Reception

Reviews of Hotel Première Classe Lille Sud - Seclin

1 out of 5
Hotel Première Classe Lille Sud - Seclin
Z.A.C De L'Epinette Rue De L'Hotellerie, Seclin, Nord

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 89 out of 389 reviews" "
Rating 8 - Good. 150 out of 389 reviews" "
Rating 6 - Okay. 77 out of 389 reviews" "
Rating 4 - Poor. 40 out of 389 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 33 out of 389 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Katherine

Traveled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
The staff were friendly and very helpful. We only booked at the last minute and we were able to request a ground floor room. There is a good selection of places to have an evening meal within walking distance from the hotel, but the area around the hotel is very quiet. Everywhere was very clean and well looked after.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Liam

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Bazza B on Oct 27, 2023
Bonjour Liam, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Austin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
OK short stop for rugby, not a long term stay, but ok for the one night
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Oct 11, 2023
Hello Austin, First of all, we would like to thank you for taking the time to post a review regarding your stay at our hotel. Your opinion matters to us and allows us to make the necessary corrections to our services and we are delighted that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you. Sincerely. Bazza.B

10/10 Excellent

John

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
For what we needed this hotel was ideal. Rooms are small and compact but no complaints at all. Affordable, clean, tidy and beds were very comfy. Served its purpose as somewhere to drop off our stuff and then come back to get our heads down. Hotel staff were a pleasure to deal with and very friendly, helped us check in early and had details to hand for local transport and taxis. Retail park the Hotel is on is absolutely loaded too, supermarkets, restaurants, bars, fast food and boulangeries galore. We drove and from Dunkirk it was about a 45 min drive. To get in to Lille was simple and easy enough, 5-10 min walk to train station, 5 mins on train and then straight on to the Metro. (Taxi back at 1 in the morning was about 40 euros from smack bang the centre of Lille.) If in Lille again we'll definitely be back and will use again.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 30, 2023
Good Morning John ,We thank you for taking the time to leave us your opinion and we are pleased to learn that our services and services met your expectations. As customer satisfaction is our priority, we are very happy that you appreciated the quality of our services. This is exactly the kind of comment that gives continuity to the motivation of our teams and which reassures us in the rigor we put into our work. Thank you for highlighting the welcome of the staff, the comfort and cleanliness in the room as well as our ideal location off the highway in a commercial area. Hoping to see you again soon, Kind regards. Bazza.B

4/10 Poor

Anis

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A run down wreck
The image in my mind when you pay approx €250 for a night is a hotel room with a little luxury. What you get is a shoebox. The doors don’t shut or close properly, the bathroom is so small you have to step out backwards because ita too tight to turn around in. The lighting is ridiculous, better to use the torch on your mobile phone to see then rely on a wall light in the corner with the luminescence of a candle. It seemed clean enough, but no wonder the hotel had some availability for the rugby world cup, I should have checked other reviews before blindly booking this disaster.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Oct 27, 2023
Dear CustomerWe would first like to thank you for taking the time to post a review regarding your stay at our hotel. We are sorry for the discomfort you felt during your stay in our establishment, please note that we were in the middle of an event weekend which justifies our rate. Please note that for any problem noticed in your room upon your arrival you can come see reception so we will see if we have another room available. We are sorry for the discomfort caused by the size of our rooms and their bathrooms but unfortunately we cannot enlarge them; they meet the standards of the Louvre Hotels group and are indicated on the websites.Thank you for emphasizing the cleanliness of the place despite everything. Despite the inconvenience, we hope to be able to welcome you back to our establishment during another visit to the region.Yours sincerelyBazza.B

10/10 Excellent

Salome

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simple and comfortable
We had to check in late and we’re able to do via an automated machine outside of the hotel door. It gave us no issue and we were able to get into our room quickly. The room was clean and simple, and had everything needed for a restful night.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Bazza B on Apr 24, 2023
Dear Salome, thank you for taking the time to review our establishment. We are delighted that you enjoyed all of our services. The satisfaction of our customers is our priority.Looking forward to seeing you again soon.Cordially.Bazza.B

6/10 Okay

Remi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Bazza B on Nov 21, 2022
Cher Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Bazza B

10/10 Excellent

Ian

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Mimount D on May 10, 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Quel plaisir de vous lire, votre satisfaction est notre récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement

