Ratings based on 55 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Gregoryfrom Paris

Bien mais pas au niveau d un 4 etoiles

Posted Nov 20, 2014 on Hotels.com
L hotel était bien positionné pour moi mais il ne vaut pas un 4 etoiles
Comment from Hotel Management
Jan 31, 2015 by Romain CUISY, Hotel Management
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions choisi notre hôtel pour votre dernier séjour. Concernant le classement 4 étoiles, nous souhaiterions vous informer que nous répondons aux nouvelles normes de classement hôtelier qui ont été modifiées le 11 juillet 2012. Les normes des hôtels 4 étoiles ne sont plus les mêmes étant donné que les hôtels 5 étoiles existent désormais en France. Toutefois, sachez que nous effectuons des rénovations dans notre établissement et nous espérons que vous apprécierez les modifications que nous aurons apportées pour votre prochain séjour. Cordialement, Romain CUISY, Chef de Réception.
2 out of 5
Recommended
by Cécilefrom Echirolles

Très bruyant le matin!

Posted Oct 22, 2014 on Hotels.com
Je me suis offert une nuit tranquille ainsi qu'une grasse matinée...dommage, celle ci a été ratée à cause des personnes qui faisaient les chambres à l'étage...en effet, ces dernières n'ont pas été discrètes du tout, parlaient fort...Sinon, j'ai trouvé un cheveu en n'ouvrant dans mon lit ainsi que des poils dans la baignoir...je ne suis pas du tout satisfaite et je ne reviendrai pas.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Romain CUISY, Hotel Management
Madame, Nous accusons bonne réception de votre message. Nous tenons à nous excuser concernant les problèmes que vous avez pu rencontrer durant votre séjour. Nous ferons un point avec toute notre équipe concernant la gêne occasionnée le matin afin de s’assurer que cela ne puisse se reproduire. Concernant vos commentaires sur la propreté, nous mettons tout en œuvre pour comprendre ce qui est arrivé car il s’agit d’une de nos priorités et par conséquence d’un de nos points forts. Nous n’avons donc pas l’habitude de rencontrer ce genre de situation. Nous vous prions d’agréer nos salutations les plus respectueuses, Cordialement, Romain CUISY, Chef de Réception.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good location

Posted Aug 8, 2014
Excellent relaxed stay in good location to travel the surrounding region.
Comment from Hotel Management
Feb 7, 2015 by Romain CUISY, Hotel Management
Dear Sir, Madam, Thank you for having spent some of your time in order to complete the questionnaire on Expedia. Your feedback is very much appreciated by all our staff. We hope to welcoming you again soon in our hotel. Best regards, Romain CUISY, Front desk manager.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Emmanuelfrom Paris

Qu'est-ce qu'on appelle un 4 étoiles ???

Posted Jul 25, 2014 on Hotels.com
Cet hôtel est correct.. mais ce n'est pas un 4 étoiles, comme c'est indiqué. Ce n'est pas parce ce qu'il y a un coffre-fort dans la chambre qu'il faut en faire un 4 étoiles. les chambres sont bruyantes... on entend les descentes d'eaux usées. Pour info, la nuit suivante, j'étais au Best Western d'Aix les Bains, classé 3 étoiles... Lui, vraiment, il mériterait les 4....
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Romain CUISY, Hotel Management
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu combler entièrement vos attentes. A propos du classement 4 étoiles, nous souhaiterions vous informer que nous répondons aux nouvelles normes de classement hôtelier depuis le 11 juillet 2012. En effet, les normes ne sont pas les mêmes que précédemment mais nous avons répondus à de nombreux critères afin d'obtenir ce classement. Nous vous informons également que nous effectuons des rénovations dans notre établissement et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter une meilleure expérience. Cordialement, Romain CUISY, Chef de Réception.
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Ingerfrom Sandefjord

Bra,men ikke bra i helgen.

Posted Jul 24, 2014 on Hotels.com
Alt bra men restauranten på hotellet var stengt i helgene,måtte ut på "tur" for å finne et sted å spise.Dette ble det ikke opplyst om ved bestilling.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 26, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Stéphanefrom Rueil

Posted Dec 17, 2013 on Hotels.com
Accueil et qualité du service.
4 out of 5
Recommended
by ikomfrom Japan

ビジネスには特にお勧めです

Posted Dec 7, 2013 on Hotels.com
快適に過ごせました。レストランの夕食は大変美味で、値段もリーズナブルでした。フロントの対応も気持ち良かったです。朝食は、もう少し種類が多い方がありがたいかな。部屋はバスタブ付きで広さも十分でした。観光ならもう少しダウンタウン寄りの方がいいかもしれません。
4 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by A verified traveler

Posted Nov 20, 2013 on Hotels.com
Très bien placé, proche du Summum et du centre commercial Grand Place, de la gare. Par contre, les chambres sont très mal insonorisées. Elles sont par contre spacieuses et le parking de l'hôtel est très commode. Quant au petit déjeuner, il n'est pas assez copieux et les viennoiseries ne sont pas du jour (dommage pour un prix de 10€). Mais dans l'ensemble, comme dans tous les Best Western dans lesquels nous allons, nous y retournerons sans problème.
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by brigittefrom niort

Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles

Posted Nov 14, 2013 on Hotels.com
Séjour très agréable. Très très bon accueil personnel très agréable. Literie très confortable et chambre propre. Petit déjeuner parfait et copieux. Nous n'avons pas pu tester le restaurant puisqu'il est fermé le week-end et les jours fériés ce qui était le cas pour notre séjour; mais nous avons pu trouver très facilement dans les alentours proche de l'hôtel ce qui nous convenait. Hôtel calme et parking sécurisé ce qui est très appréciable.