Ratings based on 18 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.7 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
by Christinefrom ALLIER - France

bon emplacement pour randonnées auxalentours

Posted Jun 28, 2014 on Hotels.com
hôtel un peu particulier - accueil ponctuel (il faut se présenter au bon moment... sinon personne pour vous recevoir...) restaurant pour le petit déjeuner un peu particulier Bon hôtel pour faire une étape et surtout faire de randonnées sympas
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Katefrom Monte Redondon, Portugal

Excellent location for walkers/birders

Posted Nov 16, 2013
Pros: Location, staff, comfort - great lounge with plenty of comfy chairs and sofas plus tables for board and card games.
Cons: As above
Location: Walking/Hiking/touring by car/bike (need strong legs) Fantastic plants, rock beaches with good cafés/restaurants
We enjoyed our stay very much; the staff were soo friendly and helpful. Reception printed off our return boarding passes (TAP have short check-in windows). Restaurant is very good too; room was spacious but bathroom needed central heating; hot water supply little erratic some mornings..... On the plus side, we saw the plans for the modernisation and renovation works to be started in 2014 so are looking forward to the "new look" and extra facilities on our next visit......
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Franckfrom Toulouse

Coupé du monde

Posted Jun 1, 2013
Pros: La gentillesse des prorpiétaires
Cons: Le matelas.Pour moi,ça vaut un 3 étoiles grand maximum.
Location: L'hôtel est bien situé en ce qui concerne les randonnées.Il y a 3 ou 4 levadas pas très loin.
Hôtel situé loin de tout.Si on n'a pas de voiture,on est isolé de tout.La capitale est à 55 km et il n'y a aucun transport en commun.Le taxi coûte 70 euros pour un aller simple.Les propriétaires et le personnel sont très gentils et prêts à vous aider en cas de problème.Le restaurant est de très bonne qualité.Les chambres sont nettoyées tous les jours.La nuit,il fait très froid.
3 out of 5
Recommended
by Fidel

In the middle of Nowhere

Posted Jan 1, 2013 on Hotels.com
We had visited the adjoining Rainforest Cafe a couple of years ago and really enjoyed the food so decided to use the hotel this year. It's in a beautifully isolated location, perfect for walkers, nature lovers and besotted couples. Unfortunately despite the prior booking and very low temperatures the heater in our room had not be put on and it took hours to warm up. The staff were working in jumpers and fleeces and the (again) excellent food in the restaurant was served with us huddled beside a mobile gas fire which came in handy to defrost the red wine. The hotel building is showing some signs of damp problems but the friendly staff did their best with Christmas decorations, etc. Yes, we'll go back again but not in winter.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

unvergessliches Highlight für Naturliebhaber

Posted Sep 29, 2012 on Hotels.com
4 Sterne im Nirgendwo der Berge auf 1400m Meereshöhe, super Service, Dschungelambiente im Speiseraum mit lebensechten tropischen Kautschuktieren im Blätterdickicht, auf Knopfdruck startet Urwald-Geräuschkulisse, Elefant, Boa usw. bewegen sich. Für Familien sehr zu empfehlen. Gehobener Service. Wandern in alle Richtungen möglich, Ziele an Küste in 10 bis 22 km Entfernung gut erreichbar. Straße und Anbindung für Madeira sehr gut. Ein unvergesslicher Aufenthalt.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by Jocefrom France

Pico Urze

Posted Jul 4, 2012
Pros: L'hospitalité, la présence et la serviabilité de l'accueil que nous n'avons pas retrouvé dans un hôtel pourtant 4 étoiles à Santana.
Cons: Trop éloigné des restaurants, alimentations.
Location: Perdu dans la nature.
Dommage que la décoration du restaurant soit aussi laide. Plantes, fleurs et arbres artificiels qui descendent du plafond et couvrent la totalité de la salle. De ce fait la salle est trop sombre, froide. Heureusement que le petit-déjeuner est pris dans une autre salle.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by The Robinsonsfrom England, UK

Calheta

Posted Jun 7, 2012
Pros: Room spacious and very clean and user friendly.
Cons: Internet access practically non-existent.
Location: On top of Madeira. The best place for walking.
We were very pleased with our room and hotel. We did not have a plug for our washbasin and asked for one twice but never got one. Apart from that we would definitely use the hotel again.
4 out of 5
Recommended
by Gillesfrom marly le roi

Dignité et solitude de la steppe de Paul da serra

Posted May 7, 2012
hotel de la montagne ! stué au milieu de Paul da Serra, une zone marégageuse à 1300 m d'altitude !!! 30 minutes EN VOITURE de calheta DONC PAS DUTOUT PRES DE LA MER !!!!! Personnel sympa mais hôtel glacial en février avec des T° proche de 0° Pour Paul da serra, on déteste ou on adore ! C'est pas le genre de coin à touriste standard: à réserver au amateur de solidtude et de nature sauvage !!!
2 out of 5
by Alain Pierrettefrom Bordeaux, France

hotel à 1300 m d'altitude et non en bord de plage

Posted Apr 29, 2012
Pros: la chambre bien que très mal chauffée est de qualité
Cons: la publicité mensongère
Location: Il est inadmissible d'annoncer cet hotel en bord de mer
Attention l'hotel est à 20 km de la mer à 1300 m d'altitude, la publicité est mensongere il n'est pas en bord de mer. A l'arrivée temperature ext 6° chambre non chauffée. restaurant non chauffé et non approvisionné, chaque fois que vous commandez un plat il n'y en a pas! Le premier restau à proximité est à 15 km soit 30 minutes de route de montagne Pour un séjour de 5 nuits nous sommes repartis après 2 nuits. Le personnel travaille habillé en anorak....Les parties communes ne sont jamais chauffées, dans le salon la cheminée est décorative.
4 out of 5
Recommended
for Other
by Marcofrom Varese

Particolare per chi ami la natura e la pace

Posted Apr 27, 2012
Pros: Quasi tutto
Assolutamente tranquillo con buon rapporto qualità prezzo. Ideale logisticamente per chi voglia fare escursione nelle principali Levadas