Ratings based on 265 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
83% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.4 Room comfort
3.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified travelerfrom c

Lo único positivo es su ubicación.

Posted Jan 24, 2015
Fue una mala experiencia. Sin calefacción. Habitación antigua. Sin enchufes. Baño antiguo.
Comment from Hotel Management
Jan 27, 2015 by HOTEL CHAMARTIN, Hotel Management
Apreciado Miguel, Lamentamos enormemente leer sus comentarios. Nos gustaría, tener alguna información adicional acerca de su estancia, para saber qué es lo que ocurrió. Aprovecho no obstante para indicarle que estamos trabajando en la reforma de nuestro hotel. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de recibirle de nuevo y pueda comprobar usted mismo nuestras mejoras. Un saludo, Dpto. Calidad y Reputación Online
4 out of 5
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for Everyone
by A verified travelerfrom South America

Centrally locales

Posted Jan 20, 2015
The best thing a out this hotel is the locación. It is right by The Chamartin train station and by The subway. It is very easy to go to the center of the city or to the airport. The hotel is OK, it is not wonderful but it is not terrible either.
Comment from Hotel Management
Jan 27, 2015 by HOTEL CHAMARTIN, Hotel Management
Dear Ana, Thank you so much for your great coments. It is wonderful for us knowing that our location and connection with main interesting Madrid places were useful for you. We hope welcome you soon. Regards, Quality and Online Reputation Department.
2 out of 5
by A verified travelerfrom M

駅に近いだけ

Posted Dec 14, 2014
空港線にすぐ乗れるので泊まりました。 結果的に最悪のホテルだったと思います。 部屋の内鍵が閉まらないし セキュリティボックスはロックされたまま開かず 冷蔵庫も機能していませんでした。 文句を言おうと電話をしても通じない。 フロントでのチェックイン時はほぼスペイン語。 スペイン各地で6泊しましたが こんな4つ星はなかった。 空港線が近いというだけならほかにも選択肢はあったのではと反省しています。 ベットも古く内側から沈む感じで タオルを敷いて寝ました。 可能な限りここのホテルは避けることをお勧めします。
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2015 by HOTEL CHAMARTIN, Hotel Management
お客様各位、 私たちは、大いに期待をカバーしていない感じ。 我々は、彼らは私たちのサービスや施設の継続的改善のために非常に有用である、あなたは私達にあなたのコメントを送信することを非常に感謝しています。 正確には現時点では、リノベーションに取り組んでいると、私たちは私たちにあなたを歓迎する別の機会を与えてみたいとあなた自身のために私たちの改善を見ることができました。 挨拶、
1 out of 5
by A verified travelerfrom bilbao

No se merece 4 estrellas

Posted Dec 13, 2014
Es para declararlo en ruinas.pésimas habitaciones hasta con grietas en las paredes,humedades en el baño nos Dios asco hasta ducharnos el peor hotel en el que hemos estado
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2015 by HOTEL CHAMARTIN, Hotel Management
Apreciados Ruth y Luis, En primer lugar, les damos las gracias por dedicar unos minutos en valorar su estancia. Sentimos enormemente no haber cubierto sus expectativas, y nos gustaría hacerles saber que en estos momentos estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones y nos encantaría que nos dieran de nuevo la oportunidad de recibirle y puedan comprobar ustedes mismos nuestras mejoras. Un saludo,
2 out of 5
by A verified traveler

交通方便, 但

Posted Nov 29, 2014
只能說交通方便, 但設施十分之舊, 床褥損壞, 室內沒有煲水設備, 十分不便! 因只住一晚, 所以只求就腳。
3 out of 5
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by A verified travelerfrom K

チャマル駅の真上のホテル

Posted Nov 25, 2014
チャマルティン駅の真上にあり、RENFE.地下鉄での移動を考えている方には便利です。スタッフは、気さくで親切でした。設備は、古いので期待しないでください。浴室も古いためか、キレイとはいえませんでした。
4 out of 5
Recommended
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by A verified travelerfrom Houston

Nice hotel close to metro, train, etc

Posted Nov 13, 2014
Pros: Close to all form of communication
Cons: The problem of air conditioned
My experience was excellent, clean, good attention to us, etc.
2 out of 5
by A verified traveler

がっがりしました。

Posted Nov 13, 2014
スタッフの態度に丁寧さがなく全体に陰気でやる気のない印象を受けました。 せっかくジュニアスィートを予約してもホテルスタッフに活気がなければ ホテル滞在の楽しさが半減してしまいます。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本、大阪

駅隣接のホテル

Posted Nov 3, 2014
Pros: 地下鉄駅、鉄道駅ともにとても近い 客室が広く、大きなバスタブがある
Cons: 特になし
Location: バラハス空港から鉄道、地下鉄で行ける。特にターミナル4からは鉄道が便利 地下鉄駅には近いけれど、町の中心(セントロ)へ行くには地下鉄化鉄道を利用する必要がある
地下鉄駅、鉄道駅ともにとても近い 客室が広く、大きなバスタブがある 室内設備(ミニバー、セーフティボックス、ドライヤーなど)が充実している
4 out of 5
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by A verified travelerfrom n

Great position for city and airport

Posted Oct 20, 2014
The hotel was excellent value for money at less than half the cost of a similar hotel in the city
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2014 by HOTEL CHAMARTIN, Hotel Management
Write your comment.Dear Guest, First of all, thank you for your kindly comments. It is great for us reading your kindly comments, it encourages us to continue working to improve every day our service. We hope welcome you soon. Regards,