Ratings based on 18 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.1 out of 5
89% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.4 Room comfort
2.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Happy Motherfrom California

Relaxing day

Posted Apr 29, 2014 on Hotels.com
If you just want to get away from the rest of the world this is the place you can read a book and not be bother, very clean service from crew could be better most of them don't say hello or good morning front desk lady need more training, manager very nice so is the lady in charge of cleaning very friendly food could be better.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Manuelfrom Cartago

Todoincluido no aplica si reservas por hoteles.com

Posted Apr 23, 2014 on Hotels.com
El día antes llamamos para solicitar la aplicación del todo incluido para disfrutar de todas las comidas y bebidas (que por cierto no son tan variadas), nos dijeron que era un cargo adicional, el cual aceptamos, cuando llegamos al lugar nos dijeron que no se podía, porque habíamos reservado por medio de hoteles.com. Entonces, tuvimos que beber y comer a precios más altos, porque no hay nada cerca donde conseguirlos.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

mejorar recepcion

Posted Apr 22, 2014 on Hotels.com
Buena ubicacion excelente playa.deberia de haber sillas de playa no hay. Ademas de una mejor recepcion
4 out of 5
Recommended
for Families
by fbalsellsfrom guatemala

muy buen servicio y ubicado incomparable

Posted Apr 21, 2014 on Hotels.com
Todo esta bien, mejorar las instalaciones del hotel, pero por ahora es bastante aceptable, las habitaciones estan limpias y funsionan bien los a/c, exelente vista desde el balcon.
2 out of 5
Recommended
by CHEMAfrom SAN SALVADOR

Posted Apr 1, 2014 on Hotels.com
DESAFORTUNADA MENTE LOS NIÑOS MAL EDUCADOS ARRUINARON EL ELEVADOR ,TUVIMOS QUE BAJAR Y SUBIR AL 7 PLANTA HASTA EL DOMINGO A MEDIO DIA. ,LA SECRETARIA O GERENTE UNA PERSONA QUE NO CON SU PUESTO, PREPOTENTE LE PREGUNTABA ALGO Y NO CONTESTABA Y SE METIA EN SU OFICINA , EN FIN , NO QUEDO INVITADO A IR OTRA VEZ
3 out of 5
Recommended
by Marvalex

Hotel demasiado basico

Posted Nov 30, 2013 on Hotels.com
La habitacion posee lo basico y estuvo limpio. Las instalacines del hotel se ven deteriorado, requiere mantenimiento. No me parecio que no tengan el servicio de prestamo de toallas para ir a la playa, cada quien debe llever su propia toalla playera.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Jhoanafrom Costa Rica

Buenas instalaciones

Posted Aug 7, 2013 on Hotels.com
El hotel tiene unas bonitas instalaciones, la habitación era muy cómoda, la piscina muy hermosa, todo muy limpio y el personal muy amable, solo que si quieres tomar la comida fuera de las horas establecidas no tiene servicio de restaurante y hubo un poco de caos en la recepción .
3 out of 5
Recommended
for Families
by Paulinafrom Guatemala

Posted Apr 4, 2013 on Hotels.com
El hotel es comodo, sin embargo no es de lujo ni como apparentan las fotos ya q los acabados son delicados. La playa esta justo atras del hotel pero el mar esta como a 1/2 km. El hotel cuenta basicamente con el bufe del todo incluido pero en la cocina no tienen los ingredientes para preparar los platos q ofrecen en el menu. Nosotros quisimos pedir un sandwich y ni siquiera tenian pan. Es un hotel familiar ya que siempre esta lleno de niños y no ofrecen ninguna actividad. Por lo demas estuvimos comodos y relajados.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Geu

This traveler left a rating score only Posted Mar 24, 2013 on Hotels.com
1 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by A verified traveler

Pésima calidad de hotel y servicio

Posted Jan 4, 2013 on Hotels.com
Después de entrar a la habitación y ver q el olor a humedad y mal mantenimiento no me dejaba descansar decidí usar mi laptop y encontré q el wi-fi no funcionaba como estaba anunciado en hoteles.com, luego fui a hablarles al lobby y no encontraron ninguna solución a mis problemas así que me fui al hotel quality inmediatamente.