Prezado Daniel, agradecemos a sua avaliação e preferência!

Ficamos muito felizes por você ter gostado de nossos serviço e agradecemos muito por sua avaliação e preferência, Jeanne!

We thank you for taking your time to review and chose us as your hotel in Balneário Camboriú, Sergio. According to the decree 1.794 of the Secretary of Health of the State of Santa Catarina, masks are no longer required for non health related organizations, regardless, our staff did kept using them for the greater part of 2022. After all the staff were properly vaccinated with both doses - and most already with the 3rd - we dropped the self-imposed mask requirement, since then, we reported no cases of COVID from anyone from the staff as things start to go back to normal, regardless, the alcohol dispenser and glass protector for the food in the breakfast are still in place. We are sorry that you think the food is not of good quality, every feedback counts and we will achieve yours so we can always improve our services. We hope that you regardless have had a very pleasant stay and that you enjoyed Balneário Camboriú to the fullest!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Roberto! Nosso hotel preza muito pela limpeza e conforto e ficamos felizes de saber sobre a sua experiência conosco. Será uma grande prazer poder recebe-lo novamente!

Prezado Daniel, somos gratos por você dedicar parte de seu tempo para nos avaliar. Primeiramente gostaríamos de enfatizar que todas as nossas avaliações em todos os nossos meios de divulgação são legitimas, de fato nós incentivamos o feedback de nossos hóspedes com avisos nos elevadores para nos avaliar e no check-out nossa recepção se despede também lembrando de que estamos abertos para todo tipo de feedback. Mesmo as avaliações ruins são uma forma de que possamos melhorar, nosso hotel atende hóspedes do mundo inteiro a tantos anos não por acaso, mas porque prezamos pela qualidade de nossos serviços. Temos o número do apto de sua estadia e estaremos levando cada uma de suas observações para o devido setor responsável, pedimos desculpas pelo inconveniente mas esperamos que você tenha aproveitado bastante Balneário Camboriú.

Thank you for your review and patronage! We hope you had a wonderful trip to Balneário Camboriú, we would be delighted to receive you again in your next visit!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Mauro!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Gustavo!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Juliano!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Aline!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Marcelo!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Reginaldo!

Muito obrigado por seu feedback e preferência, José!A troca da roupa de cama é feita toda vez que o hóspede faz o check-out e de 3 em 3 dias quando o hóspede permanece no apartamento desde que não seja sujada o qual nesse caso é trocada na hora. A limpeza dos quartos e das áreas comuns do hotel é muito importante e um ponto muito elogiado pelos nossos hóspedes, seu feedback está sendo arquivado para que possamos continuar assim.Esperamos que você tenha aproveitado bastante sua viagem a Balneário Camboriú e que possamos ter o prazer de recebe-lo novamente!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Mario!

Somos gratos por sua avaliação e preferência, Diego.O feedback de nossos clientes é muito importante para que possamos manter a boa qualidade de nossos serviços, caso queira nos enviar mais informações sobre a sua estadia todos os nossos e-mails estão abertos para feedback.

Muito obrigado por sua avaliação e preferência ao nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú, Orlando!

Agradecemos o seu feedback e preferência.A gerência do Hamburgo Palace investe anualmente na manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel, há alguma área específica que você acredita que precise de reformas? Você pode nos enviar mais feedback para qualquer um de nossos e-mails, ele será repassado para o setor apropriado. Estaremos repassando o seu feedback sobre as camareiras para nosso setor de governança.

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência ao nos escolher como seu hotel, Nathalia!

Agradecemos o seu feedback e preferência.A gerência do Hamburgo Palace está sempre atenta na qualidade da infraestrutura tanto dos apartamentos quanto das áreas comuns, investimentos são feitos sempre que necessários inclusive nossa piscina foi completamente renovada no ano passado, além da área de academia ter dado lugar ao espaço Kids. Todas as fotos em nosso site não são alteradas, talvez você possa ter se confundido com o padrão de nossos quartos, a qual temos 3: Standard, Classic e superior, todas as categorias são bem preservadas mas o tamanho e a decoração é diferente.

Muito obrigado por sua avaliação e por nos escolher novamente como seu hotel em Balneário Camboriú, Alexandre!Ficamos muitíssimo felizes de recebe-lo novamente, não há maior gratificação para nós do que receber um hóspede regular!

Somos muito gratos por sua avaliação, gentis comentários e preferência ao nos escolher como seu hotel em BC, Bruna!Aguardamos a sua próxima visita!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Hélio!

