Ratings based on 2,618 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Für ein 2 Übernachtungen ausreichend.

Posted May 19, 2015
Das Hotel ist in einem naja Zustand den ich für Ok befinden würde. Die Lobby und die allgemeinen Bereiche machen einen super Eindruck. Bei den Zimmer jedoch sollte man mal nachbessern. Ich bin ziemlich groß und konnte mich somit nicht stehend duschen. Davon abgesehen war der Duschkopf undicht und hatte lose Teile. Die Möbel waren verkratzt an allen Kanten. Die Silikonfugen im Bad waren teilweise nur noch vorhanden. Das Bett jedoch war sehr gut und auch in einem guten Zustand. Das Hotel ist geeignet, wenn man nur zum schlafen auf dem Zimmer ist. Der Preis ist für die Qualität des Zimmers zu hoch. Was allerdings absolut super ist, ist die Lage des Hotels an die öffentlichen Verkehrsmittel!
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Ireland

Great location for tube travel. Gloucester Road.

Posted May 19, 2015
Pros: Really good for tube travel, Gloucester Road tube station just around the corner.
Cons: Bathroom hygiene Please!!
Location: As the hotel breakfast was so expensive, I ate across the road at La Patisserie, superb service and excellent food!
It was fine overall, just a bit dissapointed with the bathroom hygiene (other peoples) hairs on the floor on arrival tap/shower dripping. Having to pay £10 per day for Wi-Fi (optional) very expensive, not to mention paying for breakfast as well outrageous!!!! I would have thought all hotels should provide this service to their guests, not really helpful for a business trip.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great location.

Posted May 18, 2015
Great part of London to walk around. Good small cafes and shops. Easy walk to Hyde Park.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Hamburg

Das erste und letzte teure Hotel für uns

Posted May 18, 2015
Pros: Das Bett
Cons: Eine Leselampe, bzw. funktionierende Lichtschalter, wären schön, keine Bohrlöcher im Bad wären cool. Die Aussicht sollte dringend verbessert werde.
Das Hotel liegt gegenüber einen U-Bahn Station, gefunden haben wir es aber nicht sofort denn die Fassade ist nicht nur unschön sondern einfach nur hässlich. Bei 300 GBP (aktuell rund 450 EUR) Standardpreis pro Nacht im Doppelzimmer hatte ich irgendwie etwas anderes erwartet. Aber gut, der Eingangsbereich war dann doch ganz schick und das Personal war sehr freundlich. In kürzester Zeit hatten wir unseren Zimmerschlüssel. Das Zimmer war auf den ersten Blick sehr schön. Nur beim zurückziehen des Vorhanges bleibt einem kurz der Mund offen stehen dann etwa zwei Meter vor dem großen Fenster steht eine grau-braune Wand. Der Überbau aus dem nächsten Stockwerk nimmt einem dann auch den Blick nach oben, einzig ein kleiner Spalt lässt einen den Himmel sehen. Wahrscheinlich architektonisch nicht anders zu lösen, aber warum dann nicht wenigstens weiß streichen und ein paar Pflanzen aufstellen? Zum eigentlichen Zimmer: Es war sauber und eigentlich auch angenehm eingerichtet, das Bett war ein Traum! Leider war der Schreibtisch derart abgenutzt das einem die Schubladen entgegen kommen. Im Badezimmer waren zwei Bohrlöcher in der Wand, ich vermute da wurde ein Handtuchhalter wegrationalisiert. Nur einer der fünf Lichtschalter am Nachttisch hat funktioniert, damit gab es auch keine Leselampe. In einem Hostel für 50 Euro die Nacht wäre das alles ärgerlich aber irgendwie noch OK. In einem 4 Sterne Hotel für 450 Euro darf das einfach nicht sein. In Zukunft doch lieber wieder ins Hostel ;)
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom bishops stortford

weekend break

Posted May 18, 2015
Pros: the club breakfast was fantastic
Cons: our room would have benefited from some art/ pictures on the walls
Location: location was great , near to the tube at gloucester rd . a short walk to lots of museums ,hyde park and royal albert hall
the overall stay was a very good experience , room and bed were comfortable with good housekeeping. we liked the hotel bar which had a nice atmosphere.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom n. wales

Hotel in convenient location

Posted May 14, 2015
Pros: Location and staff. Reception area inviting.
Cons: Bedroom in need of upgrading. Bath had dripping tap and rust surrounding plug hole. Floor and bathroom cabinet scuffed and scratched
Location: Location very handy. Plenty of restaurants/cafes. Walking distance of National History Museum/Albert Hall/Harrods/V&A museum
Hotel was in a relatively quiet location but within easy walking distance of tube station or nearby restaurants/shops. The staff were very very helpful.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Toronto, Canada

Close to subway transportation

Posted May 13, 2015
Excellent facility close to all sight-seeing locations.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excellent location, 4 star hotel

Posted May 10, 2015
Location was excellent, just a few min walk to the South Ken station and plenty of restaurants, cafes and pubs within walking distance. Hotel is a 4 star, comfortable stay with all the expected amenities including a spacious room, coffee/tea making facilities and a quiet stay in midst of the bustling city.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 9, 2015
Just what we needed. Clean, comfortable, good location and very accommodating staff. Great concierge staff!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom wi

Perfect location

Posted May 9, 2015
This was a great place to stay for sightseeing as it was right on the tube, also walking distance to food shopping and museums. Our room was big and charming with a view of wrought iron details with two huge windows. Most of the hotel is more modern. Room had great bed, minifridge, and nice deep tub. Only downside was a musty smoky odor, which I think was bad luck, due to time of year being too cold to open windows. Desk staff were annoying in trying to upsell room to a higher floor, add breakfast and Internet. I hate not having internet included, it seems crazy to be nickel and dimed