Ratings based on 669 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
92% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.7 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Cambridgeshire

Disappointing Stay

Posted Feb 25, 2015
Pros: The location was great
Cons: Breakfast and their service to customers
Location: Lots of places to visit and walking distance, not far from Jemaa al fnaa square and also the the new city shopping area. lovely location, palm trees.
Hotel staff did not speak English, not very helpful, spoke to someone who were speaking in French and completely ignored me when I was standing before this person. No tea/ coffee/milk in room, asked for 2 days and in the end brought some coffee from supermarket. Toilet did not flush properly, water going all night in cistern, big gap in windows so could hear all traffic noise. Last disappointment shower leaked into the bedroom and they finally changed our room on the last day and we also got some tea and coffee after we complained and they could clearly see what they were doing.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Cuneo

hotel comodo

Posted Feb 19, 2015
Pros: bella stanza, comoda e pulita
Cons: cuscini scomodissimi e piscina in ombra al pomeriggio
Location: è situato in un quartiere tranquillo e comodo al centro
Ho scelto questo hotel in base alle esperienze lette su internet e ne sono contento. La stanza era spaziosa, ben organizzata (il 4° letto era nascosto sotto il letto matrimoniale), peccato per il cuscino molto scomodo e per la piscina in ombra al pomeriggio ... la colazione buona ed abbondante. Lo consiglio a tutti.
2 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom reims

Hotel bien situé mais un peu juste !

Posted Feb 18, 2015
Pros: Sa situation
Cons: Propreté, petits dejeuner autant en places qu'en nourriture
Location: A noter juste à côté, les célèbres "Jad Mahal", "Le Comptoir" pour vos dîners, le Sofitel pour vos cocktails autour d'une "vraie"piscine et le Casino.
Un rapport qualité-prix correct pour cet hôtel très bien situé au sein du quartier l'hivernage, à 10 minutes à pied de la place Jema El Fna et du centre de Gueliz. Même si le personnel est disponible et dévoué, l'hôtel manque de propreté avec des chambres dont les rideaux sont en lambeaux ou simplement déchirés, la moquette tachée, des lampes au fonctionnement aléatoire, des draps également déchirés, ... Ne comptez pas sur un bain de soleil autour de la piscine après 16 heures, vous serez complètement à l'ombre du bâtiment. De même, si vous craigniez la chaleur, sachez qu'a part quelques transat disponibles autour de la piscine, celle-ci n'est pas ombragée. Enfin, un petit déjeuner assez simple en self service pour lequel vous devrez vous battre pour vous asseoir sur les dix petites tables à disposition pour 118 suites ! Une garde d'enfant très cher !
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Paris

Très bien situé -

Posted Feb 17, 2015
Pros: La chambre spacieuse
Cons: La connexion internet
PROBLEME: la connexion internet/wifi est de piètre qualité (arrêt toutes les 30 minutes) - Malgré plusieurs remarques auprès du personnel, rien n'y a fait.......................à croire que tout le monde s'en moque !!! Dommage car l'hôtel est agréable et bien situé.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom LILLE

Superbe séjour dans un hôtel de haut standing!

Posted Feb 15, 2015
Pros: Tout, avec principalement une chambre de 50 M2 et l'accueil
Cons: Un peu plus de pression d'eau, mais bon au 5eme, dans un climat semi-aride...
Location: Quartier de l'Hivernage, c'est un quartier d'hôtels de luxe, avec les magasins de même catégorie. quartier plutôt "européen" mais proche Medina
Très bel hôtel dans lequel nous avons vécu 15 jours. Après un accueil très chaleureux, le personnel est aux petits soins pour nous, que ce soit l'accueil (renseignements et avis, réservations extérieures,...) le bar (petits déjeuners complets et à volonté) ou les femmes de chambre (nettoyage impeccable, attention avec des pétales de fleurs sur le lit ou sur les étagères, remise à niveau des savons et changement de serviettes). L'hôtel est super bien équipé, avec en plus un WIFI convenable et les principales chaines françaises sur la télé. une piscine (non chauffée, dommage) avec des chaises longues bien exposées. Bref un hôtel idéal, même pour un séjour de longue durée.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom barcelona, espnya.

Conexión online

Posted Feb 14, 2015
Pros: Si
Cons: La capacidad del internet.
Location: Esta a 10 minutos caminando del centro de la medina. Desde la estación de trenes son 8 min. En el hotel no hay información de turismo.
Lo único de lo que puedo quejarme es de la deficiente línea de internet. Fue difícil poder trabajar conectado, a pesar de los esfuerzos del personal la línea es muy deficiente.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom amiens

hotel a conseiller

Posted Feb 3, 2015
Pros: aimabilite du prsonnel , la proprete de l'hotel , la bonne situation , le petit dej et le bon rapport qualite prix
Cons: entreen des chambres , plus de soins du detail
Location: tres bon quartier proche de tout-restos, casino,clubs,point essentiels de visite a Marrakech
bien situe,cadre agreable,personnel fort sympatique et serviable,chambres propres mais vieillissantes,support papier de toilette qui se decroche,la boite du savon liquide qui s'ouvre a chaque pression,faible pression au robinet de la salle de bains
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom London

Basic hotel good if you are not fussy.

Posted Feb 2, 2015
Stayed there for 3 days very small room for 4 peoples not for long stay walking distance from the square, casino near good music
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gute Lage , freundliches Personal

Posted Jan 28, 2015
Alles ok. Das Frühstück war ausreichend, Rel. ruhig für so eine lebhafte Stadt
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotell accueillant

Posted Jan 17, 2015
Pros: les chambres
Cons: petit dejeuner
Location: quatier tres calme
tres biens j ai aime le voyage ville agreable les gens aimable