Ratings based on 818 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
86% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Australia melbourne

Hotel was close to all amenities

Posted Apr 15, 2015
The experience was amazing very nice place to stay in and the surroundings were tip top thanks so much for your hospitality
2 out of 5
by A verified travelerfrom OSAKA

兎に角、五月蠅いHOTEL

Posted Apr 12, 2015
Pros: スタッフの笑顔
Cons: ハード面全て+料理
①Doorの『建て付け』の問題からか、静かに閉めても、大きな音がする。 夜中まで、バタンと言う音で寝付けない。 ②絨毯の汚れが取れてなく、不潔感、満載。 ③朝食は、二日とも全く同じ、その上、不味い。 ④都合で昼飯でシーザーサラダを食べたが、ベーコンが、ほぼ炭化した物体だった。 ⑤唯一、Hotelのスタッフが笑顔で対応してくれて、気持ちが良かった。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom SA

good hotel & good location

Posted Apr 2, 2015
I liked VIP access experience good BF dood lokation
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice Hotel, Close To Ammenities

Posted Mar 24, 2015
Room Was Clean When I First Walked In , Aircon Was Not That Good But The Staffs Are Friendly .
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

全体的に満足

Posted Mar 11, 2015
ホテルスタッフについて チェックインまでは可もなく不可も無くといった感じで、これといった不満は一切ありませんでした。 部屋に入ってしばらくすると、困っていることはないかと尋ねる内線をかけてくれました。好印象でした。 また、チェックアウト時にセキュリティーBOXの暗証番号がわからなくなってしまいました。フロントに電話すると、すぐに対応してもらえました。 設備及びコンディション フロントのある一階は高級感があり、床もピカピカに磨かれていました。ただ、客室は手入れはされていますが全体的に古い感じがしました。シャワーの水圧は強く、お湯もすぐにでました。 一つ不満があるとすれば、ベットが全体的に小さいことです。私は身長が160cmくらいなので問題ありませんでしたが、背の高い方は足がはみ出すかもしれません(汗 清潔さ 上にも書きましたが、良くメンテナンスされており、清潔であると言えます 快適度 目の前に車通りの多い通りがあるので多少音が聴こえますが、私は気になりませんでした。エアコンも静かで、よく効きました。値段なりの快適さはあります。
1 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 8, 2015
The hotel is not up to standart. As it does not work well with expedia. They told me tol call Expedia if I like to change anythnig.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Vietnam

Nice Hotel

Posted Mar 1, 2015
Pros: bed good. breakfast good
Cons: adversting pictured wrong pool in hotel. pool hotel tiny. So i used residences pool instead.
Location: the only thing to do is shop at high market shopping centre aimed at the rich.
high end shopping nearby if you are interested in that sort of thing.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom singapore

Comfortable hotel near shopping malls and eateries

Posted Mar 1, 2015
The hotel was just like the photos. We stayed there for 2 nights and the experience was very relaxing. Bukit bintang road, where all the shopping malls and food places are, was only 10 minutes walking distance from the hotel. The staff were very friendly and approachable.
3 out of 5
by A verified travelerfrom BSD City

Room is too small and beds are for little kids

Posted Feb 20, 2015
One we arrived the room was smelly so I asked FO to change the room and they did. The beds are just too small, even my kids have bigger size of bed back home. I suggest Swiss Garden to change all the bed. I have never seen a small bed like that in a hotel
3 out of 5
by A verified travelerfrom 千葉

いわゆる発展途上国の中級ホテル

Posted Feb 11, 2015
Pros: 町の中心地域 ホテルのタクシーの運転手だけは親切だった
Cons: もっと初めての客に親切に応対してほしいもの。 水道水の質向上を。
Location: チャイナタウンに近い
CS意識不足 バスタブ付の風呂だったが、そのため、水質の悪さが良くわかった。 水道水が濁っていて・・・。 空港までの移動についてのアドバイスも不十分。 Etc.