Ratings based on 155 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
92% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Bellissimo albergo in pieno centro!

Posted Jan 16, 2015
Abbiamo soggiornato qui dall'11 al 15 gennaio,personale molto disponibile,camere bellissime e molto pulite. È situato in pieno centro,a due minuti a piedi da Teatro Reale,Palazzo Reale e fermata metro comodissima di Opera. È facile raggiungere in soli 7 minuti anche Plaza Mayor e Puerta del Sol. Consigliatissimo!!!
4 out of 5
Recommended
for Families
by Sunnyfrom Brussels

location, comfort & service great but not 4 star

Posted Jan 3, 2015 on Hotels.com
Excellent location, comfortable, very helpful desk clerks. There just weren't some of the little extras you expect when it's listed as 4 stars. But still felt like we got good value for what we paid and we'd definitely stay there again.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Wainer

This traveler left a rating score only Posted Jan 2, 2015 on Hotels.com
2 out of 5
by A verified travelerfrom Santander

Una gran decepción

Posted Dec 27, 2014
Pros: La situación.
Cons: Limpieza.
El primer día nos dieron la llave de la habitación y cuando entramos en ella nos encontramos una habitación que no estaba hecha (a las 3 de la tarde), nos cambiaron de habitación pero la primera impresión ya no fue buena. Esa misma tarde usamos la caja fuerte antes de salir del hotel, cuando regresamos e intentamos abrirla tuvimos que volver a llamar a recepción porque la caja no funcionaba y no abría. El de mantenimiento no estaba, menos mal que tras numerosos intentos conseguimos abrirla. No pudimos volver a usarla durante toda nuestra estancia. Nuestra estancia duró 4 días y tres noches, desde el primer día vimos pelusas y plumas en el pasillo y en la habitación, al cuarto día seguían estando. No han pasado la aspiradora en cuatro días, había mucho polvo... La habitación era excesivamente pequeña, para abrir la puerta teníamos que guardar la maleta en el armario. Nosotros no desayunamos en el hotel porque salía a 12€ por persona y no tuvimos problema para desayunar en los alrededores por 6€ los dos. La zona está muy bien, hace varios años nos hospedamos en el hotel situado al otro lado de la calle, a escasos metros, esta vez quisimos cambiar por variar y nos equivocamos. No volveremos a Las Meninas.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Ciudad Real

Cuatro estrellas inmerecidas. Personal pésimo

Posted Dec 26, 2014
Pros: La ubicación
Cons: Se debería mejorar todo, empezando por el personal de recepción e incluyendo la descripción y las imágenes de la página web
Location: Es lo que merece la pena...salir de las instalaciones del hotel y disfrutar de todo cuanto se ofrece en el exterior.
El trato recibido por el personal de recepción deja mucho que desear, en especial el de la persona que estaba a las 23:00 , las habitaciones no estuvieron disponibles hasta esa hora de la noche y no se correspondían en absoluto con la descripción que aparece en la web de expedia. No lo recomendaría a ningún amigo
3 out of 5
by A verified traveler

Not a 4 stars hotel

Posted Dec 15, 2014
Great location and nice staff, but thats probably the only good things to say about the hotel. The room is extremely simple and small. We didn't even had enough place to put our suitcase. If they would have present the hotel as a three stars, I would probably say it is an OK/average 3 stars hotel, but rating it as a 4 star?!
1 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

PAS DU TOUT UN 4*!!

Posted Dec 3, 2014 on Hotels.com
Hotel très bien placé, heureusement car pour le reste.... Vraiment pas Terrible ! Même si le Personnel est souriant personne ne parle français, le hall était sale, les chambres avec un équipement vraiment basique et même détérioré. Robinet de baignoire cassé, ne marche qu'en douche et sans pression, 1 chaîne de tv en francais (TV5...génial !) DVd en pret d'un autre temps et pas En francais. Bonne literie mais isolation intérieure et extérieure horrible. PAS UN 4* ÇA C'EST SÛR !
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great hotel, very central

Posted Nov 25, 2014
A very friendly, reasonably priced hotel - would definitely consider staying here again.
3 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Helifrom Etelä Suomi

Nukuin hiljaisessa ja siistissä huoneessa!

Posted Nov 19, 2014 on Hotels.com
Meninas hotelli oli lähellä siistiä aluetta (Opera metropysäkki lähellä). Erinomainen sijainti turistiviikkoani ajatellen. Huone oli hiljainen ja rauhallinen. Kuntosali oli pettymys. Se sijaitsi eri hotellin tiloissa (joutui kiertämään ulkokautta), oli pieni sekä ahdas. Kaiken lisäksi vastaanoton naisvirkailija yritti ottaa kuntosalin käytöstä erillistä maksua, vaikka huoneen kansiossa ilmoitettiin että "Hotelli Meninas asiakkaille ilmainen". ..Ja vaikka pyysin saada keskustella toisen henkilön (tai esimiehen) kanssa, tätä hän ei noteerannut lainkaan. Tämä yksi työntekijä pilasi hotellin palvelustunnelman täysin ainakin minun kohdalla... Yöllä pidin villapaitaa jotta tarkenin marraskuun kylmyydestä huolimatta. Yhden hengen huone todella pieni, mutta riittävä. Huone oli erittäin siisti ja siivoushenkilökunta oli kohtelias. Madrid oli täynnä mielenkiintoista katseltavaa! Nautin lomamatkastani :)
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Top Lage mit super Ausstattung!

Posted Nov 13, 2014
Hotel ist nur zu empfehlen! Die Lage ist bestens, das Personal sehr freundlich und die Zimmer haben alles was man sich wünscht. Einen Punkt Abzug, weil wir für ein Getränk aus der Minibar bezahlen mussten, was wir nie getrunken haben. Haben diese nicht mal geöffnet! Das war sehr unschön.