Ratings based on 1,003 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
88% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.5 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom E

Heerlijk

Posted Feb 23, 2015
We hadden een kleine, maar complete en comfortabele kamer. Personeel was vriendlijk en hulpvaardig. Ligging was super tav restaurants, musea, subway en winkels.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

posizione ideale per i musei

Posted Feb 23, 2015
Pros: Abbiamo ricevuto un'accoglienza ed un' assistenza speciale da tutte le operatrici della reception.
Cons: Unica nota al di sotto delle nostre aspettative, il ridotto spazio delle camere.
Tre giorni a Londra passati meravigliosamente , l'hotel è collegato benissimo con il centro e con gli aeroporti e vicinissimo a piedi ai musei.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Tre giorni a Londra

Posted Feb 23, 2015
Pros: Posizione
Cons: Rispetto delle indicazioni delle prenotazioni
Location: Ottima posizione dell'hotel, buona la posizione rispetto a bar e ristoranti, vicini a kensington.
I lati positivi dell'hotel sono la sua posizione rispetto alla fermata della Metro (Gloucester Road) che dista poche decine di metri e alla fermata di bus 24/7 (50 m). Oltre a questo nelle immediate vicinanze sono presenti sia locali per fare colazione (consiglio la pasticceria Paul) o mangiare qualcosa. Le camere sono piuttosto piccole (il bagno interno è stato ricavato dalla camera originale riducendo non poco lo spazio) e gli accessori a disposizione ridotti al minimo. La pulizia è nella norma così come l'aspetto generale dell'hotel. Nota veramente negativa dal nostro punto di vista è stato il fatto che la prenotazione di due letti singoli è stata totalmente ignorata e al nostro arrivo ci è stata fornita una camera con un letto matrimoniale e queen size per giunta, anche dopo nostre lamentele non è stato possibile modificare la situazione.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Klare Empfehlung (für den Preis)

Posted Feb 23, 2015
Wie haben für 4 Nächte inkl. Flug 230,- € pP bezahlt. Dafür eine wirklich gutes vor allem sauberes und modernes Hotel in zentraler Lage bekommen. Ein Bus (Linie 74) hält direkt vor dem Hotel, drei Bustationen sind es mit diesem bis zum National Science Museum, welches man auch leicht zu Fuß erreichen könnte, zwei oder drei weitere zum Harrods. U-Bahn Station (District und Circle Line) ist direkt gegenüber, 5 Stationen sind es mit dieser bis Westminster, und sie fährt ohne Umsteigen bis zum Tower. Zahlreiche Restaurants und Geschäfte für den täglichen Bedarf sind in direkter Nachbarschaft. Unser Zimmer war natürlich nicht riesig, aber ein großer Schrank, Schreibtisch und kleiner Tisch fanden neben dem Bett gut Platz, ohne das es beengt war. Kleiner Wermutstropfen: Unser Zimmer war ebenerdig, aufgrund des verwinkelten Hotels ging das Zimmerfenster dann nur zu einem recht kleinen Lichtschacht. Das Fenster konnte man öffnen und zum Lüften war das so völlig ausreichend - wer London vom Bett aus dem 25 Stock übersehen will, wird nicht hier buchen ...
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom brighton

Nice hotel in centre of London

Posted Feb 21, 2015
Very nice hotel, room was small and basic but very reasonable price for centre of London. Gloucester Road tube station very close and nice cafe opposite station to have breakfast if you don't want it in the hotel. Our room was in basement so no view and a little dark but was clean. Staff pleasant and helpful.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Norway

The sun is shining in London.

Posted Feb 21, 2015
Pros: It is close to the subway, and different restaurants and coffee shops.
Cons: It is rather old, but clean so it don`t matter. It is ok.
Location: Close to the subway where you could get off to anything you would like.
We where a group of five people who very much enjoyed our stay. The hotel where in a rather quiet area, and there was a short distance to the subway. You could also get decent coffee and food close to the hotel. All in all we are quite satisfied with our stay in London this time! Thank you!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Feb 20, 2015
siamo una giovane coppia con amici a londra,hotel situato vicino alla stazione underground ,molto comoda e indispensabile per visitare Londra.. personale cordiale e gentile come la maggior parte dei londinesi,grazioso balconcino e bella camera. buono il rapporto qualità prezzo. colazione non era inclusa,ma per noi non era un problema.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom treviso

proprio a due passi ...

Posted Feb 19, 2015
Pros: posizione strategica
Cons: acustica
Location: supermercato, ristoranti tipici o "catene" c'è l'imbarazzo della scelta. in tutti i luoghi il colore verde identifica vegetarian o vegan friendly
ottima posizione, vicinissimo alla fermata della metropolitana, gloucester road, circle line gialla e verde. zona tranquilla servita da molti ristoranti per ogni palato e per ogni tasca. non abbiamo usufruito della colazione in albergo perchè ci spostavamo presto al mattino e preferivamo fare colazione in luoghi differenti ogni giorno il personale dell'hotel era prevalentemente straniero, complessivamente nella norma per cortesia e disponibilità. pulizia ottima, sia nei luoghi comuni che nella stanza. la struttura partiva dal seminterrato fino alla mansarda. la nostra camera, 824, era nel seminterrato, con finestra che dava sul muro di cinta. nessun panorama quindi ma non ci importava molto, perchè uscivamo al mattino per rientrare solo per dormire e anche se l'isolamento acustico non era perfetto non abbiamo mai avuto problemi ad addormentarci. . riscaldamento ottimo, di notte lo dovevamo perfino spegnere. conclusione: come base per escursioni e conoscere londra è perfetto. astenersi pignoli che trovano il pelo nell'uovo
2 out of 5
by A verified travelerfrom Denmark

Quite disappointed

Posted Feb 17, 2015
Pros: The location was very good.
Cons: Staff, cleaning of rooms,
Location: Location was good and in walking distance to mostly anything.
At arrival we were given the wrong room with a single bed instead of two single beds. This was taken care of by the staff, but we were forced to see a member of the staff being rude to customers over the phone by rolling his eyes and sighing which we found quite unprofessional. We were given a new room the next day which was quite small but it was bearable - not as shown on the photos (either of the rooms we had). The bathroom was freezing cold and had no heating, but a nice size. The room had airconditioning, but was so noisy we had to turn it of af few night, which then made my partner sick. Every time someone from the surrounding rooms used water, we could hear a loud dripping noise in the ceiling as if something was leaking. The Wifi in our room barely worked and you had to make awkward positions in the room to stay online. We did not spend much time at the hotel other than sleeping. We didn't eat any breakfast at the hotel either. From this experience neither of us will be visiting Best Western again.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Glasgow

Great hotel near the underground

Posted Feb 16, 2015
Pros: Location and modern design
Location: Near the royal Albert hall
Gem of a hotel. Stayed for a friend's hen do. Great value for money and excellent location.