Ratings based on 723 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
79% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.7 Room comfort
3.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from UK

Excellent pool but service & location not so good

Posted Jun 29, 2015
Overall we had a pleasant stay at Kenzi Farah. The pool area really makes it - beautiful gardens, large, deep pool with enough space to lounge around it. You don't feel crammed in and you're able to relax. If you're just after a comfortable, hotel-based holiday in the sun then definitely consider this place! However - if you want to get out and about to see Marrakech, think carefully. This hotel is in a very modern, dull part of town - nothing of note around - just other big hotels. It's about a 35min walk to the main square - and further still to the Souks and other sites. The pavements around the hotel haven't all been finished yet so you find yourself walking on grainy sand, dust and gravel - difficult in sandals/flip flops. You can get taxis from right outside the hotel into town (about 10min ride) - however this involves a lot of haggling with the drivers re price. Also once inside the cab they try to take you to other places to buy Argan Oil or whatever and you have to be very firm and just say no. So getting taxis all the time can make the holiday a bit stressful unless you enjoy that sort of banter. The other thing we found disappointing was the service - really hit and miss. On one occasion we were ignored by reception for approx 15 mins as they were doing paperwork, and another gent wanting to change money was waived away v dismissively and told to come back later. All things considered - we did enjoy our stay purely because the pool area is just brilliant!
3 out of 5
by A verified traveler from Paris

Ne mérite pas 5 étoiles................

Posted Jun 21, 2015
Pros: Le jardin et la piscine
Cons: Petit déjeuner et la compétence du personnel
Location: Bien situé............................comme d'autres hôtels
Personnel à la réception, petit déjeuner et chambres ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
3 out of 5
by A verified traveler from Rabat

Hôtel bien situé mais conforme à un 3 étoiles

Posted Jun 9, 2015
Pros: Son emplacement
Cons: Le confort dans les chambres, les prix inabordables des boissons
Location: Très proche de la célèbre place de jamaa lefna et des restaurants et autres grands hôtels.
Il a fallu hausser le ton pour avoir une chambre correcte. Le confort y est loin de correspondre à un 5 étoiles, voire même à un 4 étoiles. A part son emplacement, la déception est bien réelle.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 8, 2015
Bon séjour domage qu'il n'y a pas de balcon ou terrasse dans les chambres . Grand parking mai complet le weekend .
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from auxerre

idéalement situé

Posted Jun 2, 2015
Cons: Propreté des chambres et le réassort des produits de toilettes. Manque de transat et de serviette de bain pour la piscine.
Location: Casino restaurant chicha
Deuxième séjour dans cette hôtel pour son emplacement idéalement situé tout près du casino des restaurants des boîtes de nuit, chicha etc.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London

Good value holiday

Posted May 6, 2015
Pros: Location, pool & spa
Location: Medina within walking distance or short inexpensive taxi ride.
Good location. Beautiful pool & gardens. Friendly staff. Amazing choice of food.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from salins les bains

hôtel accueillant

Posted May 1, 2015
Pros: sa piscine, son cadre très beau, sa proximité avec la médina
Cons: le fait qu'a partir de 15h on ne vous serve plus de glace ou autres aliment est très decevant
Location: il y a la médina avec les souks qui est très intéressant a voir et en plus pas très loin de l'hôtel
hôtel accueillant a 15 min a pied de la médina petit déjeuner très satisfaisant même si le personnel a tendance a vous débarrassez vos assiettes très vite personnel de la piscine moyennant satisfaisant il refuse de vous donnez plus d'1 serviette alors que les transat sont très chaud
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Blois

hotel accueillant

Posted Apr 26, 2015
Pros: calme, propre, personnel à l'écoute, aimable et disponible
Cons: insonorisation entre le chambres et le couloir (sortie d'ascenseur) à améliorer
hotel accueillant, personnel disponible et très aimable, bien situé (suffisamment éloigné du centre ville pour être calme tout en pouvant y aller à pieds). En demi pension, repas très bons, frais et garnies mais manque de diversité entre les jours.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Paris

Hôtel très bien situé

Posted Apr 16, 2015
Pros: La verdure et la gentillesse du personnel
Cons: Faire un petit déjeuner varié. Quand on soulève les couvercles des soi-disant plats chauds, il n'y a rien en dessous.
Location: Quartier agréable entouré d'autres hôtels. On peut se rendre à pied à la Koutoubia et sur la place Djemaa El Fna.
L'hôtel est situé dans le quartier de l'hivernage. Il faut 15 minutes à pied pour se rendre à la Place Djemaa El Fna. Le service est excellent. Le personnel est très agréable. Les chambres sont très confortables. 2 petits bémols: le petit-déjeuner n'est pas très varié. Il y a peu de choix. Pour un 5* étoiles, je m'attendais à voir des plats chauds comme des oeufs brouillés, du bacon, des saucisses, etc.. Mais il n'y a avait que des omelettes. 2ème bémol: le restaurant à la carte que nous avons appelé le restaurant fantôme. A 20h, comme tout était éteint, nous sommes rentrés et sommes allés directement dans la cuisine pour voir s'i c'était ouvert. Un serveur est donc venu allumé puis a disparu. Tout le repas a été comme ça très bizarre. Des personnes sont venues puis sont reparties car personne n'était dans la salle pour les accueillir.
1 out of 5
by A verified traveler

Bonjour, Hotel 5 étoiles,cela ne vaut pas 3 étoile

Posted Apr 14, 2015
Cons: tout
Hotel sans aucune infrastucture méritant 5 étoiles,nourriture décevante,chambres simples Hotel 3 étoiles max pas plus,je ne prend que des hotels 5 étoiles,le Kenzi Farrah est le plus décevant Bien à vous