8/10 Good

Stephen

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
not bad
Bed was a bit slumped in the middle, pillows were too small and soft
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Mimount D on Apr 26, 2022
Dear Stephen, Thank you for taking the time to review our establishment. What a pleasure to read you, your satisfaction is our reward! Looking forward to welcoming you soon, Sincerely

8/10 Good

Saeefa

Traveled with family
Standard for a night of sleep
Comfortable for a night of sleep
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Mimount D on Mar 21, 2020
Thank you for your positive feedback on our establishment. Looking forward to the pleasure of welcoming you again. Cordially.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Mimount D on Jan 6, 2020
Cher client, merci pour votre retour. Cordialement

6/10 Okay

Dewayne

Stayed 1 night in May 2019
Response from MimountD on Jun 13, 2019
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement

6/10 Okay

maxine

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
It was OK for a few nights but was very basic can't complain for what we paid. Definitely not sound proof tho and bathrooms are tiny
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Mimount D on Mar 16, 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Dans l'attente de la plaisir de vous revoir. Cordialement, Grégory

2/10 Terrible

Ihor, UK

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Disrespectful and offensive customer service !
I'm travelling a lot but I never seen so disrespectful and offensive customer service.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mimount D on Sep 19, 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes très étonnés de ce retour, et n'avons pas pour habitude de recevoir de tels avis. Le personnel fait son maximum afin de combler les différentes attentes de sa clientèle. Restant à votre entière disposition pour des explications, Cordialement,

4/10 Poor

Verified traveler

Cheap but not so cheerful.
Just good for very cheap stop over. Otherwise, bed hard & 1 pillow (filled with beads/lumps. Again, it's cheap which is a bonus, but don't expect much for breakfast. Bread, jam, watery yoghurt, orange juice & tea/coffee. You get what you pay for.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mimount D on Aug 28, 2018
Hello, We have read your opinion and we thank you. Being in a process of improvement, your return as a customer is welcome. Our rooms are equipped with new bedding, designed to satisfy all our guests and include an individual bathroom. We are sorry that the equipment did not satisfy you. My team and I look out for the best service every day. Our breakfast, at the very attractive price of 5 € uros, is an open buffet from 6:30 to 10:00. It consists of breads with milk, Breton bar, breads, fresh baguettes. You can accompany these different breads with different jams, spread, various butters, honey etc ... Our orange juice is 100% pure juice and compote is also available. Looking forward to seeing you again. cordially

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Decent room for a bargain price
Clean and comfortable small room. Good for the price paid. Staff nice, friendly and helpful. Breakfast was ok if you love bread as that is pretty much all breakfast is, having said that it was very cheap and food was fresh.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mimount D on Aug 15, 2018
Dear customer, Thank you for giving us your opinion on our establishment. Our team makes every effort to book you a personalized welcome and I will not hesitate to tell them your satisfaction. We continue our efforts to improve our equipment and the tranquility of our customers. Looking forward to seeing you again

6/10 Okay

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service
Why is it called premier?
This is basically a small box with beds and lights, clean but 1 night was enough
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Mimount D on Jun 22, 2018
Dear Customer, We thank you for your return. Our hotel is indeed an economic hotel. The value for money is appreciated by our customers. cordially

8/10 Good

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Not bad for one night stay
Not a bad hotel for one night stay - bathroom small but not bad for the price, local area brilliant as there is many places to eat and shop, check in and check out easy. Beds are not comfy and the traffic from the motorway is loud. Would recommend for a one night stop over though
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Pauline on Feb 13, 2018
Dear guests, We had take note of your comments. Thanks a lot for take time to write us. For your comfort, the hotel was renovate last week in order to improve our services. We are sorry for the noice from the motorway. On the next stay, you can ask for a quiet room. Glad to see you soon Best regards

6/10 Okay

Bill, Folkestone

Liked: Cleanliness, staff & service
Fine as over night stop
The welcome was friendly, the room was warm and clean, though basic, as expected.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Pauline on Feb 3, 2018
Dear guest, We have taken note of your comment, and we thank you for taking the time to write to us. The position of our hotel is very appreciate. The satisfaction of our customers being our priority, we are very happy that you have appreciated the quality of our services. We would be happy to welcome you again. Best regards

2/10 Terrible

Chong Hun

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
be careful with bed bug!!!
be careful with bed bug!!!
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Fred, Europe

Liked: Cleanliness, staff & service
WAS fine
After an early start and a very long drive I had an early night. ONLY TO BE AWOKEN by an email from Expedia asking about my check-in experience. PLONKERS!!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grt for a 1 or two night stay
Perfect for what we wanted . Staff were excellent.

