Ratings based on 391 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
95% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

redelijk gunstige ligging, enigszins gedateerd hot

Posted May 20, 2015
onvriendelijk receptiepersoneel. extended stay is pas te bepalen op ochtend van checkout. dan hoeft het dus niet meer
3 out of 5
by A verified travelerfrom West Lancs

Excellent location but not 4*

Posted May 20, 2015
Pros: Location.
Cons: Comfortable area to sit for a coffee Staff at breakfast
Location: Plenty to do nearby. Shopping and all tourist attractions easy to locate.
Hotel Reception staff were friendly and helpful but breakfast staff on the whole were indifferent and unwelcoming. Hot breakfast available but often 'cool' No lounge room to relax and the garden terrace was not open in May. No restaurant facilities but plenty of options for food nearby. Room adequate but basic, certainly not 4* Good location near to Red Bus stop and local transport. ok for short stay.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Flensburg

Super Lage

Posted May 18, 2015
Cons: SAT -TV
Location: Sehr zentral
Alles sehr gut zu erreichen. freundliche Rezeption sehr schönes Bad Zimmer hübsch eigerichet SAT TV fehlt in einer Fussball-Stadt
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Österreich

Super Hotel in zentraler Lage

Posted May 18, 2015
Bin erst gestern von meinem 4-tägigen Aufenthalt zurück gekommen und war ganz zufrieden mit dem Hotel! Das Zimmer war zwar eher dunkel, dafür hörte man nichts von der Straße und es wurde täglich sehr gut gereinigt! Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr gut und es gab von jedem etwas! ein großer Pluspunkt ist die zentrale Lage des Hotels! man erreicht vieles zu Fuß oder nur wenige Stationen mit der Metro! ich finds nur schade, dass der Whirlpool am Dach erst in den Sommermonaten zur Verfügung steht!
4 out of 5
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by A verified travelerfrom france bouches du rhone

bon hôtel très bien situé

Posted May 16, 2015
Pros: le spa, la chambre
Cons: l’accueil !!!
Location: avec un minimum de marche vous êtes en plein centre pour voir tous les quartiers , et faire les boutiques je recommande sans hésiter cet hotel
BON HOTEL , spacieux (ce que l'on demande a un 4 étoiles espagnol!), grande chambre très propre, très grand lit ,bon matelas, bouteille d'eau dans le frigo a l'arrivée, tout ce qu'il faut dans la salle de bain (miniatures de produit, lime a ongle , sèche cheveux..) , clim, 9em étage très calme, personnel d’étage discret, chambres desservies par trois ascenseurs donc assez rapide. La terrasse n’était pas en fonction mais ça a l'air très agréable. le spa est une merveille et bonne surprise gratuit de 10H a midi ( sinon 19euros), avons testé le massage dos et jambes et n'avons pas regretté, LE PERSONNEL DU SPA EST TRES SYMPATHIQUE. par contre le personnel de l’ACCEUIL de l'hotel est correct mais SANS PLUS ,accueil très Basic, ne se mettent absolument pas a votre portée pour les explications données en espagnol ou anglais, et encore on a besoin de leur poser les questions comme par exemple "avez vous un plan de la ville" qu'ils pourraient proposer en même temps que la clef(carte) de la chambre , explication sommaire quand au fonctionnement du shuttle, en résumé ils sont sympa mais sans plus, L'ACCEUIL EST TRES IMPERSONNEL dommage ! il est possible d’être efficace tout en étant convivial et SOURIANT !! a smile please !!! la wifi ne fonctionne pas toujours bien dans les chambres , mais très bien dans le hall. avons petit déjeuner au "cafe and te" dans le hall de l'hotel, n'allez pas plus loin c'est bien et pour un prix plus que raisonnable (6,20E pour 2, café croisant jus frais)
4 out of 5
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by A verified travelerfrom birmingham

well situated

Posted May 16, 2015
Pros: very clean room sizes excellent
Cons: breakfast staff not very friendly lack of tableware, plates bowls etc, and very slow in getting them when asked
Location: close to shops and theatres, royal palace within easy walking distance
close to all attractions good transport links easy to visit main tourist sites
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel in centro a Madrid.

Posted May 15, 2015
Pros: La posizione. Per il resto non ha nulla di particolare.
Ci ho passato solo 2 notti in occasione di Real Madrid - Juventus. Comodo perché la fermata della metropolitana e' sulla linea che porta direttamente allo stadio.
3 out of 5
Recommended
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by A verified travelerfrom LE PUY EN VELAY

hotel pratique pour visites et shopping a Madrid.

Posted May 13, 2015
Pros: la réception courtoise, le buffet du petit déjeuner abondant et varié, la propreté des chambres
Cons: Taille des chambres très très réduite, pour un 4 étoiles, la climatisation en état très moyen. Certes on parle anglais,mais quelques mots de Français?
Location: PLAZA DEL SOL, ARCHITECTURE MONUMENTALE DE LA GRAN VIA, SHOPPING En metro, le Musée THYSSEN et celui moins connu du Romantisme: une petite merveille.
Sur la gran Via, artère centrale du commerce, proche de 2 stations de metros, le SENATOR, est avantageux par sa situation
5 out of 5
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by A verified traveler

Zentral gelegenes Hotel mit schönem Spa-Bereich

Posted May 12, 2015
Pros: Besonders hervorheben muß man die zentrale Lage des Hotels. Und auch den sehr gemütlichen Spa-Bereich.
Cons: ---
Location: Das Hotel befindet sich auf der Gran Via in unmittelbarer Nähe zum Plaza de Espana. Zu Fuß erreichbar: Templo de Debod, Puerta del Sol, Königspalast
Ich habe eine Woche in diesem sehr schönen Hotel verbracht und werde sicherlich noch einmal hier Urlaub machen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen (in unmittelbarer Nähe zum Plaza de Espana). Absolut reibungsloser Check-in, sehr saubere Zimmer. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig; Frühstück bis 10.30 Uhr möglich. Ein sehr schöner Spa-Bereich, der in der Zeit zwischen 10-12 Uhr von den Hotelgästen kostenlos genutzt werden kann. Auch hier sehr freundliches Personal; gegen Aufpreis können hier auch Wellness-Angebote wie Massagen oder Gesichtsbehandlungen gebucht werden; kurzfristige Terminvereinbarungen sind möglich und absolut lohnend !! Auch der Check-out verlief absolut reibungslos. Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut !
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Stort og godt værelse

Posted May 12, 2015
Centralt beliggende hotel i gåafstand af det centrale Madrid. Pænt værelse. Desværre var tagterrassen ikke åben i vinterhalvåret, som omfatter maj måned.