Somos gratos por sua avaliação e preferência, Karol!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Anderson!Ficamos muito felizes com seu feedback, esperamos que você tenha aproveitado muito sua viagem a BC e levado muitas memórias especiais de nossa cidade!

Somos muito gratos por sua avaliação, preferência e recomendação, Ana!

Prezado Bruno, somos gratos por sua preferência e por dedicar parte de seu tempo para nos avaliar.Pedimos desculpas pelo inconveniente sobre a sua data de check-out, nossa recepcionista ainda em treinamento de fato cometeu um equivoco no registro de sua data de saída, a qual foi prontamente verificada e retificada com a nossa equipe de reservas, confirmando a sua saída para o dia 20 de novembro.Esperamos que fora esse equivoco vocês tenham gostado de sua estada conosco e que possamos ter o prazer de receber vocês novamente em uma próxima visita a Balneário Camboriú.

Prezado Felipe, agradecemos a sua avaliação e por nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú.Sentimos muito que houveram outros hóspedes sem consideração com o descanso alheio, reforçamos que caso a nossa recepção seja notificada (ramal 99) ela adverte o hóspede causador.

A equipe do Hamburgo Palace Hotel agradece a sua avaliação e preferência, Domingos!

Somos muito gratos por sua preferência e avaliação, Carlos!

Prezado José, somos gratos por você nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú e por dedicar parte de seu tempo para nos proporcionar feedback.Caso o senhor queira, nós estamos sempre abertos a receber mais informações sobre a estadia de nossos hóspedes e adoraríamos saber mais sobre a sua através de quaisquer um de nossos e-mails de contato.

Prezada Maike, agradecemos o seu feedback e por nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú.A opinião de nossos hóspedes é de extrema importância pra nós, adoraríamos saber mais sobre a sua estadia conosco caso queira nos enviar mais informações para quaisquer um de nossos e-mails de contato.

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Juliana!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Roseli!

Prezado Marcos, agradecemos a sua preferência ao nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú e por sua avaliação.O feedback de nossos hóspedes é muito importante para que possamos manter a qualidade de nossos serviços, por isso caso queira nós adoraríamos saber mais sobre a sua estadia através de qualquer um de nossos e-mails de contato. Críticas, sugestões ou elogios, nós estamos sempre abertos a ouvir as opiniões de nossos hóspedes!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Dorival!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência ao nos escolher como seu hotel, Milton!Ficamos muito felizes de saber sobre a sua experiência conosco e esperamos que você tenha aproveitado muito a sua viagem a Balneário Camboriú, foi um prazer recebe-lo!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Jennifer!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência ao nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú, Décio!

Muito obrigado por sua avaliação e preferência Erico!

Prezado Ronaldo, somos gratos por você dedicar parte de seu tempo para nos avaliar.O feedback de nossos hóspedes é muito importante para mantermos a boa qualidade de nossos serviços, gostaríamos de saber mais sobre a sua estadia e o que consideraria como 'desatualizado'. Por regularidade da Expedia nós não podemos postar aqui e-mails de contato mas caso queira nos passar mais informações, todos os nossos canais de e-mail estão abertos para receber feedback, ele será devidamente encaminhado para o setor responsável para que possamos analisar o ocorrido.

Muito obrigado por sua avaliação e preferência, Lucia!

Somos muito gratos por sua avaliação e preferência, Carolina!Esperamos que você tenha aproveitado muito sua viagem a Balneário Camboriú e levado muitas memórias especiais de nossa cidade!

Prezado Eduardo, agradecemos a sua avaliação e preferência ao nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú.Pedimos desculpas pelo inconveniente no tempo de espera ao ser atendido pela nossa recepção, nós prezamos tanto pela cordialidade quanto pela prestatividade em nosso atendimento, infelizmente as vezes o timing da chegada de vários ônibus ao mesmo tempo gera um tempo de espera maior ao atender outros hóspedes, lembrando que independente da categoria do hóspede a ordem de atendimento é por chegada. O check-in pode ser feito previamente em nosso site para agilizar o atendimento.Também em nosso site consta o valor e informações sobre o estacionamento, além de ser informado no ato da reserva.

Muito obrigado por sua avaliação e por nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú, Alan!

Muito obrigado por sua avaliação e por nos escolher como seu hotel em Balneário Camboriú, Wagner!