Ratings based on 543 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

スタッフの対応が

Posted Jul 2, 2015
五つ星ホテルとのことで初めて宿泊したが、スタッフの対応が五つ星にしてはあまり教育されていないように思えた。
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

フロントスタッフの対応の悪さ

Posted Jun 22, 2015
Pros: 朝食。
Cons: フロントスタッフの対応。
Location: ロビンソンなどのショッピングモールがある。前方が海があり景色は最高。
予約した内容と違うタイプの部屋に関して、「これしかなく、同じタイプの部屋に関しては追加料金が発生する」とコメントされた。アップグレードであればOKだが、相当前から予約しているのにこのような対応では不信感が募る。
5 out of 5
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by A verified traveler from h

アップグレード

Posted Jun 18, 2015
チェックイン時に、クラブダイアモンドにアップグレードをお願いすると、専用ラウンジが利用でき、食事やドリンク、サウナなどの設備が無料で使えました。 何より、立地が良く便利です。
2 out of 5
by A verified traveler from JAPAN

宿泊値段は高いだけで、快適度は最低ランクのホテル。

Posted Jun 17, 2015
Pros: 何もない
Cons: 会社の資質であるため、言っても無駄。
Location: かわらん。窓も汚く、外が見にくい
宿泊連日、朝9時~午後2時まで、予告なしのホテル同階内での改装修理のドリル機械での壁を壊す音で全く、くつろぐ事ができず、テレビの音も聞こえないくらいの破壊音で、スタッフに言っても何ら、変わらず、お詫びもないという有様で、このホテルの環境の悪さにはあきれるばかりです。
5 out of 5
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by A verified traveler

Posted Jun 16, 2015
部屋が広く快適です。スタッフもみんな笑顔で対応してくれました。アメニティーも充実してます。 また利用したいです。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 15, 2015
it took us 15-20 minutes to check in and 10minutes to check out. We waited for more than 15minutes for our luggages to bring inside our room. Food service was too slow at the japanese restaurant .
4 out of 5
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by A verified traveler from NagoyaCity

普通のシティホテルです。

Posted Jun 14, 2015
日本の普通ランクのホテルです。高級ホテルとは、程遠いレベルです。チェックイン時の対応したスタッフが最悪でしたし、24時間WI-FI無料のプランなのに全く使えませんでした。次の日にデスクに聞きに言った所、日本語の出来るスタッフがホテルに居なかった事。そして、私の部屋はWI-FIが使えない事でした。お電話で日本人スタッフが対応してくれて、ルーターまでつけに来ていただいたので良かったです。チェックイン時の女性スタッフのせいでしょうが、他のスタッフは皆さん最高のスタッフでした。
3 out of 5
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by A verified traveler from Osaka

マニラ湾に近く、近くには何でもあるので不便はない

Posted Jun 8, 2015
Pros: 特になし。
Cons: 海側の部屋でしたが、窓が汚くて残念
混んでもいないのに、チェックインに掛かる時間が長い。メイン通りの裏側になるので夜は静かだが、外出時は要注意。
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from 東京

Posted May 27, 2015
Pros: マネーチェンジャー近いだけ、
Cons: ホテルの横の道の歩道が汚いホテルからのゴミの出し入れ油の水と匂いが何時もひどい、もう10年前から変わりません、
5月18日にチェクインした時は禁煙のワンベットル-ムでチェクインできましたが、また22日チェクイン25日チェクアウトの3日間は予約した部屋が無くて、けっきよくは、追加でP12000払いクラブダイヤモンドで、チェクインしました。なぜ予約した時にオーケなのに、何時もグレードアップさせます。あまり良くありません、
5 out of 5
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by A verified traveler from Florida

Very nice hotel but i felt so policed /vigilanced

Posted May 25, 2015
Pros: the hotel very modern and nice. Great breakfast buffet. Very nice staff but too many around
Cons: I guess the area subjects the hotel to being highly policed which i didnt like but understand and adjusted to it.
Location: not too many , everything is a distance away, sun cruises if good at the port and the boardwalk gets full for the nice sunsets.
Very nice hotel , great staff, all super nice but its highly policed , security is good but no one there is the president of any country, I believe its because the area and people around it who would want to enter it, which is a good practice but uncomfortable to some.