4/10 Poor

Gzim, Colchester essex UK.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I rate the so called hotel 0 stars.
Wouldn't recomend at all.

4/10 Poor

et, usa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
adequate
We arrived after check in hours. No problem. They have an automatic check in system that delivers a key card. Easy to spot from the road. Room was adequate. 3rd fl. No elevator. Outside stairway. Tiny toilet/shower. Cleanliness ok. Road noise in back rooms. Neighborhood seemed remote & possibly dangerous after dark. Short drive to airport. Gas station en route.

8/10 Good

Firework-phil, Suffolk

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Travel with Grandchildren
I needed a simple overnight stay whilst travelling between Ypres and Albert. This hotel het all of my requirements.

4/10 Poor

Chee, Kent

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Think twice to go back.
Rather pay a little big more to get a clean room.

10/10 Excellent

Sandra, Wales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Value for Money
Having stayed in a poor Premier Classe earlier not looking forward to another one but this was very good. Spare single bed for grandson and very comfortable room with new shower room. Reception not 24 hours so need to call ahead if arriving out of schedule times. Would stay here again.

4/10 Poor

Brenda

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
We hadden op doorreis voor deze prijs maar 2 wensen nachtrust en dat het schoon was. De wanden lijken van karton. Je hoort de andere gasten gewoon praten en iedereen zijn wekker in de morgen afgaan. Bed was netjes en schoon maar de badkamer hield ook te wensen over
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bazza B on Mar 4, 2024
chère Brenda, Nous vous remercions pour le temps que vous a demandé ce commentaire. Dans une démarche d'amélioration constante, notre avis est précieux. Nous vous remercions également de souligner la propreté de nos lits. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveaux. Cordialement. Bazza.B.

8/10 Good

christophe

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sans plus
Le chauffage dans la chambre n'est pas très efficace
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bazza B on Jan 19, 2024
Bonjour Christophe, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permet d'apporter les corrections nécessaires à nos services.Nous prenons en compte votre remarque concernant le chauffage.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir. Cordialement.Bazza.B.

10/10 Excellent

Saïd

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petite chambre mais dans le calme
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bazza B on Jan 19, 2024
Bonjour Said,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. C'est exactement le genre de commentaire qui donne une continuité à la motivation de nos équipes et qui nous conforte dans la rigueur que nous mettons dans notre travail. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

6/10 Okay

Jennifer

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bazza B on Jan 19, 2024
Bonjour Jennifer , Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Tout c’est parfaitement passé, lieux propre mais une mauvaise odeur mais à par cela c’était très bien
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bazza B on Jan 19, 2024
Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de souligner la propreté des lieux, n'hésitez pas la prochaine fois à signaler tous problème dans la chambre afin que l'on puisse le résoudre au plus vite.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.Bazza.B

8/10 Good

Etienne

Business traveler
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bazza B on Dec 9, 2023
Bonjour Etienne, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

4/10 Poor

Ophelie

Traveled with group
Beaucoup trop bruyant
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bazza B on Dec 9, 2023
Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services.Nous sommes désolés par l’inconfort que vous avez ressenti par rapport au bruit, sachez qu’un hôtel est également un lieu de vie ou les allées et venues sont fréquentes à toutes heures, bien évidement cela doit se faire dans la discrétion et le respect de chacun, et lorsque ce n’est pas le cas, il ne faut pas hésiter à en informer la réception qui ne manquera pas d’intervenir.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

6/10 Okay

freddy

Disliked: Room comfort
Séjour concert
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Bazza B on Dec 9, 2023
BonjourNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Gilles

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Realativement propre, radiareur opsolette fonctionne mais vestuste et energivore
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Bazza B on Dec 9, 2023
Bonjour Gilles, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de souligner la propreté des lieux.Concernant le chauffage nous avons pris en compte vos remarques.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

