Ratings based on 51 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.2 out of 5
76% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.6 Room comfort
3.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom California

Great stay! Great beach for kids!

Posted Apr 8, 2015
Pros: The staff and the beach.
Cons: WiFi in the rooms would definitely make it better.
Location: Close to downtown, but you can always drive to the hotel zone and visit playa La Audiencia and definitely eat at La Sonrisa - quesadillas are great!
This hotel is not a big resort, if you re looking for a resort type place to vacation this is not for you! The staff is great, they go out of their way to please you. Janet in their front desk is wonderful! She is a great asset to this hotel, she had a smile on her face, but most importantly she had answers for all my questions. The room is very clean, the AC worked great. WiFi worked perfectly on the public/common areas, not in the rooms. They are working on improving the WiFi signal. They served a basic continental breakfast - juice, coffee, toast. They do offered other choices and you pay additional. They also serve lunch for about 3 hours everyday - fish, ceviche, etc; There is a small supermarket (Kiosko) right outside of the hotel, very convenient! The beach is great for kids, there are no big waves. We loved it!
3 out of 5
by A verified travelerfrom Saenz

Manzanillo

Posted Apr 5, 2015
Overall was good but we had an incident in which a new set of earphones bluetoth disappeared from our room, that event give you a sour taste to our experience in that hotel.
4 out of 5
Recommended
for Families
by REBECA DEL CARMENfrom Guadalajara

Excelente opción barato y cómodo.

Posted Feb 21, 2015 on Hotels.com
Muy cómodo y limpio ademas de excelente precio. Si volvería.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Viaje para descubrir playas aledañas

Posted Feb 6, 2015 on Hotels.com
vale la pena para lo que cuesta .
2 out of 5
by A verified travelerfrom san pedro tlaq. jal. mex.

Hotel ruidoso y con escombro al rededor9

Posted Feb 4, 2015
Pros: Situado estrategicamente
Cons: sobre todo los espacios comunes de descanso
Location: El centro y el puerto estan al alcance de la mano para pasear
No hay sillas ni mesas alrededor de la alberca ni mirando a la playa. colchonetas de los camastros deteriodadas. Telas del cortinero del cuarto del hotel sucia. No hubo casi agua caliente en la regadera. hay un comedor, pero al querer consumir alimentos adquiridos afuera, alguien que trabaja en la cocina nos advirtio' de manera no cortes que estaba prohibido consumirlos.
1 out of 5
by A verified travelerfrom Aguascalientes

Calidad - Precio sin coherencia

Posted Feb 3, 2015
El hotel es muy escaso en sus espacios, no cuenta con elevador. Al registrarme no había ningún botones o alguien que nos ayudara con el equipaje y estuve en el 3er piso. Sin agua caliente para bañarnos, la señorita en recepción comentó que era cuestión de los otros huéspedes que consumían el agua, pero no habría agua caliente de cualquier forma, solo "tibia". No me hospedaría de nuevo en el hotel ni lo recomendaría, cuando un hotel es de cadena, por muy pequeña que sea, se tienen estándares, servicio al huésped y por desgracia, este hotel me da decepcionado terriblemente.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom LEON GUANAJUATO

HOTEL PERFECTO

Posted Dec 31, 2014
Pros: TODO ESTA PERFECTO PERO EL TRATO DE LA SRITA ANGELICA Y SU EQUIPO DE TRABAJO ES MARAVILLOSO!!!
Cons: EL RESTAURANT ES PEQUEÑO PERO NO HUBO PROBLEMA CERCA DEL HOTEL HAY TODO.
Location: EL CENTRO ESTA A 5 MINUTOS CAMINANDO Y A 1 MINUTO EN CARRO Y HAY TODO, ESTA GENIAL!!!
HOLA, MI ESTANCIA FUE MARAVILLOSA MI FAMILIA Y YO COINCIDIMOS EN QUE REGRESAREMOS CADA AÑO, EL HOTEL ES GENIAL Y EL SERVICIO PERFECTO, SE LOS RECOMIENDO AMPLIAMENTE!!!
2 out of 5
by A verified travelerfrom Queretaro

Hotel décevant

Posted Dec 24, 2014
Pros: Vue depuis la chambre
Cons: propreté, petit déjeuner
A l'arrivée d'enorme travaux devant l'hotel. Ce n'est pas leur faute mais c'est une première mauvaise impression. L'hotel a du potentiel mais il est inexploité. La chambre offre une jolie vue mais le soir jusqu'a 2heures du matin c'est boite de nuit sur la plage puis ensuite le bruit des bateaux qui klaxonnent toute la nuit. Le petit déjeuner "continental" était minimaliste, cafe infecte, lait en poudre, 2 tartines, et du jus d'orange chimique. Il est situe quasiment dans le port commercial n°1 du Mexique. Mieux vaut aller plus loin sur la cote, il y a beaucoup de,petit hotel qui ont l'air sympa.
2 out of 5
by A verified traveler

Construccion

Posted Dec 8, 2014
Pros: La playa
Cons: Muchas cosas
Hay una construccion justo enfrente del hotel y falto atencion del personal
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Juan Manuelfrom México, DF

Bien en general

Posted Nov 28, 2014 on Hotels.com
Todo bien en general, el desayuno incluido es sólo cafe y pan