Ratings based on 300 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
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by A verified traveler from Colima

Un gran hotel para relajarte

Posted Jul 22, 2015
Pros: Habitaciones muy cómodas, la alberca esta excelente.
Cons: Los precios de las comidas fuera de los paquetes esta muy cara
Location: Hay alberca, kayac, caminatas, golf, paseos en lancha, buceo, etc.
Esta de maravilla, no habíamos tenido tiempo de disfrutarlo, pero vale la pena el hacer un esfuerzo por quedarse en este hotel.
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Guadalajara

Excelente

Posted Jul 14, 2015
Pros: Ubicación e instalaciones buenos cuartos, playa tranquila, bonita alberca.
La relación de lo que recibes a cambio del precio que pagas es excelente. Me parece increíble que este lugar tenga tan poca ocupación. Muy recomendable!
Comment from Hotel Management
Jul 17, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Expedia. Es satisfactorio recibir comentarios positivos, ya que nuestro equipo de trabajo se esfuerza por proveer a nuestros huéspedes con excelentes servicios y facilidades. Nuestro lema es “Brindar oportunidades para crear Recuerdos”. Nuevamente gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos gustaría recibirle en un futuro muy cercano en esta “Su Casa”. Sinceramente, Juan Carlo Rincones Gerente General
5 out of 5
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by A verified traveler from Texas

A gem of a place !!

Posted Jul 1, 2015
Pros: EVERYTHING !
Location: Actually it's the lack of things to do that made me choose this resort. If you want activity, go to Manzanillo.
This place was amazing for so many reasons. Start with the local which was very secluded and about a 45 minute drive from the Manzanillo Airport, but once you got there you felt like you had stepped into the Garden of Eden literally. The staff made us feel like royalty as we were welcomed with a refreshing drink and chilled towel at check-in. Korina and Victor really made our stay awesome ! The food was a treat everyday, almost too beautiful to eat. The grounds of the resort are beautiful and unique at every turn. Even more amazing Hurricane Carlos was headed straight at us when we arrived, but they still went out of their way to accommodate us so our vacation wouldn't be a lost one. One of my best vacations ever !!
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by General Manager, Hotel Management
Thank you very much for your nice review! It is nice to hear that your experience with us was rewarding. We feel honored to hear that you appreciate our efforts! This is what we live for and it motivates the whole team to keep doing what they are doing. We hope that we will have the pleasure to host you soon again in the near future! Sincerely, Juan Carlo Rincones General Manager
4 out of 5
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by A verified traveler from mxl

Me encanta la estancia en la laguna

Posted Jun 17, 2015
Pros: El personal de servicio, con excepcion de una mujer del area del comedor , para ser exacta en el desayuno buffett del domingo.
Cons: si
Location: Colimilla, el pueblo pintoresco de Barra de Navidad,
Mi visita fue muy rapida solo de un dia por motivos de salud de mis padres, pero precisamente a eso los lleve a que gozaran la laguna, pues de niña toda mi infancia la pase ahy, mucho antes que estuviera el hotel.
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Me dio mucho gusto escuchar que han disfrutado los alrededores de nuestra bella propiedad y de la bahía. Gracias también por compartir con nosotros su experiencia con el personal del desayuno. Tenga Usted seguridad que estaremos dando seguimiento a esta tarea para hacer las mejoras necesarias para brindar un servicio de calidad y excelencia a todos y cada uno de nuestros huéspedes Una vez más muchas gracias. Espero nos visite pronto nuevamente. Atentamente, Juan Carlo Rincones Gerente General
5 out of 5
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by A verified traveler

Muy agradable y cómodo

Posted Jun 16, 2015
Todo estuvo genial, excelente en todo! No se puede pedir mas.
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Grand Isla Navidad Resort. Me da gusto escuchar que han tenido una excelente estancia con nosotros. Esperemos verlos pronto en este pequeño rincón de la Costa Dorada del Pacífico Mexicano. Cordialmente, Juan Carlo Rincones Gerente General
5 out of 5
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by A verified traveler

Grand Isla Navidad

Posted Jun 3, 2015
Pros: everything
Cons: can't think of anything
Location: enjoying the natural scenery nothing much else around town
Very beautiful hotel. Close to everything yet secluded in its very own island. I love it that a water taxi would pick you up at the hotel and take you where ever you want. The hotel's private beach was just awesome. There is nothing bad I could say about this hotel.
Comment from Hotel Management
Jun 13, 2015 by general manager, Hotel Management
Thank you for taking the time to share with us your comments. We are very happy to hear that you had a wonderful and memorable vacation at our beautiful and secluded property. We are looking forward to welcome you again at Grand Isla Navidad Resort. Sincerely, Juan Carlo Rincones General Manager
5 out of 5
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by A verified traveler from Colima

MUY BONITO HOTEL, VOLVERÉ A LA BREVEDAD!!

Posted May 18, 2015
Pros: Me encantó la comodidad de sus habitaciones y las vistas panorámicas que tiene.
Cons: La atención de los meseros.
Location: Todo esta padrísimo
Excelente hotel, muy cómodas sus habitaciones, todas sus amenidades muy agradables, tienen pequeños detalles que lo hacen único, quede con un grato sabor de boca y sin duda en cuanto tenga oportunidad volveré a ir. Toda la familia nos divertimos mucho. El único pequeño detalle es la atención de los meseros en el desayuno, ahí si fallaron un poco, pero de todo lo demás, muy bien.
Comment from Hotel Management
May 21, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Grand Isla Navidad Resort. Me da gusto escuchar que disfrutaron su estancia con nosotros y las hermosas vistas de nuestra bella propiedad. Gracias también por compartir con nosotros sus preocupaciones respecto a la falta de atención de los meseros en el servicio del desayuno. Tenga Usted seguridad que estaremos dando seguimiento a esta tarea para hacer las mejoras necesarias para brindar un servicio de calidad y excelencia a todos y cada uno de nuestros huéspedes Esperemos verlo pronto en esta su casa en Manzanillo. Atentamente, Juan Carlo Rincones Gerente General
4 out of 5
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by A verified traveler from Arizona

Resort by the beach

Posted May 5, 2015
We had a wonderful time here. The staff was great & the property was beautiful. Resort has all amenities needed for a wonderful stay including a water taxi that runs 24hrs to near by shopping and restaurants.
Comment from Hotel Management
May 10, 2015 by General Manger, Hotel Management
Thank you very much for sharing your experience with the Expedia community. I am happy to hear that you have enjoyed our service and surroundings and hope to welcome you soon at Grand Isla Navidad Resort. Sincerely, Juan Carlo Rincones General Manager
4 out of 5
Recommended
for Families
by albert

This traveler left a rating score only Posted Apr 22, 2015 on Hotels
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 21, 2015
Great stay .... Will come back for sure.... People at the lobby were a little confused...
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2015 by general manager, Hotel Management
Thank you very much for your comments, it is always a pleasure to hear that our guests have had a great vacation at our property. We are looking forward to receive you again at Grand Isla Navidad Resort. Sincerely, Juan Carlo Rincones General Manager