Ratings based on 297 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Hong Kong

Consistent quality hotel in heart of Seoul

Posted Mar 21, 2015
Grand Hyatt quality. However shuttle bus service can be improved as schedule is not consistent with route.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Hwang

The best grand Hyatt

Posted Mar 19, 2015
So professional and efficient. From the check in until check out everything was so smooth and nice. restaurant staff, house keeping, front desk, concierge staff, they all new what they were doing and try to be very helpfull.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 愛知

夜景のきれいなホテル

Posted Mar 9, 2015
Pros: 夜景がきれいに見える
Cons: Wifiを無料に
Location: よくわかりません
ホテルが丘の上にあり夜景がきれいでした。部屋も清潔で広く満足でした。でもWifiが有料だったのが残念でした。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 福岡

静かなたたずまいでくつろげるホテル

Posted Mar 1, 2015
Pros: 静かなたたずまいで雰囲気の良いところです。
Cons: 便器をウォシュレットにして頂きたい。
Location: 南大門が近くて良かったですね。
従業員など、親切で落ち着いた雰囲気の感じの良いステキなホテルでした。 又、周りの環境も良く散歩でもしてくつろげるホテルですね。 ただ、ウォシュレットでなくそこだけが残念でした。
1 out of 5
by A verified travelerfrom TOKYO

TOO MANY DUST

Posted Jan 12, 2015
Pros: MANY TAXI AT FRONT DOOR.
Cons: THIS HOTEL MUST NEED AIR CLEANER.
Location: NOTHING, EVERY PLACE MUST USE TAXI FOR VISIT.
ROOM WAS SMALL. RIVER VIEW IS SO FAR RIVER. I STAY 10 DAYS BUT TOO MANY DUST IN ROOM. IF ROOM CLEANING, MORE FLY DUSTS. LOBBY WAS VERY LOUD EVERY NIGHT. BAKERY WAS TOO EXPENSIVE, BUT NOT DELICIOUS.... AROUND AT HOTEL : NOTHING, EVERY PLACE MUST USE TAXI FOR VISIT.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

冬はスケートリンクが素敵

Posted Jan 11, 2015
チェックインが3時だったため、早く到着しても部屋に入れませんでしたが、ホテルの近くに公園があったり、大使館のあるきれいな街並みを散策したりすることができました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom tokyo

친철한 응대와 세심한 배려심에 투표 ~

Posted Jan 7, 2015
Pros: 전반적인 직원분들의 세심한 서비스와 청결한 룸 등의 상품 만족도가 매우 높은 호텔
1. 늦은 체크인이었는데도 친철히 응대해주신 여직원분께 투표~ 2. 룸 배정에도 특별히 신경을 써주신 여직원 분께 투표~ 3. 아이싱 서비스와 휴대폰 충전 서비스를 대행해주신 남자직원분께도 투표~
3 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

非常識な国内客のせいで不愉快な夜に。一流ホテルなら、きめの細かい対応が望まれる。

Posted Jan 5, 2015
Pros: 落ち着いていて雰囲気が良い。街中から離れ、眺めも良く旅行気分を味わえる。
Cons: 上記の通り。
Location: 地下鉄の駅までは急な坂の上り下りが必要で、足に自信がない人はタクシーを利用することをお勧めします。
2014/12/28-30に2泊しました。ホテルは落ち着いていて雰囲気も良く、部屋も快適でしたし、夜はエントランス前の広場のイルミネーションが華やかで、バカンス気分を味わえました。スタッフも、日本語は殆ど通じませんが、フロントやレストランの方は感じよく、テキパキと仕事をこなしているという印象を受けました。ただ、2日目の夜、隣室で韓国人の若者男女数名が部屋で飲み食いして騒いでおり、思い余ってService Deskに通報。男性スタッフが来てくれましたが、中のゲストと少し話し、こちらに何の報告もなく帰ってしまいました。その後も騒ぎは収まることなく、結局午前1時前に再度Service Deskに電話し、Managerを呼んで欲しいと要請。その方は強く注意してくださったので、漸くお開きになったようで、5名いたうち女子が帰り、30分程で話し声も聞こえなくなりました。それまでは廊下にも騒ぎ声が響いていましたので、最初に連絡した時点で厳重に注意するなり、何度か確認に来るなどの配慮が何でなかったのかと。非常識な若者も困りものですが、ゲストの立場に立った、きめの細かいサービスをするのが一流ホテルのスタッフのあるべき姿では。そういう目で見ると、余計マニュアル通りの対応と感じざるを得ず、残念に思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom seoul

메가시티 속의 휴식

Posted Jan 5, 2015
오래된 호텔이지만 특급 호텔에 걸맞는 서비스와 안락함이 있습니다. 클럽라운지에서의 아름다운 뷰와 아이스링크, 수영장, 사우나를 이용하면서 사적인 공간에서의 편안함을 느꼈습니다. 도심 속 휴양공간으로 추천합니다.
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by 유나from 서울

연말파티

Posted Jan 2, 2015 on Hotels.com
좋았어요!