Ratings based on 121 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
88% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Vacaciones todo incluido muy agradables

Posted Jan 9, 2015
Pros: En general, todo bien, tiene lo necesario para que no te aburras y disfrutes la estancia.
Cons: No encuentro nada relevante que decir. Quizás dar más opciones para salidas turísticas fuera del hotel, para conocer lugares.
El todo incluído estuvo muy bien, buena y variada comida, lugares agradables y bien atendidos. Las albercas e instalaciones (incluído el gym) muy buenos. Las actividades bastante variadas, para todos los gustos en una familia. Buenos espectáculos (la cena de fin de año estuvo muy bien). Ixtapa fenomenal, buen clima y buena infraestructura. En general, disfrutamos mucho las vacaciones y es una opción muy recomendable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom México City

Verdadero All-inclusive

Posted Jan 6, 2015
Muy bueno el hotel. Todo incluido, incluso algunos deportes acuáticos y las comidas en la restaurantes de especialidades. Full de actividades durante el día y en la noche (fuimos en temporada alta). La playa puede no ser la mejor pero no es mala. La temperatura del agua en diciembre es ideal. Lo único que no nos gustó fueron las almohadas que eran muy rígidas y altas.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy recomendable

Posted Jan 4, 2015
Vale lo que cuesta, personal muy atento. Ideal para los niños. Aunque el hotel estaba al máximo de ocupación tanto albercas como restaurantes sin saturaciones
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom chicago, il

really fun time

Posted Dec 31, 2014
Nice hotel and staff. Most of the staff spoke English well. It did take a long time to get from our room down to the restaurants, pool and activities. There was a lot to do and it was a beautiful setting. My children (6 & 8 yrs old) had a great time. We would stay there again.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Chicago

Nice beatific place for relaxing and activities.

Posted Dec 18, 2014
I'm going to be back in the next year.Nice place for family vacation.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom CA

My vacation

Posted Nov 14, 2014
Pros: It was a beautiful view from you room
Cons: The food.
It was very relaxing, staff was wonderful, food could have been better.
3 out of 5
by A verified traveler

closed facilities

Posted Oct 12, 2014
Pros: The staff.
Cons: Notify people when booking that facilities are closed or will be closed during their stay.
Location: Go to Zihuatenjo, La Ropa, Las Gatas, Playa Manzanillo (by boat), Isla Ixtapa.
Unfortunately, the only reason we booked this hotel was for the children to be able to play in the pools and in the water park area. After checking in, we were advised that the two lower pools as well as the water park area for the children was closed as of October 6th. My husband is also easily bothered by the time share people, who in the less than 24 hours we stayed at the hotel, called multiple times and accosted us on the walk from our room to the one pool area that was open. The front desk staff was incredibly nice, as was variety of restaurant staff. The food was acceptable considering the large number of people they are feeding.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Daniellifrom León

Restaurantes

Posted Sep 21, 2014 on Hotels.com
Pienso que podría ser mejor el buffet y más organizado pero el hotel es bueno y las instalaciones son apropiadas para familia con niños.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Angelicafrom Morelia

Muy buen hotel si viajas con niños

Posted Sep 8, 2014 on Hotels.com
Excelente! Hay buenos shows, muchas actividades para niños y la comida esta muy buen.
5 out of 5
Recommended
by Eliana Marquefrom México

Muy buen lugar para familias

Posted Aug 17, 2014 on Hotels.com
Es buen hotel para ir en familia , si vas en pareja te recomiendo otro más tranquilo , aunque cuando llegamos nos entregaron las habitaciones sucias los resolvieron súper rápido y el resto de los días fue excelente , recomiendo reservar los lugares para actividades y restaurantes desde su llegada , los recomiendo ampliamente pues el servicio es bueno y personal súper amable esto predomina en todo el hotel , la comida y los snack súper bien , lo único que crítico y vaya es departe de los mismos huéspedes es que se levantan muy temprano apartar lugares en la alberca .