Ratings based on 3,778 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Park Plaza Westminter Bridge, London

Posted Jan 31, 2015
We had the junior suite which was extremely nice with a view on the Houses of Parliament. The staff were very polite and helpful. The hotel was pretty busy, but that just added to the 'buzz' of the place. Very nice bar with live music every night. Great location, highly recommended.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom verderonne

Hotel très bien situé près de big ben et du métro

Posted Jan 29, 2015
Pros: La grandeur de la chambre Le room service le spa
Cons: Le prix du petit déjeuner et des repas très cher
Location: Quartier de Big Ben, du parlement, London eye Restaurant japonais près de l'hotel station de métro à 5 minutes de l'hotel
Très bien acceuilli a l'hotel chambre disponible dès 10 heures du matin hotel moderne ou nous avons réalisés beaucoup de photos . Nous sommes allés faire les soldes l'hotel se trouve à très peu de station de métro de Oxford street. Week end agréable
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom LA

Location is very good.

Posted Jan 29, 2015
Close to 2 underground stations. Next to the beautiful river and many well known attractions near the hotel.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Amsterdam

Uitstekend hotel middenin de stad

Posted Jan 28, 2015
Pros: Ligging, goede ruime kamer, we kregen een upgrade naar een suite. Ligbad in de kamer en goede klimaatbeheersing, verlichting, etc.
Cons: Tijdig communiceren dat faciliteiten verbouwd worden, nu wisten we niet dat zwembad en wellness dicht waren, terwijl er wel mee geadverteerd wordt.
Location: Heel centraal, London Eye en Southbank Walkway om de hoek. Houses of Parliament, Buckingham Palace, parken en Covent Garden op (korte) loopafstand.
Het hotel ligt heel centraal, om de hoek van London Eye en Southbank Walkway en op loopafstand van de Houses of Parliament, Buckingham Palace en de omliggende parken. Rechts van het hotel ligt Covent Garden met winkels, theaters en opera op 15 tot 20 minuutjes lopen. Ideaal dus om vanuit dit hotel de stad in te lopen. Bij onze aankomst kregen we een upgrade naar een suite. Ook werd ons toen verteld dat het zwembad en de wellness niet open waren vanwege verbouwing. Dat was wel een van de redenen waarom we het hotel geboekt hadden en daarom ietwat teleurstellend, maar de suite met ligbad en van veel comfort voorzien maakte veel goed. De sfeer van het hotel is er wel meer een van een zakenhotel. Wij hadden geen ontbijt geboekt, want er zijn goede ontbijt- en koffietentjes te over in de stad en de prijs van een continentaal ontbijt, 21 pond in het hotel, vonden we echt te veel. 's Avonds waren er wel vaak heel drukke en luidruchtige recepties/evenementen in de lobby van het hotel met gasten die waarschijnlijk ook bleven overnachten. Wij sliepen op de 14e verdieping in een suite met een aparte lift, waar het altijd rustig was op de gang, maar vroegen ons wel af of gasten die wat dichter bij de lobby op een gewone kamer sliepen niet veel last moesten hebben van de drukte en luidruchtigheid van veelal jonge hotelgasten op die feesten/recepties kwamen. Maar al met al was dit hotel met de fijne ruime kamer/suite voor ons een ideale uitvalsbasis voor het (te voet) verkennen van Londen.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jan 28, 2015
Very well located. Excellent Staff. Small details did not work, like a console with different outlets, that could be wonderful to have if it worked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Genial

Posted Jan 27, 2015
El hotel es precioso y lujoso. La zona estupenda. Levantarte y ver el puente con el big ben y el parlamento de fondo mientras levanta el sol es precioso
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom l

pool Closed

Posted Jan 27, 2015
Incredibly disappointed, in fact quite angry, that pool closed for refurbishment when advertised on Expedia as having a pool. We had actually chosen hotel based on having pool. Staffs attitude to this was 'not our problem, we told all travel agents'
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom London

One if the best Hotel in central London

Posted Jan 27, 2015
I spent two nights at this top Hotel with my kids to celebrate my wife's 40th birthday. I had no regrets at all. The staff were warm and very professional. The rooms were clean & tidy and very spacious.It also gives you an excellent view of the Westminster area, particularly of Big Ben. The only down side was the closure of the pool, although this is not management's fault as it is undergoing restructure. Overall it was a great experience. My kids are already planning to be back.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Clermont

Hotel bien situé...

Posted Jan 27, 2015
Pros: Chambre belle et spacieuse Hotel bien situé
Cons: Accueil de la 1ere réceptionniste était plus que limite. Bref on ne va pas généraliser car le reste du personnel était compétant et agréable lui.
Location: Westminster, Oxford street, Buckingam...
Accueil de la 1ere réceptionniste était plus que limite. Bref on ne va pas généraliser car le reste du personnel était compétant et agréable lui. Hotel bien situé et agréable au cœur de Londres à deux pas de Westminster et de Big ben.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente localização

Posted Jan 27, 2015
O hotel tem uma localização privilegiada. Está a poucos passos do London Eye e do Big Ben.