Ratings based on 11 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
91% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

Management in denial of problems

Posted Aug 2, 2014
Pros: Nice location very near to a shopping centre and a reasonably close walk to Tambau market.
Cons: Management and staff refuse to acknowledge hotel problems and appear largely oblivious to the idea of customer service.
Location: Nice location very near to a shopping centre and a reasonably close walk to Tambau market. 30 seconds away from teh beach.
Hotel looks nice and is in a good location. However it is clearly suffering from lack of maintenance. The games room has broekn games and the gym is mouldy. My shower was leaking and poorly looked after WiFi signal is too weak to work within rooms and you have to go to reception. Breakfast is okay, a nice touch is a chef who makes your omellete for you. On the down side the juice is watered down and one day guests were served sour milk.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Luisfrom Salvador

Muito bom

Posted Jun 8, 2014 on Hotels.com
Hotel muito bom!
5 out of 5
Recommended
for Families
by vicente ferreirafrom Parnamirim

Perfeito

Posted May 28, 2014 on Hotels.com
Recomendo demais, tudo muito bom! Perfeito!
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Great Place!

Posted May 24, 2014 on Hotels.com
We had a great time at the hotel. Everything was top notch. Only negative was that they did not have antiallergic pillows.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Kaiofrom Natal

Quarto confortável e boa localização

Posted May 21, 2014 on Hotels.com
Quarto confortável, boa localização, bom atendimento, ótimo restaurante e, principalmente, café da manhã. Único problema é que a saúna não estava funcionando.
3 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Eduardo Cruzfrom São Paulo

A aparência pode enganar

Posted Apr 6, 2014 on Hotels.com
Pesquisei diversos hotéis pela internet antes de decidir pelo Hardman. Me pareceu a melhor escolha, mas as aparências podem enganar... Ao chegar ao aeroporto, liguei para o hotel para saber como faria para ir de ônibus. A resposta do atendente: " - Não sei!". Como assim? Não saber como que se chega de transporte público até o seu estabelecimento??? Inadmissível! Levei cerca de 1h30min indo de ônibus, mas consegui, e foram apenas duas linhas. Nada de difícil. Apesar de ter feito a reserva cerca de 3 semanas antes, me alocaram em um quarto no térreo, de corredor quente e mal iluminado. O quarto tinha leve cheiro de mofo e no box de banho alguns pontos de fungo. Difícil, né? Briguei por um quarto em andar mais alto. para o dia seguinte me prometeram um no quinto, e último, andar. De forma geral, a impressão que se tem do hotel é que foi projetado para ser muito bom, mas peca pela manutenção. Percebe-se pelos espelhos de tomada faltantes, vidros opacos, guarda corpo na área da piscina corroído pela maresia, etc... Parece que falta profissionais mais atentos no nível gerencial. O mesmo não se diz aos atendentes de bar, café da manhã e manobristas, sempre muito cordiais!O quarto lhe permite um bom descanso, pois tem ar condicionado, TV a cabo e, principalmente, uma pequena cozinha, quase um pequeno flat. A cama não é das melhores mas não chega a ser ruim. Pontos negativos do quarto: não há talheres disponíveis e o sinal da internet é sofrível.
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 28, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 28, 2013
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 11, 2012 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 23, 2012 on Hotels.com