começamos a brincar pois alguns conseguiram quartos standard e outros quarto luxo superior, pagando um louco mais lor essa opção. Infelizmente o dito "QUARTO LUXO SUPERIOR" nada mais era que o andar superior. Foram comprados três quartos LUXO e dois standard. O primeiro quarto era tão pequeno e mal localizado que nos cuasou fobia, conversamos com a atendente Laís, que por sinal é muito atenciosa e gentil, conseguiu trocar de quarto para um frente piscina (acho que o mínimo que o hotel poderia fazer era mudar essa classificação, deixar como QUARTO LUXO SUPERIOR apenas essas acomodações frente piscina). Os outros dois quartos ficavam em um corredor nos fundos com uma linda vista para o corredor desses quartos que possuem vista para a piscina. Foi decepcionante, pelo valor sabíamos que não era nada de extraordinário mas esperávamos pelo menos um quarto de frente, não um esconderijo. O que salvou foi o atendimento, pessoas muito educadas e atenciosas. Café da manhã bom e boa localização, próximo às praias e a vila da Pituba.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Sep 21, 2020
Olá! Sentimos muito por sua experiência em nossa pousada. Estamos trabalhando continuamente com nossa equipe para melhorar o atendimento e proporcionar momentos especiais aos nossos clientes. Vamos verificar o que houve. Esperamos receber vocês novamente para desfrutar de uma hospedagem mais agradável. Abraços

2/10 Terrible

sebastiao

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fiquei apenas 1 noite e trocamos para outra pousada do mesmo grupo porém muito melhor. Chama-se vira canoa. A Pedra Torta e uma pousada velha com quartos em péssimo estado de conservação. Tudo muito velho. Deplorável.
Stayed 6 nights in Feb 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Mar 6, 2020
Agradecemos as sugestões colocadas na avaliação e informamos que o feedback dos nossos clientes são super importantes para melhorarmos a cada dia a qualidade do nosso atendimento e dos serviços prestados. Em relação ao ocorrido, esperamos ter esclarecido da melhor forma possível e contamos com sua compreensão para que este fato não fique registrado como uma má impressão do estabelecimento. Esperamos recebê-la de volta em breve!

8/10 Good

Fernando, Maraú

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito confortável, espaçoso porem um pouco barulhento devido a proximidade da piscina.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Equipe Pedra Torta on Mar 6, 2020
Olá! Agradecemos pelo tempo dedicado na sua avaliação e ficamos felizes em saber que gostou da sua estadia e dos nossos serviços e atendimento!

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante!
Cheguei no estabelecimento e nem pude entrar, já fui sendo informada que houve “um problema” com “meu quarto” e fui transferida para outra pousada e colocada num quarto que ainda não estava pronto para ser inaugurado. Um absurdo! Logo a minha estadia foi decepcionante. Muito decepcionante mesmo!
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Equipe Pedra Torta on Mar 6, 2020
Agradecemos o tempo dedicado a nos avaliar. As suas ocorrências foram direcionadas para a equipe gestora da Pousada para respectivas tratativas. Esperamos que possas voltar, em breve e desfrutar de momentos mais agradáveis!

8/10 Good

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada au calme mais près de tout.
Grande chambre,sombre, située dans un angle donc très petit balcon par rapport aux autres chambres. Belle piscine avec bar. Au calme, à 2 pas de la rue piétonne et de la plage Concha.
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Pie Stone Team on Sep 5, 2019
Bonjour Au départ, nous voudrions vous remercier d’avoir pris le temps d’évaluer nos produits et services. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été agréable. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir. Câlins