4/10 Poor

RAMERY

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Bazza B on Nov 18, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés de lire que votre séjour ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions.N’ayant que votre note de 4/10 comme indice, nous vous demandons de nous dire par mail ce qui a posé problème lors de votre séjour. Pour que nous puissions mettre tout en œuvre pour qu'une prochaine fois, tout se passe bien.Cordialement.Bazza.B

8/10 Good

Michel auguste

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel sympa
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Bazza B on Nov 18, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. C'est exactement le genre de commentaire qui donne une continuité à la motivation de nos équipes et qui nous conforte dans la rigueur que nous mettons dans notre travail. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

10/10 Excellent

Christophe

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Bazza B on Nov 10, 2023
Bonjour Christophe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. C'est exactement le genre de commentaire qui donne une continuité à la motivation de nos équipes et qui nous conforte dans la rigueur que nous mettons dans notre travail. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

10/10 Excellent

martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Bazza B on Nov 2, 2023
Bonjour Martine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. C'est exactement le genre de commentaire qui donne une continuité à la motivation de nos équipes et qui nous conforte dans la rigueur que nous mettons dans notre travail. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

10/10 Excellent

Célise

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien 👍
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Bazza B on Oct 21, 2023
Bonjour Celise, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

4/10 Poor

dramane

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
J'ai pas du tout apprécié 132 euros de gâchis vraiment je regrette beaucoup
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Oct 21, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés de lire que votre séjour ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions.N’ayant que votre note de 2/5 comme indice, nous vous demandons de nous dire par mail ce qui a posé problème lors de votre séjour. Nous espérons qu’une prochaine fois votre séjour vous apportera entière satisfaction.Cordialement.

10/10 Excellent

Kristina

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Bazza B on Oct 11, 2023
Bonjour Kristina,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. C'est exactement le genre de commentaire qui donne une continuité à la motivation de nos équipes et qui nous conforte dans la rigueur que nous mettons dans notre travail. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le problème est l exiguite de la salle de bain.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Bazza B on Oct 4, 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes heureux de lire que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions.Concernant la salle de bain, nous avons bien conscience que nos cabines de douche sont petites, elles sont fonctionnelles et adaptées à la superficie de nos chambres, celles-ci sont aux normes du groupe Louvre Hotels.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir. Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Stéphanie

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1 nuit ça va
Personnel accueillant, aimable et tout et tout... Établissement pour une nuit Ok mais pas assez spacieuse pour y séjourner 1 semaine... Insonorisation tres faible, attention aux bruits environnant.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 30, 2023
Chère Stephanie, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permet d'apporter les corrections nécessaires à nos services.Merci de souligner l'accueil du personnel, nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la superficie de nos chambres mais nous ne pouvons malheureusement pas les agrandir celles-ci sont aux normes du groupe Louvre Hotels. Sachez qu’un hôtel est également un lieu de vie ou les allées et venues sont fréquentes à toutes heures, bien évidement cela doit se faire dans la discrétion et le respect de chacun, et lorsque ce n’est pas le cas, il ne faut pas hésiter à en informer la réception qui ne manquera pas d’intervenir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Mohammad

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 29, 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans des conditions optimales. Votre commentaire sera transmis à toute l’équipe.Dans l’attente de pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement, nous vous souhaitons une bonne soirée.La réception

6/10 Okay

ERIK

Liked: Cleanliness, staff & service
Dépanne pour un départ d’avion très tôt
Logement eco pour une nuit avant départ très tôt d’un vol de Lille. Aucun confort. Spartiate mais peu cher
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 30, 2023
Bonjour Erik, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services. Merci de souligner notre bon rapport qualité/prix. La taille de la chambre correspond aux normes du groupe Louvre Hotels.En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Bazza.B

8/10 Good

Emilie

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fait le job pour une nuit
Hôtel vieillissant mais propre et dans un coin calme. Pour une nuit de passage, c’est très bien.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 21, 2023
Bonjour Emilie, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions également de souligner la propreté des lieux. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B.

10/10 Excellent

frederic

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bazza B on Sep 20, 2023
Bonjour Frederic, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaires à nos services et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Bazza.B.

8/10 Good

Christine

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Bazza B on Sep 5, 2023
Bonjour, Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes heureux de voir la note que vous nous avez attribuer à propos de votre séjour.Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Cordialement, Bazza B